CPAM de Meurthe-et-Moselle

Que ce soit l’accueil physique , l’accueil téléphonique ou mon entrevue avec là médecin conseil , je ne peux que retenir leur disponibilité , gentillesse et bienveillance . Cela fait du bien d’être bien reçu et vraiment écouté . Le personnel a été vraiment parfait , de l’agent de sécurité , à l’hôtesse d’accueil en passant par le médecin conseil . J’appréhendais ce rendez vous au vu des avis et j’ai été au contraire ravie .Donc ne pas se fier aux avis mais se faire son propre avis

A l'air de la dématérialisation, la CPAM mais une semaine pour numériser les documents, ah ça s'ajoute un délai de traitement, mais il ne vous ai toujours pas possible de le renvoyer des documents que vous avez numérisés par mail, il bloque les accès au public, donne des mauvaises informations, la CPAM est privée, on dirait un service public mais en plus mauvais.

Merci de remettre en fonction la borne extérieur cela éviterais de l’attente inutile (actuellement 15 personnes dans la file) pour des actes cours.Sinon le bâtiment est accueillant les personnes aussi.

Administration catastrophique. J'ai dépose fin octobre et début novembre des feuilles de soins pour un remboursement de la cataracte (541 euros!) et des soins pour ma fille (26 euros) dans la boite aux lettres de la CPAM juste devant l'entrée. 2 semaines plus tard, sans aucune nouvelle de remboursement, je contacte la CPAM par mail...avec comme retour que la CPAM n'a jamais reçu mes feuilles de soin. Dans ce cas, je vous affirme que soit il y a un vol de courrier dans votre CPAM ou bien que tout courrier dépose directement dans votre bal est mis à la poubelle!!! C'est une honte. Je vous invite à enquêter sérieusement sur la gestion de ce courrier!!!

Une honte ce système. Honteux de laisser des médecins conseils incompétents juger de l'aptitude ou non des personnes quand celui ci arrive avec tout un tas de compte rendu de spécialiste. Honteux quand on voit l'examen de 30s qu'ils font. Regarder les genoux et la souplesse pour des problèmes de dos et de névralgies...Et après ils s'etonnent qu'ils se font insulter voire pire. Rien n'excuse la violence mais quand vous enterrez encore plus les personnes qui essaient de s'en sortir et surtout de cette manière, ne venez pas vous étonner.

Juste plus possible ...cela fait 15 jours que l on me trimballe au téléphone avec des réponses hors sujet ..C pourtant pas compliqué d envoyer un dossier pour renouvellement mutuelle santé qu' un petit bout de chou de 5 ans .Complémentaire santé échu le 31 janvier 2023 et toujours rien reçu par la poste pour renouvellement ! Mais au téléphone on m a bien précisé que tout frais médicaux horscouverture ne seront pas pris en charge. .en fin de matinée 1 appel d une certaine Md Ludivine qui me parle de choses qui n ont rien à voir avec ma demande ..Au 14 février le dossier n est tjrs pas réglé.et que

Courrier envoyé fin octobre, retour de ce courier mi-janvier... Disant qu'il manque une pièce. Félicitations pour cette rapidité ! Et dire que c'est nous qui payons ces personnes là...

Une invention MAGIQUE!!! Le mail avec pièces jointes!!! Vous avez des actions à la poste ?

A qui dois-je envoyer la facture pour les retard de loyer ainsi que les agios engager sur le compte ? Retard de 2 mois sur mon congés paternité, papa d'une jeune fille de 4 mois je ne suis plus financièrement à cause d'un retard de notre assurance maladie. Félicitations vous montrez la le bonne exemple de gestion.