La Poste

Si le service est a la hauteur des facteurs du quartier pas étonnant (google devrait mettre le 0 étoiles) .Présent pour avoir un petit mot de passage dans la boîte aux lettres.

En plus d'avoir perdu ma lettre suivie, ces incapables font grève sans la moindre indication préalable que ce soit sur la page google ou sur la devanture.Inadmissible

La moindre des choses est de mettre vos heures d’ouverture à jour. Déplacée après vérification sur Google pour lire sur la porte : fermé exceptionnellement cette après-midi ! Comme si c’était exceptionnel que le personnel de la poste n’avait pas envie de travailler. Après les automates vivement la mise en place des lockers !

Je félicite chaleureusement toute l'équipe de la poste de Francheville. Ce sont des professionnels très à l'écoute de leurs clients efficaces rapides aimables et souriants. Gain de temps assuré. J'ai choisi cette poste qui n'est pas la plus proche de chez moi pour avoir le meilleur service. Coup de chapeau a toute l'équipe. Merci

La blague !!!!!!Ce bureau de poste refuse mon colis, sauf si je le dépose avant 10h !Mais c'est quoi ce délire ???? si je le dépose après vous ne pouvez pas le stocker jusqu'au lendemain.Des nazes !!!

Service le plus nul de toutes les postes que j'ai connus. Un tel niveau d'incompétence demande une certification de génie.Me faire payer (à la borne automatique) une lettre trop petite (alors que j'avais bien précisé la taille).. Impossible de me faire rembourser car acheté à la borne et payer ensuite une lettre bien plus grande (plus de taille intermédiaire), et donc bien plus cher.Tout ceci sans excuses, sans sourire, sans gêne...Bravo !!!

Pas d'attente du tout, le responsable a pris l'initiative d'aider et a proposé une solution créative pour l'étiquetage. Merci beaucoup ! Très aimable.

Toujours aussi mal organisé. C'est Infernale de venir ici. Caricature d'un service indigne de ce nom en 2023.

Une poste d’une incompétence sans nom.Jeudi 13 juillet 14h (pour retrouver votre organisation car je ne me présenterai pas à une date que vous me demanderez comme vous avez répondu aux avis précédents), une jeune dame s’occupe de moi, je veux poster une lettre de + de 100g mais avec déjà un timbre dessus, elle doit faire la conversion elle comprends pas, son supérieur arrive et ni bonjour ni rien, d’autres personnes parlent à côté elle s’occupe plus de moi bref aucune considération du client, me regarde pas, m’explique pas, qu’à base de silence et de réflexion. Quand on ne sait pas quelque chose ce n’est absolument pas grave mais y’a des façons de faire devant un client !

Alors déjà la poste de façon générale c'est très mauvais, mais celle-ci est à éviter si vous voulez rester sain d'esprit. Il y a quelques mois je voulais envoyer un colis à l'étranger, j'ai passé 15min à me battre avec l'automate pour tomber sur une erreur. Je fais la queue au guichet pour faire le dépôt manuellement, on me dit que ça n'est pas possible manuellement, il faut que je réessaye avec la machine. Je passe à nouveau 15min sur la machine: erreur à nouveau. Je demande à l'employée de venir regarder, elle me dit que la machine ne marche pas, il faut revenir lundi!!Aujourd'hui je souhaite envoyer un recommandé. Pour éviter de passer 15min sur l'automate, je prépare tout en ligne, y compris le paiement. Après 20min de queue et des personnes bien frustrées devant moi, j'accède à la machine, et après avoir entré mon code à 15 chiffres, la machine me dit que l'impression ne fonctionne pas. Vue la queue au guichet, je rentre chez moi imprimer la vignette, puis repasse au guichet pour déposer mon recommandé. Je signale à la personne que l'impression ne fonctionne plus sur la machine, et elle me grogne que la machine fonctionne bien mais ne peut pas faire toutes les impressions !!! Foutage de gueule total... Et je ne compte pas les personnes qui ont fait la queue en même temps que moi, qui se sont aussi vues dire revenez lundi" car le réseau ne fonctionnait pas. Il n'y a rien qui fonctionne dans cette poste et les employés ont l'air de trouver cela parfaitement normal."