Opel Marne-la-Vallée - Groupe Riester

Concession très agréable, accueil sérieux et atelier disponible ! Rien à dire

Accueil déplorable.Nous recherchons un véhicule pour notre mère , et nous avons en guise de proposition une brochure avec des coloriages.Le commercial ne s’est même pas levé pour nous accueillir ou nous présenter le véhicule. Il dommage de devoir faire face à des « professionnels » si peu impliqués dans leur travail et si peu respectueux de la clientèle.

Je rejoins certains avis difficile de les avoir au téléphone personne d'un certain âge très très désagréable pour ne pas la cité, effectivement je confirme bien des changeurs de pièces on vous raconte la messe.

Personnel serviable et correct, ne pas hésiter à relancer. Voiture récupérée 2 jours après la dépose car problème de personnels mais à gentiment effectué une remise sur les pièces détachées (très légère car demandée). Voiture récupérée sans soucis et propre (extérieur uniquement. Ensemble convenable.

Depuis le déménagement de Opel Lognes impossible d'avoir une personne au téléphone ni pour un rendez vous ni pour une panne. Le groupe Riester Montévrain c'est zéro ! Vu que je ne peux pas avoir quelqu'un au bout du fil je vais me rendre a Autobacs ou Norauto. C'est dommage car les mécaniciens Opel sont bons mais le nouveau système est nul. Ma batterie est morte et j'ai personne au bout du fil... Bref merci bien je vais trouver un autre garage auto. Je complète mon avis je viens de récupérer mon véhicule chez Norauto batterie changée mais manque beaucoup d'huile ... Étrange car j'ai fait la révision cet été chez Opel Montévrain et ça m'avais coûté cher.... Bref

Personnelle très désagréable, on se déplace un samedi pour acheter un accessoire. Il n'y avait personne à l'accueil et lorsque 20 minutes se sont écoulées et qu'un employé apparaît tel un pokémon, on nous signale que le service en question est fermé sur un ton autun...pourtant la concession est ouverte et à AUCUN endroit est marquée que le service en question est fermé.

Zero Pointer...suite à un achat d'une Opel d'occasion j'ai contacté l'atelier pour savoir s'il y avait eu des réparations ou de l'entretien dans cet établissement le mécanicien technicien n'aurait pas envie donc tu m'as pas donné les informations que j'attendais pas envie de bosser??????

Je m'y rends pour un simple voyant moteur, 2200 euros pour changer la vanne EGR y compris le refroidisseur de gaz d'échappement à 1000euros, alors qu'il m'a suffit d'un simple nettoyage de la vanne qui m'a coûté 1heure de mon après-midi... Ils se prennent pas la tête ils veulent changer tout le système et même les pièces autour de la vanne egr comme le refroidisseur...

Le groupe Riester une usine à fric il ne reste plus beaucoup de bon mécanicien, plus de 100€ de l'heure je m'attends a un meilleur accueil c'est bien le dernière passage dans les garages de ce groupe.

Bonjour,Je suis passé à ce garage par hasard un samedi après-midi.La personne sur place s'est montrée accueillante et disponible. J'ai pu voir différents véhicules sur place et un essai à été organisé pour la semaine d'après.A l'issue de cet essai l'achat à été conclu.Merci pour cette efficacité,