American Way

J’ai acheté une Jeep Renegade à distance, très bon accueil de la commerciale Mélodie Barbarin et de son chef des ventes Florent KRUSZONA. Paiement par virement bancaire, établissement de suite de la nouvelle carte grise, tout c’est très bien passé, notre commerciale est même venue nous récupérer à la gare, avant la livraison de la voiture à la concession. Je ne peux que recommander les services de JEEP American Way. Merci pour tout

Super service. Merci pour votre disponibilité. Un italien de passage a Saint Etienne

Demandez Valentin !Il a su m’aider, me guider, et m’accompagner dans le projet d’achat de ma nouvelle voiture.Un vrai professionnel de A à Z !

Nous remercions mr Valentin Daumas pour son professionalisme lors de l'achat d'un Jeep Renegade.Une personne charmante très agréable et à l'écoute.

Bonjour à tous je suis Mr Zerrouki :J'ai emmené le jeudi 27 avril à 7h30 Mon jeep cherokee de 2017 à cetteconcession Pour une révision vidange huile moteur et changements filtre a huile Ainsi que pour un changement de kit distribution . J'ai été reçu par séverine La prise en charge a été au top et on m'a prêté un Véhicule gratuitement. Le problème C'est que le lendemain vendredi 28 avril à 7h30 lorsque je récupère mon véhicule Juste après avoir payer environ une facture de 1400 euros je m'aperçois que l'indicateur de durée de vie de l'huile n'a pas été réinitialisé il était resté à 44%. Je rentre dans la concession et je demande des explications à Séverine elle entre dans mon auto et me dis cela n'empêche pas de rouler " et elle prend une photo de l'indicateur d'huile à 44% et me dit qu elle a personne à 7h30 pour regarder .Heureusement mon véhicule est équipé d'une dashcam je demande à parler à quelqu'un de compétent et refuse de partir donc un conseil à tous faite comme moi prenez des photos et vidéos avant vos révisions si vous n'avez pas de dashcam j'ai trouvé cela vraiment pas correcte personne A présenté ses excuses D'autant plus que je devais déposer mes enfants à l'école Je décide alors de vérifier visuellement tous les travaux effectués J'ouvre le capot le réservoir où il y a le liquide de refroidissement Est remplit bien plus que le maximum . La protection sous moteur mal remise. Je l'ai fait savoir à séverine par mail je suis fortement déçu en lui envoyant quelques photos depuis silence radio. Je pensais avoir laissé mon véhicule à des professionnels je me suis trompé . J'adresse un message aux responsables de la concession En leur demandant est-ce que cela est normal ? De plus en plus de ma dashcam Votre concession a elle aussi des caméras extérieures Vous Pourriez apercevoir A travers les horaires signalé La raison de mon mécontentement . Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ."

Accueil et communication au top en particulier Mr Dacosta Chritian ! qui a mis tout en œuvre pour l’achat de mon jeep renegade d’occasion . Vraiment pas déçu de mon achat , malgré la distance très bonne communication ! Je recommande cette concession

Excellent contact par téléphone pour l'achat d'un véhicule d'occasion, puis un accueil très chaleureux du vendeur lors de l'achat. Le véhicule correspondait à mes attentes et avait reçu un très bonne préparation. Le lieu est également très beau et ont ressent le professionnalisme.

Pour l'achat d'un Jeep Wrangler 4xe, nous tenons à remercier Anthony Pancheri ainsi que Christian Da Costa et son équipe pour le suivi, le professionnalisme et l'écoute dont ils ont fait preuve. Ce fut un réel plaisir d'échanger ensemble et d'avoir des conseils avisés de leur part. Merci encore. Chrystelle & Sacha

Après un soucis de turbo début août 2023 sur notre Jeep Compass de 2019 et 63000 km, ns sommes contraint de laisser notre voiture ds notre garage car Jeep m'annonce sans être sûre, qu'il devrait recevoir les pièces d'ici fin octobre. Je trouve ça inadmissible de laisser des clients ds la m....". Il n'ont aucune voiture de prêt sauf location à des tarifs exorbitants.Comment je fais pour aller au travail récupérer mes enfants à l'école alors que Jeep me conseil fortement de ne pas rouler avec ma voiture. ( c'est pas pour autant qu'ils mettent tout en œuvre pour résoudre mon pb).En outre je ne suis pas le 1er a être ds cette situation au dire de la personne qui nous a reçu. ( problème récurrent chez jeep).Si le pdg de jeep France voit ce message

Nous sommes allés dans la concession jeep pour faire réparer notre jeep renegade. Nous avons d'abord était reçu par Sandrine, une personne ayants exactement des qualités et pleins de professionnalisme. Lors de sa réparation, la concession a eu la gentillesse de nous prêter gratuitement une jeep renegade hybride et nous avons été séduit par toutes ses qualités et nous avons craqué. Nous avons pris rdv avec Valentin, qui nous a reçu exactement bien. Qui est disponible et professionnel. Je recommande chaudement cette concession si vous souhaitez que votre jeep soit chouchouté. Je mets 5 étoiles car elle les mérites largement !