Magasin Cocktail Scandinave La Rochelle

J adore ce magasin les meubles sont superbes et très solide il faut commander et attendre la livraison seul bémol un peu trop Loin

Bonjour, j'ai fait plusieurs achats dans cette enseigne. La première fois, je ne laisse pas de commentaire, je me suis dit que ça devait être occasionnel. Mais là, c'est trop.Un esprit authentique comme celui-ci, on attend un service humanisé. Un accueil client à l'ifigie de ce que nous vendons.Première fois achat d'une étagère de vin, à il faut la commander. Ah d'accord ! Pas avant 6 semaines. Ah oui, quand même ! Paiement comme on veut. Sauf qu'on ne vous dit pas qu'au retrait c'est que par carte bancaire. Et dans les petites lignes. Pas de possibilité d'ouvrir le colis pour si anomalie.... Hyper moyen déjà !Une autre fois, j'ai 6 articles de décoration que j'achète chez eux. Sur les 6, j'ai un cadeau qui fait 20 cm sur 5cm. Je demande un paquet. Ils ne font pas, c'est payant....Où est le service client !!! Vraiment inadmissible. C'était pas un meuble....Bref, même si j'aime bien leurs meubles, leurs décos, je n'y retournerai plus, car aucune authenticité scandinave. Eux savent recevoir....

Très beau magasin, bien rangé et organisé.Propre, donne envie. Très bon rapport qualité prix.Le seul bémol, pas de toilettes à disposition des clients, alors que nous pourrions passer du temps à contempler puis acheter les produits... Ce problème raccourci la visite.Cette information nous a été communiqué très sèchement de la part de l'hôtesse de caisse alors que nous l'avions demandé respectueusement. Nous aurions pu mettre cinq étoiles si ce bémol n'existait pas.

J’ai effectué une grosse commande j’ai demandé le service livraison plus jamais. Un délais de deux mois d’attente pas de soucis mais le comble c’est que 2 chaises cassé sur 4 vous êtes pas au point sur cette prestation à 145€.Le SAV une catastrophe, la dame était très mal éduqué vous parler mal à vos clients impossible d’avoir une réponse clair il faut envoyer un mail.Je me suis faite charmer part le magasin après réflexion je trouve que la qualité des produits est comparable à celle de chez action.Déçu !

Très beau magasin. On trouve de beaux meubles pour toutes les pièces de la maison sans oublier la déco et les luminaires . Excellente qualité. Pour les amoureux du bois c'est le paradis. Les prix sont top pour la qualité.. Les vendeurs sont agréables et compétants.

Un choix d'articles encore assez original, mais la dimension de ce magasin fait perdre en chaleur et en intimité par rapport aux unités plus petites (par exemple Rouen).

Je vais laisser ici un avis en faisant bien attention à ce que j'écris : je vois sur d'autres commentaires négatifs la véhémence des réponses du magasin !Nous avons acheté en l'espace d'1 mois 2 lits dans ce magasin.Pas de soucis jusque là , mais déjà au retrait du premier lit nous avons constaté le caractère fort désagréable des messieurs qui viennent au dépôt donner les achats. Pas de bonjour en réponse du mien, pas de sourire ...bon, soit , ce n'est pas un métier facile, mais être aimable ne l'est pas non plus.Par contre , lors du retrait du second lit, les cartons ont été chargés par mon conjoint et sa soeur et le monsieur du dépôt . L'un des cartons était vraisemblablement mal scotché et s'est ouvert durant le trajet laissant tomber le sac de vis sur la route. Plusieurs voitures ont roulé dessus et endommagé 12 vis.Qu'elle ne fut pas notre déception lorsque nous avons demandé à pouvoir avoir 12 autres vis... pas moyen, ou alors en payant, et avec photos à l'appui et une procédure bien compliquée et un ton fort desagreable. Le refus a été argumenté par la vidéo selon laquelle tout a été fait correctement( certes, sauf le scotchage du carton, qui ne nous incombe pas il me semble, aurions nous du vérifier cela ???)En bref c'est très dommage, nous adorions ce magasin et ses produits mais n'y remettrons plus jamais les pieds.J'achèterai mon salon et mes chaises de salle a manger ailleurs.

Magnifique chaîne de magasins de meubles, les produits sont beaux, originaux et semblent très qualitatifs. Les prix sont accessibles et les vendeurs croisés étaient sympathiques.