PROBTP

Impossible de mettre moins !!!ne mérite que des étoiles négatives ( - 5)Depuis plus de 2 mois, pour ne pas payer le capital décès souscrit, ils pétextent des justificatifs non reçus ou les déclarent inexploitables.INCOMPETENCE OU MALHONNÊTETÉ ?A FUIR

Je n’ai jamais vu une mutuelle aussi catastrophique de ma vie. S’il vous plaît, pour le bien de notre pays, FUYEZ.Devis dentaire à hauteur de 1500€, ils ne prennent même pas 10% du prix en charge, c’est du jamais vu dans l’histoire du jamais vu.Bon courage.

Je ne peux mettre 0 en étoile.Étant en période de transition entre 2 emplois avec une rupture conventionnelle et malgré tous les éléments administratifs envoyés pour bénéficier de la portabilité mutuelle pour 1 mois de transition entre deux emplois, le refus de la probtp persiste depuis 1 mois car documents du pôle emploi qui ne leurs convient pas.Ils surpassent la législation face à leurs règlements en interne.Ils demandent une nouvelle attestation droits d allocation au chômage (ARE) qui ne peut être calculée par avance par le pôle emploi et demandent même une attestation d indemnisation du pôle emploi pour la mois de février 2023, fin janvier 2023 par anticipation??Et du côté du pôle emploi, on m'évoque qu' on ne peut me fournir une autre ARE car pas d'écart de 30% de salaire annuel face au précédent emploi qui a servi de base de calcul sur une ARE que j ai même pas demandé donc pas de mutuelle pour soins enfants.J'ai aussi contacté le médiateur cpti de la probtp, réponse faut attendre 2 mois pour qu'ils prennent en compte la demande.Faut pas avoir de frais médicaux importants et être sans emploi et mutuelle longtemps.Je vais aussi contacter le médiateur pôle emploi mais faut attendre aussi un délai de 15 jours face à la réclamation.J'ai contacté les services de presse pour éviter de payer des frais de justice en prenant un avocat pour assignationEn espérant qu'ils puissent divulguer cela dans le but de remédier à cela dans le but de préserver la protection sociale des français.Visité en février

Organisme qui est incapable de gérer les dossiers dans les temps, et qui après vous dit que vous avez dépassé les délais !!! Personne au téléphone peu agréable qui vous explique que c'est comme ça et il faut presque supplier pour pouvoir faire une réclamation... De ce que je lis il semblerait que, traiter ses clients comme ça, est une constante chez eux.

Quelle honte - Impossible de contacter ces personnes même dans le cadre d'une demande de pension de réversion - Pas de réponse au téléphone (annonce systématique de plus de 30 minutes d'attente pour avoir quelqu'un).Pas d'e-mail disponible ou envoyer notre requête.rien ne marche.Vu les circonstances et s'il s'agit de retarder le paiemnet inéluctable de la réversion, c'est minable.Si c'est de l'incompétence, c'est minable AUSSI.

A fuir absolument! Mon père est décédé en mars et avait souscrit une assurance obsèques chez PRO BTP. Les frais d'obsèques n'ont toujours pas été payés à l'association malgré 4 relances, sous prétexte d'un blocage informatique depuis 8 mois maintenant!!! En plus ils sont difficile à joindre par téléphone.

Trop long pour les remboursements , vous demande des justificatifs qu ils ont déjà ,et qui de plus suffisent largement pour le remboursement mais non il en faut encore..Tout ça pour ne pas rembourser.Une honte , mais bon finalement c est ca la vrai france

Ne leurs faites pas confiance !!Rien a leurs dire en tant que salarié sans problème.Mais 2 ans que j'essaye de résilier il me laisse dans l'ignorance total en continuant les prélèvements et ignorant mes lettres de résiliationsUne honte aucun interlocuteur seulement des on vous rappelle"Ce qui n'arrive jamais.Allez ailleurs"

Un service client qui se fiche de vous ouvertement . On hésite entre incompétence ou malhonnêteté en tombant sur des conseillers qui mentent ouvertement pour ne pas avoir à creuser plus un dossier .. 4 mois de retard de paiement d’ij. Inadmissible, mériterait de recevoir les frais bancaires découlants de leurs incompétences . Application et site qui ne servent à rien , zéro réponse .