Monceau Fleurs

Je ne recommande pas du tout.C'est la 3ième fois que j'achète des bouquets ici, pensant que je tombe peut-être sur des mauvais lots mais non. Les fleurs ne tiennent même pas 2 jours, les roses en magasins ont l'air fatiguées et fanent au bout du 2ième jour, alors qu'on paye quand même 2,90E la rose. Très peu de choix au détail et les bouquets fait ne sont pas transcendant mais le personnel est agréable.

Un grand merci à cette belle équipe, sa générosité et son écoute. Mon bouquet est juste top. Je recommande vivement pour toutes occasions.

07/06/2020Jolie journée de la fête des mères. Je me lève, mon mari avait déposé sur la table,de la part de nos enfants,un très joli bouquet de fleurs. Qu’il avait acheté le matin même à l’ouverture, il était même le premier client, lui avait dit le responsable. Très joli bouquet préemballé,très joli seulement en apparence. Je déballe le bouquet en commençant par le bas, j’ai une interrogation sur l’état des tiges mais ne dit rien à mon mari. J’enlève l’élastique et là de la pourriture saute partout. J’enlève le papier et ouvre le bouquet, COMPLÉTEMENT pourri a l’intérieur. Certaines fleurs avaient la tige pourrie jusqu’à 1 cm de la tête. . Très énervée, je saisi le bouquet et part chez Monceau. Le personnel n’avait pas l’air d’avoir le temps de m’écouter, alors que je suis cliente depuis l’ouverture de cette boutique, une petite dizaine d’année. Biensur quand j’ai menacé de déballer mon bouquet devant la file d’attente de clients, on m’a reçu à l’écart. La vendeuse a essayé des explications sans queue ni tête, m’a parlé de manque de vigilance . J’ai répondu par manque de professionnalisme. Comment ne peut on pas vérifier ses bouquets le jours de la fête des mères, quand on est fleuriste ? J’ai reçu le remboursement mais sans excuses. Et encore, la vendeuse voulait me l’échanger.Et ce monsieur qui plaisantait avec mon mari quand il a acheté le bouquet :si je fais une bonne journée, je vous offre le champagne car ça fait deux matin de suite que vous êtes mon premier client. D’ailleurs ses fleurs de la veille baissent déjà drôlement de la tête... Il peut le garder son champagne si il est aussi pourri que ses fleurs. De source d’un autre fleuriste, le bouquet pourrait avoir une bonne semaine.Imaginez la déception de mes enfants et de mon mari.Le confinement a fait du mal au commerce mais ce n’est pas pour ça que certains commerçants doivent prendre leur client pour des pigeons.J’ai mis une étoile car c’est obligatoire. Mais si il y avait eu l’option - 10 étoiles je l’aurai mise aussi.

C est avec plaisir que nous avons retrouvé nos petites habitudes Maisonnaises et bien sur notre magasin de fleurs fétiche.Ses supers bouquets et son personnel toujours aussi sympathique.

Je déconseille fortement car les prix sont pratiqués à la tête du client. Je suis passé acheter une rose hier qui m'est revenue à 9,45€ (exorbitant même pour un jour de Saint-Valentin) et en sortant du magasin, j'ai entendu le même vendeur vendre le même produit à 4,45€ l'unité à un autre client !!! Un foutage de gueule pour ne pas dire une véritable arnaque !Suite à la réponse du propriétaire : le problème a été résolu en boutique, le responsable s'est montré sincèrement désolé et un remboursement a été effectué.

Très bon accueil, certes le magasin est petit, mais bien agencé.On y trouve ce qu'il faut, avec de la qualité, (Fraîcheur des produits).les prix sont raisonnables comparé à l'autre magasin Monceau à Maisons-Alfort.

Des fleuristes sympathiques et compétents... dernière compo de chez eux en photosJe complète mon avis pour remercier Justine, miss patience... j'ai perdu mon ancien téléphone c'est pour ça que je ne peux pas montrer les compo de malade qu'elle me sort... j'ai rajouté la compo de notre première rencontre... merci

Accueil assez froid par le responsable, en ce jour de saint Valentin je suis venu acheter des roses et j'en garde un mauvais souvenir.., il y avait une tablette de chocolat offerte à chaque client, a mon grand étonnement quand je suis passé en caisse la tablette ne m'a pas été proposée alors que la cliente avant moi a eu droit à sa tablette et le client après moi également.... Peut être que mon visage ne revenait pas au responsable ou ma couleur .... J'ai du demander a des vendeuses dehors si il y avait un minimum d'achat car la tablette ne m'a pas été proposée, celle ci m'ont dit que c est offert sans minimum d'achat .. d'aller me servir. Belles fleurs mais je suis déçu du service.

Fleuriste aimable et sérieux, suite à une commande faite par téléphone, pour l'anniversaire d'un ami, ce fleuriste m'a proposer plusieurs compositions de cactus que j'ai pu choisir par SMS, la livraison a bien eu lieu le jour de son anniversaire, tout était parfait, mon ami était ravi et a adoré son terrarium. Je recommande vivement ce fleuriste, encore MERCI.