SARL André Hérouart M.M

25 minutes de retard pour un 1 er RDV pas d'excuses attitude désinvolte de mon interlocuteur qui ne s'est même pas présenté bref pour vous répondre finalement je n'ai pas besoin de vous et vous de nouveaux clients. Pas du tout le contact commercial.Bon courage .Bonjour, à la vue de votre réponse je n'ai pas de regrets.quand à mon organisation ne vous inquiétez pas je vous classe dans le bon dossier.CQFD

Entreprise familiale à l'écoute des besoins et des souhaits des clients, qui s'est déplacée pour encore mieux conseiller.Employés (merci Loic") efficaces

Très bon contact à l écoute travail soigné et de très bons ouvriers en plus très sympathique je recommande cet société

Bien, j'avais besoin qu'une entreprise qualifiée réalise un ramonage de cheminée. Cette dernière venait d'installer un poêle à pellet chez ma voisine qui m'a recommander de faire appel à eux.Début de l'automne 2021, je les contacte, il m'est répondu qu'ils n'avaient pas le temps et qu'ils me recontacteraient......En fait, pas d'appel de leur part. Je les rappelle, laisse un message sur le répondeur avec mes coordonnées mais rien.L'hiver est passé, je les contacte le 9 mars. On m'a dit qu'une intervention peut être prévue le 11 tôt le matin mais que l'ont me contacterait le 10 dans la journée. Évidement, pas d'appel le 10. Je laisse donc un message sur le répondeur le 10 en fin d'après midi avec mes coordonnées.Ce matin, personne, et surtout pas de rappel de leur part.....Ce n'est franchement pas sérieux du tout.

Nous avons installé un insert à double porte, donnant sur salon et salle à manger. Le rendu est très beau. Travail très soigné, très professionnel, chef de chantier très disponible pour répondre à toutes les questions. Planning respecté. Très bon contact, je recommande vivement cette entreprise.

Société familiale de très bonne qualité, qui a su s'adapter à nos contraintes lors de l'installation d'un poêle à bois dans une maison en rénovation.

Entreprise irréprochable. Les techniciens sont très professionnels. Travail très propre. Déplus, l'accompagnement pour monter le dossier est très appréciable. Vraiment je recommande cette entreprise

Très satisfaite de cette entreprise. Très réactive, professionnelle,. Merci à l'équipe de Loïc qui m'a fait un super boulot et très sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.

A fuir ! Non professionnel. Venu pour un poêle Jotul (en fonte) me propose un poêle Heta 900(en acier) avec une vitre en option qui, après renseignements chez un autre revendeur Heta, n’existe pas : pas de vitre en option sur ce modèle. Tout cela pour ne pas dire franchement qu’il ne me fera pas de remise. A ce jour j’attends toujours le devis définitif !Poêle trop puissant pour la surface de notre pièce principale

Très mitigée. Les deux poêles posés fonctionnent bien, sauf le poêle à granulés qui des fois n’en fait qu’à sa tête, un peu comme le gérant d’ailleurs qui n’a pas terminé le chantier et qui semble avoir la mémoire courte car on a entièrement payé la facture et il refuse de finir le bout de mur restant. Lettre de mise en demeure envoyée, il s’obstine à ne pas répondre à ses obligations. Prochaine étape : tribunal d’instance, peut-être qu’il retrouvera la mémoire devant un juge.