Avis Location Voiture - Gare de Champagne Ardenne Tgv

Si mon expérience peut aider d'autres personnes à se faire un avis :235 € pour 1/2j de location !!!!le 26/06/2023, Le site d'Avis avait un soucis et impossible de faire une réservation par internet pour le lendemain. (soucis confirmé lorsque j'ai appelé l'agence)J'ai donc appelé l'agence pour réserver par tel. La personne était pressée et m'a dit qu'il n'y avait pas de soucis, il y avait des voitures dispos sur le parc et qu'on verrait ensemble sur place le lendemain.Une fois sur place, la réservation est montée à 236.29 € pour un véhicule pris à 15h15 et rendu à 18h30.N'ayant aucune autre solution et des impératifs professionnels, je n'ai pas eu d'autre choix que d'accepter.

Je souhaiterais être contacté avant d expliquée la situation sur les réseaux mes une formation au minimum à l'accueil et posture face à un client me paraît être nécessaire pour certains sur cette agence en attente de la suite

Facturation d’heures supplémentaires car ne fait pas son travail correctement ou procrastine. Attention à la sur facturation

Commande sur le net avec un prix affiché de 160,00.Clés remises par le chef de gare, personne pour réceptionner la voiture 2 jours après.Avis Reims m’envoie une facture de 360,00 dans raison.J’appelle ça du vol en plus d’un service de qualité 0.

Personnel très accueillant compétent et rapidité de service

Véhicule dans un état déplorable, tellement que faire l’état sortant et entrant n’a pas été souhaité part les agences. Une fois parti je reçois une facture de 60€ de plus que la réservation initiale…

Accueil agréable, souriant et efficace, très satisfaite de ma location !

Excellent accueil par l'équipe de cette agence de location Avis.Amabilité, rapidité et efficacité !Je recommande vivement cette agence.

Accueil, professionnel et voitures de qualité

On n'a pas vraiment le choix car c'est le seul loueur.....mais le service est de très haut niveau et le collaborateur excellent!