Docteur Nathalie Lalanne

Très difficile d'avoir un rdv même étant suivie depuis plus de 10 ans. Pour avoir une réponse au mail, il faut relancer. Impossible d'avoir une secrétaire au téléphone. Plus aucun relationnel. C'est décourageant. Je pense que je vais changer.

De pire en pire !! On doit maintenant envoyer un mail pour avoir éventuellement le droit à un rdv, qu'on nous impose, et encore faut-il rentrer dans les cases... plus de possibilité de parler à personne !! Quelle bande de feignasse c'est vraiment hallucinant !! On se demande pourquoi ces gens ont fait médecine, même les GO du club med bossent plus qu'eux !!

J'ai été prise en charge par le dc lalanne hier 30juin et son assistante toutes deux très professionnelles a l'écoute et d'une gentillesse inouïe face a mes problèmes. Je recommande vivement cette praticienne qui saura etre a votre écoute.

J ai vu le Dr Lalanne pour la première fois cette semaine elle est à l écoute très sympathique et beaucoup d humour

Impossible d’avoir une secrétaire par téléphone. Aucune réponse par mail après plusieurs relances. Aucun respect des patients….

Très satisfaite de ma première consultation avec le Dr Lalanne ! Certes, il est nécessaire de prendre rendez-vous par mail et attendre quelques temps (mais c'est le cas pour la majeure partie des dermatologues du centre-ville !). Non seulement, le Docteur a pris longuement le temps d'échanger avec moi puis de m'ausculter, mais elle s'est montrée tout simplement bienveillante et rassurante. Je redoutais de ne pas trouver une dermatologue de la qualité de la dernière que j'avais consulter, et je suis absolument rassurée, je la recommande chaleureusement à tout le monde.

Merci pour votre empathie, intervention très professionnelle et (accessoirement) avec une écoute rassurante.

Impossible d'obtenir un RDV avec le docteur Lalanne pour un contrôle annuel. Réponse du secrétariat, dans votre dossier le docteur à noté qu'un contrôle tous les 4 ans suffit. Je vais avoir 60 ans et chaque année après l'été je fais un contrôle chez mon dermatologue, en même temps je fais retirer les petites tâches de soleil sur ma peau claire et fragile. Le secrétariat me répond que ce genre d'intervention est considéré comme un soin esthétique. Même si tout cela est exprimé avec une très grande politesse, ce discours ferme et implaquable m'interpelle ... Même si je règle ma consultation, sans prise en charge sécurité sociale ce que je trouve tout à fait normal pour ce type d'acte, il m'est impossible d'avoir un RDV. Je demande si les autres dermatologues du cabinet qui réalisent des actes considérés comme esthétiques (injections par ex) peuvent me recevoir et on me répond que ces médecins ne prennent plus de nouveaux patients. Je crois que l'on arrive au bout d'un système et ça fait vraiment peur ... Charge à moi de trouve un autre dermatologue et un médecin esthétique à Bordeaux !

Je ne comprends pas trop les commentaires négatifs.J'ai vu le docteur Lalanne pour la 1ere fois et je suis satisfaite.Très bon accueil de la secrétaire qui commence par remplir votre dossier de façon assez complète (motif du rdv, antécédents...etc). Puis le docteur vous reçois et complète les infos, échange avec vous. Très bonne écoute du docteur Lalanne.J'ai aussi apprécié qu'elle demande à sa collègue de venir pendant la consultation pour avoir son avis sur un point précis. Le docteur Lalanne s'est aussi absentée pour allez voir la patiente de cette collègue. J'aime cet état d'esprit et cette façon de travailler.Le traitement prescris me semble adapté à ma routine quotidienne ; le docteur reste à votre disposition par mail (mail dédié) si vous rencontrez un problème pendant le traitement.L'assistante est également agréable et très professionnellle.Je recommande ce médecin.