Maison de retraite ORPEA - Athéna

La résidence Athéna de Villeneuve a accompagné ma Maman pendant 7 ans, et ce n'était facile pour personne. Maman avait un fort caractère et des habitudes de vie peu compatibles avec la vie en collectivité. Mais toutes les équipes ont su l'apprivoiser pour qu'elle vive ses dernières années dans un lieu confortable, où chacun est attentif aux besoins et aux désirs des résidents. Hygiène, soins, attention, tout a toujours été au top. Et ce malgré la crise du Covid, le manque de personnel à certains moments. Les équipes, même épuisées par leur rythme de travail, même quand le départ du médecin coordinateur n'a pas été comblé, ont toujours su prendre soin des résidents. Et entendre les suggestions et les pistes d'amélioration.Un immense merci à toutes et tous... continuez comme vous faites, avec humanité et chaleur.

Nous remercions chaleureusement toute l'équipe de la maison de retraite, la direction, son personnel soignant et accompagnant qui ont entouré notre père pendant son séjour dans l'établissement. Une équipe très à l'écoute de ses résidents et de leurs familles ! Merci pour votre dévouement.

Une ambiance familiale règne dans cette résidence. L'accueil est chaleureux, les équipes sont à l'écoute et bienveillantes auprès des résidents et des familles. Etant famille au sein de cette structure, je peux témoigner du dévouement des soignants ainsi que des équipes de Direction, d'accueil et de cuisine. Les résidents ont toujours une présence, des animations y compris le week-end et des soins personnalisés répondant à leurs besoins. La Directrice et à l'écoute et très accessible, bienveillante auprès des résidents et de leurs familles. Les résidents présents sont souriants et ne semble manquer de rien.

En cette période de scandale et de révélations fracassantes, il est important de soutenir les établissements tels que la résidence Athena. Toutes les équipes font un travail formidable, avec le sourire et une grande bienveillance. Le personnel de la résidence est très impliqué, chaleureux et dévoué. Mes deux parents y vivent, je suis à 800km, et leur disponibilité est un vrai soutien. Merci à toutes et tous.

Le cadre est plutôt sympas et facile d'accès, ce qui est appréciable lorsqu'on vient de loin. Je trouve qu'on s'y occupe bien des pensionnaires. J'ai toujours trouvé les lieux propres et le personnel avenant. Pendant l'épisode du confinement, ils ont été au top, organisant des appels vidéo avec les parents. Ils ont bien géré la crise puisqu'aucun pensionnaire n'a été contaminé.En tous cas, il y a un an, j'avais visité d'autres établissements pour maman et celui-ci ci sortait largement du lot.

La résidence c'est dégradée lentement mais surement. Les régimes ne sont plus respectés comme il y a 5 ans. Les diabétiques mangent du sucre toute la journée, et vous ne pouvez rien faire, personne ne vous écoute. Ils vous répondent on pique a l'insuline". Pas de coordination entre l'infirmerie et les aides soignantes. Le pire c'est la surmédicalisation des patients

J'ai eu l'occasion d'accompagner ma compagne à plusieurs reprises rendre visite à un membre de sa famille au sein de la résidence.La résidence est très propre, chaleureuse et accueillante.Les équipes sont toujours présente et à l'écoute, savent nous réassurer et nous accompagner.Notre proche bénéficie de soins de qualité et adapté à sa pathologie.

Suite à tout ce que l'on entend en ce moment concernant ORPEA je suis assez surprise Ayant travaillé Chez ORPEA à la maison de retraite Athena de Villeneuve de rivière à aucun moment je n'ai constaté de maltraitance, tous les résidents ont droit à leurs toilette le matin, Tous les résidents ont leurs 3 repas par jour, Tous les résidents ont les soins dont ils avaient besoin les équipes sont Professionnelles, EmpathiqueEt aux petits soins avec les résidents. La direction est à l'écoute des équipes, tourne dans l'établissement pour voir si tout va bien, idem concernant son staff que ce soit son adjointe son secrétariat ou la gouvernante. Voilà je voulais vous faire partager ma petite expérience au sein de ce groupe Ce que j'entends aujourd'hui ne reflétant pas du tout ce que j'ai pu voir.

Jugement fait au niveau des nouvelles arrivées non fondées. Tres hautain, et très peu convivial

Belle résidence avec une équipe sympathique et professionnelle. Une Directrice proche de ses residents.