BALLUAIS

Sans équivalent sur Evreux en accueil et relation client … que ce soit pour une montre à 15€ ou un bijou haut de gamme le service est au rendez-vous et il y à toujours une solution même pour des demandes particulières … rien à redire..

J'ai déposé une montre non achetée dans l’établissement pour une prise en charge SAV. Je ne critique pas directement l'action de la bijouterie qui a envoyé la montre au centre de réparation.En revanche, la dame de la bijouterie qui m'a contacté m'a profondément heurté. Elle a usé d'un ton sarcastique très condescendant, limite impoli et vraiment méchant. Je m'en suis trouvé profondément blessé. Sa réponse: ramenez la montre là où vous l'avez achetée Monsieur" n'est pas utile dans un moment comme celui-là.Condescendant et gratuit

Très déçu par la prestation réalisée sur ma montre par « l’horloger ».J’ai déposé ma montre pour une dérive qui était trop importante pour une montre du quotidien. Le personnel de la bijouterie (qui au demeurant est d’un très bon accueil et je leur en remercie) me recommande donc une révision complète de ma montre de plongée qui accuse maintenant 5 ans ce que j’acquiesce sans sourciller en me prévenant que cette prestation sera effectuée sur place par leur horloger.Commande d’un nouveau fond de boîte oblige la montre est immobilisée pendant plus de 4 mois pour me retourner dans un état bien pire que je ne l’avais déposée: de grosses poussières sur le cadran et le joint qui ressort même du fond de boîte… pour une montre de plongée étanche à 200m je me réjouie que l’étanchéité n’ai pas du être vérifiée… Je retourne donc la montre le lendemain afin de corriger ces problèmes.Plus de 3 mois plus tard je récupère ma montre, le fond de boîte et le joint semble correctement positionné cette fois-ci mais toujours de grosses poussières sur le cadran et une dérive de quasiment 1 minute par jour !!! Qu’à donc subit ma montre pour une « révision » par un « horloger »? On est loin de la prestation que l’ont peut attendre pour une montre à plus de 700€. Je n’ai pas le temps de faire des allés et retours à la bijouterie pour me plaindre de la prestation de l’horloger, malheureusement le personnel est très sympathique mais les prestations que l’on peut attendre pour des montres d’un certain prix ne suivent pas du tout. Bref à part un changement de piles je ne suis pas prêt à confier à cette boutique des montres à plusieurs milliers d’euros qui sont pourtant dans leurs vitrines …

Boutique avec de belles pièces et un personnel très agréable.

J'ai récemment acheté une montre suisse chez ce joaillier, et je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix. La montre que j'ai choisie est tout simplement magnifique, avec une conception suisse de haute qualité qui se distingue. En plus de son élégance, elle est également très précise et fonctionnelle, ce qui en fait un accessoire vraiment exceptionnel.Ce joaillier m'a offert une expérience d'achat inoubliable. Le personnel était compétent, passionné par leur métier et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Ils ont compris mes préférences et ont su me guider vers la montre parfaite qui correspondait à mes goûts et à mon budget.Le service client était impeccable, et ils m'ont donné des conseils sur l'entretien de ma montre pour qu'elle conserve son éclat au fil du temps. Je me sens vraiment confiant dans mon achat et je sais que cette montre suisse m'accompagnera pendant de nombreuses années.Si vous cherchez une montre de qualité, un service client attentif et un excellent rapport qualité-prix, je vous recommande vivement de visiter ce joaillier. C'est un véritable plaisir de trouver des artisans passionnés qui proposent des bijoux intemporels et élégants comme cette montre suisse.

J’ai acquis 2 montres magnifiques grâce à David, qui est d’excellent conseil ! Un amoureux des montres comme moi ! Merci beaucoup ! Une passion partagée à 200%

J'ai laissé une montre Lip des années 70 en révision, qui avait été abîmée par une autre bijouterie. Le résultat est parfait, ils ont rectifié les erreurs commises par l'autre bijouterie et la montre fonctionne parfaitement. Accueil chaleureux et personnel disponible.

Si vous cherchez une montre sur Évreux, vous êtes au bon endroit. Une équipe passionnée et passionnante vous guidera vers le meilleur achat. Je suis ravi de mes nouveaux bracelets en cuir qui redonnent vie à deux de mes montres de ma collection.

Personne compétente qui a parfaitement bien répondu à mes question et qui nous a très bien expliqué le fonctionnement du produit acheté.

Client depuis de nombreuses années chez ce bijoutier, l’accueil du personnel est toujours au rendez-vous. Merci à David pour sa sympathie, son écoute et son professionnalisme sans faille. Encore merci .