Carrefour Location

Accueil excellent. Rapidité de la prise en main du véhicule. Véhicule utilitaire en parfait état à un prix très concurrentiel.Les horaires sont bien calibrés. Il est possible de récupérer le véhicule en fin de journée ce qui permet de le charger immédiatement et de le rendre en fin de journée le lendemain en ne réglant qu’un jour de location.

Satisfait du véhicule utilisé.J’ai loué un utilitaire de 6m3 (Fiat Talento) pour un déménagement sur 4j entre le Sud et le Nord de la France. J’ai choisi cette agence de Carrefour Location car elle est prêt de chez moi et elle pratique des prix corrects par rapport au marché. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes et je n’ai rencontré aucun problème avec. Pour ce qui est de la réservation, de la prise en main du véhicule et de sa restitution, j’ai trouvé les procédures simples et le personnel aimable et compétent. Pas de difficultés particulières par rapport à l’état final du véhicule, j’ai pu récupéré la totalité de ma caution. Je recommande donc cette agence pour la location d’utilitaire.

La plage horaires est beaucoup plus courte que celle du centre commercial &, surtout, il n’y a pas de boite à clef.J’explique :Je loue en ligne un véhicule 9m2.Je récupère le véhicule le Jeudi soir (qui d’ailleurs n’était qu’un 8m2), je vais déménager ma nièce, je repose le vehicule le même jour à 23h00 (vidéo à l’appui). Je ne trouve pas de boite à clef (comme pour toutes les sociétés de location de nos jours) ce qui m’oblige à prévoir de refaire 40 minutes de trajet pour simplement deposer des clefs !Le Vendredi, je me retrouve coincé à la clinique suite à un cumul d’urgences & de problèmatiques, j’arrrive à 19h00 à la caisse centrale pour déposer les clefs & la demoiselle me répond que ce n’est pas possible & qu’il faut IMPÉRATIVEMENT revenir le Samedi matin à 9h00 pour ne pas payer de supplément auprès du service location.À l’instant, j’ai dû payer 114€ (soit plus cher que la location de base à 109€) car le fonctionnement est archaïque (pas de boite à clef) ! Je ne sais d’ailleurs pas d’où je vais trouver cette somme COLOSSALE pour un véhicule pourtant rendu plus propre que ce que j’avais reçu.Le personnel n’étant pas fautif, je ne me suis pas agacé auprès d’elles, néanmoins cette situation d’un autre temps est inacceptable & me met dans la pire situation possible !

Super sympas ! Alors qu’à Palavas ma location avait été annulée sans m’en aviser, j’ai loué une Fiat 500 cabriolet à Trifontaine. J’ai été très très bien reçue. Les agents sont charmants et compétents. Ils savent de quoi ils parlent et répondent présents pour nous aider. J’ai été ravie de cette escapade et je renouvellerais l’expérience dès que l’occasion se présentera avec cette agence. Merci beaucoup

Service de location d'utilitaires simple et accessible. Véhicules propres. Large choix de taille de véhicule. J'ai loué un 6m3 pour effectuer un petit déménagement vers l'Espagne. L'option de payer pour un chariot de transport était bien venue.Si une chose pouvait être améliorée, ce serait d'avoir plus de kilomètres autorisés dans les forfaits.

Les personnes à l'accueil mon très bien conseillé au niveau des forfaits en fonction de mes besoins, en toute aimabilité, une très bonne communication et très sérieux. Pour finir, le monsieur au moment de l'état des lieux à aussi bien vérifié dans le véhicule si je n'avais rien oublié et le monsieur a retrouvé mon portefeuille dans le camion pour me le remettre. Merci encore pour ce professionnalisme !Je recommande bien sûr amplement, peut-être une personne supplémentaire alloué juste au SAV pourrait être un plus même si c'est plutôt bien géré avec des courses footing" pour satisfaire tout le monde.Encore merci à l'équipe

Service très pratique pour organiser son déménagement.Juste c'est dommage que l'accueil du service de location n'ouvre pas à 9h pour l'on puisse récupérer les véhicules à 9h30. L'ouverture à 10h ça fait tard car on ne peut pas démarrer avant 10h30 et quand on a une grosse journée qui nous attend ça pénalise un peu...

1ère expérience de location chez Carrefour St Clément de Rivière. Tout était parfait de le réservation à la remise du véhicule. L'accueil est au top et les formalités très bien effectuées.Un sans faute que je recommande vivement.

Accueil très sympathique et assez rapide vu le monde qui se presse dans le local et le cumul de fonction des employés.Par contre pour une location les horaires sont difficilement acceptables . La journée qui commence à 10h30 est très raccourcie d'autant plus qu'elle se termine aussi très tôt.C'est le seul bémol.Merci à toute l'équipe.

Très bon service client.La gestion de la clientèle est bien effectuée.J'ai été très ravis