Pompes funèbres PFG AURILLAC

Un IMMENSE merci à Christine pour son accueil, sa grande gentillesse, sa douceur, sa compréhension. Aurillac est une petite ville où beaucoup de familles se côtoient depuis des générations, Christine a grandi ici, connaît la ville et son histoire, et prend le temps d'échanger et de partager avec les familles qui viennent ici dans une situation bouleversante. Merci.A la lecture des autres avis nous serons attentifs à ce que tout se passe bien dans la suite des opérations, notamment au crématorium. Mais nous avons aussi compris qu'il s'agit d'autres entreprises privées, qui travaillent avec toutes les pompes funèbres de la ville et pas seulement les PFG, et que si des erreurs sont commises par la suite c'est peut-être plus à leur niveau qu'il faut faire des reproches.

- 2 déplacements necessaires pour faire les demarches pour les funerailles- Pas de nom affiché au funérarium depuis la disposition du salon funeraire jusqu au lendemain midi du coup: certains membres de la famille se sont déplacés pour rien-Sonnerie d un portable d un des porteurs en pleine céremonie au cimetiere- Problème avec la corde reliée au cercueil pour l'enlever et le porteur insiste lourdement.- Bouquet de roses commandé par PFG au fleuriste Farges d Aurillac pas du tout frais : le lendemain les fleurs étaient ttes fanées (alors que sur une gerbe venue d un autre fleuriste ,les roses seulement piquées ds la mousse sont encore très belles au bout de 3 jours )- les cartes de visites indisponibles le jour de la cérémonie , il a fallu appeler et se redéplacer pour les récupérer.La qualité des services de PFG a sacrément diminué depuis qu elles n ont plus le monopole et c est bien dommage car on s est adresse à cette entreprise en tte confiance.

Nous venons malheureusement d'avoir eu à faire appel aux services des PFG pour le décès de Dani. Nous avons été pleinement satisfait de leurs prestations. Accueil, écoute, compréhension, ponctualité, respect. Tout simplement gentillesse et professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à toi Christian pour tes attentions et ton amabilité. Hervé

Très déçue . Nous avions sollicité vos services pour l inhumation de notre père il y a 23 ans et nous sommes revenues vers vous en toute confiance pour organiser les obsèques de notre maman et la je ne vais pas énumérer toutes les petites fautes relevées mais une vraiment impardonnable et qui note un manque de professionnalisme de votre part :le nom de notre Maman n a pas été affiché dès que son corpsreposait dans la chambre funéraire. Plusieurs personnes n ont pas pu se recueillir car il n y avait personne pour les accueillir et elles n ont pas pu trouver la chambre. Nous avons eu le sentiment que tout est fait à l'économie. Vu le montant de vos prestations nous pensions que tout serait irréprochable comme il y a 23 ans

Prestation irréprochable, personnel qui a fait part de bienveillance envers la défunte et la famille.Disponibilité et écoute autant à l'accueil, que avant et pendant la cérémonieMerci

Très bon accueil, une écoute et de la gentillesse auprès de la famille qui dans ces moments là sont les bienvenus merci

Merci pour votre disponibilité et vos conseils .Beaucoup d’empathie et de douceur .Les messieurs qui nous ont accompagnés à l’église et au crématorium ont été d une grande discrétion et nous ont guidés pendant cette dure mâtiné. Merci à tous .Famille Gauzins

personnel qui n est pas qualifier aucune empathie .alors peut etre et surment pas chéres mais s est tout .pour vouloir demande un renseignement je me suis retrouvée a changer de services funeraires .FINALEMENT QUE DE CHANCE CAR JE SUIS VRAIMENT TOMBE SUR D AUTRES PERSONNES FORMIDABLE . CAR MALHEUREUSEMENT JE VIENS DE PERDRE MA MAMAN .