Comptoir Occitan Pour les Economies d'Energie (C.O.P.E.E.) - panneaux solaires, pompes à chaleurs...

Je suis satisfait de mon installation thermodynamique et pompe à chaleur, je remercie les installateurs pour leur bienveillance et le service commercial pour leur réactivité. Je compte continuer ma conversion énergétique vers le photovoltaïque. Je ne manquerai pas de faire appel au service de copee.

Belle prestation!Merci pour ce travail rapide et professionnel, Les représentants de la société COPPE ont été très aidant pour dimensionner au mieux nos besoin. L'installation s'est faite rapidement et consciencieusement.Je recommande vivement

Excellent prestataire pour la pose d’une climatisation réversible. Disponible et sérieuse, cette entreprise a réalisé l’installation complète d’un tri-split en une journée et demi de travail et en tenant compte des adaptations souhaitées de matériel et d’emplacement.M. Gabriel Trabelsi est un professionnel appliqué aux conseils avisés. Je recommande.

Très content de notre installation réalisé par Copee. Les panneaux solaires fonctionnent bien et nous avons divisé notre facture par plus de deux! Ils se sont occupés de tous les papiers pour le raccordement ! Bravo à toute l équipe !

Installation effectuée en septembre 2022. A ce jour et malgré de nombreux appels de notre part , des rendez-vous décommandés la veille, des courriers sans réponse , l'installation n'est toujours pas terminée. Monsieur Trabelsi en personne nous a promis une intervention pour aujourd'hui et comme d'habitude annulée hier soir.Entreprise non respectueuse de ses engagements. Nous ne la recommandons à personne.

Mon expérience avec Copee a été positive. Bien que certains défis aient émergé, leur équipe a répondu avec dévouement, montrant une réelle volonté d'amélioration. Je suis reconnaissant de leur engagement à résoudre les problèmes et je considère Copee comme un partenaire fiable dans ma transition vers l'énergie solaire.

Franchement déception la plus totale, rien ne va avec ses panneaux, cela fait bientôt un ans qu'ils ont été installés et cela bientôt un ans qu'on essaie d'avoir le sav, aucun suivie, rien. Des qu'il pleut, cela fait disjoncter la maison, après neuf mois d'appel vers le sav, enfin quelqu'un vient soit disant pour changer le parafoudre qu'il change un mois après malheureusement sa résous pas le soucis car même deux semaines après la pluie fait tjrs disjoncter les panneaux ce qui nous a fait changer un frigo américain car il avait pas supporter les coupures a répétitions.A fuir

Nous très satisfait des travaux réalisé par la société Copee, nous avons installé des panneaux solaires hybrides Dualsun et un ballon solaire tout fonctionne bien et grâce à la domotique nous pouvons voir sur notre téléphone les économies d’énergie. Nous avons pu également profité d’aide de l’état et Copee s est occupé de tout. Nous recommandons cette société.

Pour la partie commerciale, nous avons été reçu comme des ROIS.Mais pour la pose, les ennuies ont commencé. Le matériel que nous avions commandé n'était pas disponible. Nous avons donc soi-disant été surclassé. Surclassé avec un chauffe-eau thermodynamique qui ne fourni par une chaleur très importante et donc, nous qui aimons les douches chaudes, on ne peut plus en profiter.L'unité intérieure de la PAC présente de grosses vibration très désagréables. Lors de la signature de fin de chantier, nous avons émis des réserves. Ils nous ont assurés que grâce à ça, nous aurions un suivi et une assistance.Il n'en n'est rien. Dés le lendemain, il a fallu que je les harcèle. D'abord, notre super commercial en arrêt maladie. En suite, le chef technique qui ne communique pas avec la secrétaire, et la secrétaire qui ne communique pas avec le chef technique. Quand on appelle l'un ou l'autre, ils se renvoient tous les deux la balle.Rien ne sert non plus de contacter le directeur de la société qui s'en moque bien pas mal également. Nous n'avons pas non plus reçu d'estimation de production de nos panneaux solaires en fin de chantier, si bien que si des panneaux ne fonctionnent pas, nous ne pouvons même pas le savoir.Et peu importe le scandale téléphonique que j'ai pu faire, ils vous promettent de vous rappeler mais ne le font jamais.Bref, cette société est une usine qui prend plus de chantier qu'elle n'est capable de traiter, et surtout, elle n'assure aucunement le service après vente. Vous avez du matériel garanti, mais personne pour vérifier cela.Les panneaux solaires ont eux été installé de travers, tous pas au même niveau. Apriori mon toit n'est pas droit, mais en vérifiant les mesures, les plots de fixations n'ont pas les mêmes écarts..Nous ne comptons pas en rester la. Prochainement, nous ferons intervenir un expert pour venir constater les vices.Nous avions prévu avec eux de faire équiper une deuxième maison. Il est bien entendu évident que nous passerons par une autre entreprise.Je conseille donc à l'ensemble des futurs clients de se tourner vers une autre société. Une société qui se soucie de ses clients et qui assure un service après vente.COPEE est donc la société pour vous faire une installation moyenne et ne plus jamais vous répondre. Et tout ça pour 30000 euros..Édit : Voir photo, et ce n’est pas le plus parlant mais la seule que j’ai pu prendre sans monter sur le toit.

Excellente présentation technique de José, qui s’occupe de tout, pour constituer les différents dossiers d’aides.Très bons conseils,Une bonne équipe pour l’installation, rapide et efficace.