Sous-Préfecture de Douai

Si je pouvais donner une note de zéro, je n'hésiterais pas un instant.Leur seul travail est de tout compliquer. Vous leur envoyez un visa familial pour rejoindre la famille, mais ils insistent sur le fait que ce n'est pas le bon visa alors qu'il est accepté dans la préfecture de Lille. Je vous conseille d'éviter de déposer des dossiers de séjour ici et allez directement à la préfecture de Lille.

Je suis me suis rendue à la sous préfecture de Douai ce mardi matin car malgré mes mails et appels répétés je n’avais pas de réponse.J’ai eu à faire avec une dame du service des permis de conduire, dame désagréable et bornée qui n’ai pas essayé de comprendre ma situation et m’aider dans mes démarches. Le clou : je ne suis même pas reçue dans un bureau mais bien a l’accueil où elle parlait très fort de mes infractions passées afin de me destabiliser devant toutes les personnes de la salle d’attente.Bref encore une personne très agréable qui travaille dans les services publics !

Appel téléphonique coupé limite raccroché au nez!s'est terminé parcette conversation est stérile Madame ! avec un ton bien hautain de la part de l'employée sous préfecture...... forcément vu que vous n'étiez pas du tout destiné à répondre à ma question pour nous orienter

Au départ, ils ont fait une erreur dans les documents, puis au bout de 3 semaines ils ont tout réparé. En général, tout va bien. Merci !

J'ai contacté la préfecture ce matin pour une carte de séjour la dame très désagréable me dit que ce n'est pas possible de les joindre par téléphone je lui demande alors qu'elle est la solution? elle me répond c'est par email je lui demande donc l'email elle me répond : c'est ce que j'allais faire attendez! Choquée je lui répond ok j'attends elle me met en attente sans me prévenir ensuite elle reprend l'appel sans sexcuser c'est la base, passons et me dit fp donc je répète fp ce que j'ai entendu quoi elle me dit non j'ai dis sp madame comme sous préfecture d'un ton agressif je lui répond ah désolée j'ai pas entendu le s elle enchaîne en disant tiret je l'interromp pour lui demander qu'elle tiret car il en a 2 ( - _ ) delà elle me dit le petit enfin bref très désagréable je lui ai fais la remarque elle me répond c'est vous qui entendais rien je lui répond madame faut être patiente avec les gens et j'entends très bien merci lorsque je donne mon adresse email perso je dis N comme Nadia c'est la base pour éviter ce genre d'erreur en faite pas pour tt le monde apparemment.Mauvaise expérience désagréable agressive et hautaine ce genre de personne qui n'aime pas ce qu elle fait ou qui n'a tout simplement pas envie de renseigner une personne étrangère qui sait...Je m'arrête là."

Je pense qu’ils ont pris les personnes les plus incompétentes de la région et les ont mis dans un même endroit.

J ai appelé ce matin la sous préfecture pour avoir des renseignements sur la carte grise la personne qui m'a répondu froidement appelé le 3400 puis à raccroché si ses comme sa qu'on est agréable dans l administration

Je tiens à mentionner le très bon accueil reçu au sein de la Sous Préfecture de Douai. J'ai déposé mon dossier (complet avec les justificatifs demandés et dûment renseigné) et 48 h après, j'étais appelé pour récupérer au sein du service des permis de conduire, mon document, auprès d'un personnel très aimable, très compétent, soucieux des administrés que nous sommes. La critique par certains est facile et aisée sur internet, mais j'ai constaté sur place, le contraire, avec des personnels et des services opérationnels"."

Je me fais racketter actuellement par ce lieu : 110euros par an pour une visite médicale express qui n'a pu lieu d'être. Que faut-il faire?? Rouler sans permis ?? Devenir violent ?? Je suis un peu perdu. Médecin qui n'a aucune honte et pitié, ce qu'il voit ce n'est pas une personne mais un billet, il faudrait que ce personnage reparte à la retraite !!!

Même une étoile c'est déjà trop. Cela fait actuellement plus de 41 minutes que j'ai commencé mon appel espérant avoir la sous préfecture de Douai. Je tombe sur une dame, disant qu'elle va me redirigé vers le service permis de conduire. 42 minutes plus tard toujours rien..Incompétence, Irrespect, Négligent.Un tri doit être fait dans ce mille feuille dont les 3/4 des personnes se tournent les pouces.A moins que faire perdre du temps aux gens est devenu rémunéré.