Norauto Beaucaire

Délai d'attente 1h30 au lieu de 1h pour changer 2 pneus. Personnel à l'accueil y compris le responsable pas du tout professionnel. Norauto devrait sélectionner son Personnel de façon plus sérieuse.

Personnel (magasin et atelier) compétent, réactif, aimable et serviableJe recommande Norauto de BeaucaireAvis donné suite à une réparation en urgence d'une crevaison d'un pneu de mon camping car le 20/10/2023

C'est bien pratique d'avoir un centre dans le coin mais alors les employés... Des vrais mikado.Le premier qui s'occupe d'un client, a perdu.4 clients, 4 mikado et Isabelle ( en formation) qui court partout.Normal !!!

Bonjour à tous,Je suis passé au norauto de Beaucaire le mercredi 20 septembre à 18h33 exactement pour regonfler mes pneus pour ma voiture de location, le voyant était allumé et étant invalide je ne pouvais pas prendre de risque, je suis rentré à l'intérieur 3 personnes discuter, je leurs ai demandé le gonfleur, la réponse immédiate ça a été, ont la arrêtez ainsi que le compresseur, j'ai de suite compris qu'i ne voulais pas se déranger, hors 18h33 n'est pas 19h comme marqué sur internet je penses qu'il faut reculé l'heure à 18h30 si bien tout est arrêtez, je ne remercie pas du tout le personnel et ne suis plus prêt de retourner chez vous et je ne me generais pas de le faire savoir autour de moi !!!!

Donne des rendez-vous et les annule quand on et sur place !!! Nous prend de haut et limite on et des menteur , ce rejette laFaute les uns sur les autres l’es vendeurs sont pasProfessionnel .60 km pour rien et sa chipote pour les remboursements !!!! Quel magasin de malheur plus jamais

N’allait surtout pas dans ce magasin, ils ne sont pas du tout professionnel que ce soit les vendeurs et les techniciens!!Ils annulent les rendez-vous de dernière minute, et quand on reprend un rendez-vous, ils prennent la voiture et après on effectue rien du tout car ils te disent qu’ils ne sont pas capables de le faire!!Vraiment ne leur confier pas votre véhicule!!!

Fuyez ce Norauto, premier rendez-vous pris pour faire un diagnostic donc ils nous disent qu’il y a des choses à faire. On prend un deuxième rendez-vous pour effectuer les choses à faire. On nous appelle deux jours avant pour nous annuler le rendez-vous car le technicien s’est blessé. Donc on reprend un autre rendez-vous 3 semaine après. On arrive pour déposer la voiture. On nous rappelle pour nous dire que ce n’est pas possible de le faire car une autre pièce est défectueuse donc ils ne l’ont pas vu au diagnostic. Je demande donc un remboursement du diagnostic ensuite je change par mes propres moyens ma pièce car eux ne pouvait pas le faire car soi-disant pas de stock.Je reprends rendez-vous pour effectuer donc le parallélismeJ’attends 15 jours pour avoir un rendez-vous aujourd’hui je dépose ma voiture à 10h comme convenu.On m’appelle à 10h30 pour me dire qu’il y a d’autres babioles à effectuer sur la voiture donc je refuse, puis à 18h30 donc à 30 minutes de la fermeture du magasin. J’appelle car aucune nouvelle de ma voiture depuis 10 heures. J’attends 15 minutes. Je suis trimbaler de service en service. Je réussi à avoir quelqu’un qui me dit que la voiture est bien terminé que je peux venir la chercher. Donc j’arrive à Norauto et là on me dit que rien a été fait sur la voiture. Car c’est des incapables et personne ne m’a prévenu depuis 10h du matin que on ne pouvait pas faire ma voiture.Donc au final je repars avec ma voiture sent le parallélisme fait et je roule avec depuis 1 mois et demie!!Vraiment magasin d’incapableLe personnel ni professionnel, vraiment fuyez!!!!!

Je vous déconseille Norauto Beaucaire qui n'a que pour seule faire du fric et de la manière la plus crapuleuse.... J'arrive pour une recharge de climatisation qui devait coûter dans les 69€ et comme par hasard on m'appelle pour m'avertir d'une micro fuite qu'il faut absolument colmater sinon plus de gaz pour ma clim. Lorsque je demande ( vu que ce n'est qu'une micro fuite ) l'allure de la perte du gaz ... ça peut-être dans 2 heures comme dans 2 mois " drôle de réponse pour une soi disant micro fuite et le soi disant produit pour colmater m'a coûté 50€ de plus. Ce n'est pas la 1ere fois qu'ils m'appellent une fois que j'ai déposer ma voiture chez eux pour gonfler les factures je trouve cela très malhonnête de leur part d'autant plus que j'ai de plus en plus de très très mauvais retour les concernant certains même les traitent de voleurs mais ça ne me choque pas JE NE METTRAIS PLUS UN PIED CHEZ EUX ils ont fait la même chose a mon mari pour une simple vidange

Hé bien voilà 3/4 d'heures pour que quelqu'un veuille bien encaisser le pauvre bidon d'huile que j'ai eu le malheur de vouloir acheter en gros 6 ou 7 employés dans le magasin mais un seul s'occupe des clients les autres brassent de l'air fuit les clients ce cache et en plus l'accueil pas génial du tout personnel pas souriant pas agréable du tout je suis client de longues dates je n'ai jamais rien dit c'était déjà pas des foudres de guerre vos employés mais la sa devient carrément scandaleux.

Arrivé avec 30 minutes de retard sur le RDV que j'avais pris pour le changement de 2 pneus avant, ils ont quand même fait l'intervention rapidement. Très bon accueil.