DPD France

Alors là service nul, livreur incompétent, mal polie.Le livreur m'appelle me dit qu'il est là. Je lui demande s'il peut monter il me dit j'ai trop trop de colis". Je lui explique que ma fille dort et que je ne peux pas descendre

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait !! Livreur impoli !! Je n’ai jamais vu un livreur qui engueule et parle aussi mal !! Choquée !! Je ne vois pas où est l’intérêt de me faire livrer chez moi si je dois descendre au coin de la rue !! Je ferai en sorte de ne plus jamais être livré par cette société !! Apprenez à vos livreurs de respecter les clients c’est important pour le société !!

InadmissibleNous nous organisons en redéfinissant le créneau à 2 jours plus tard pour être présent à la livraison et nous recevons à moins de 30 min d'intervalle 2 sms : un pour nous dire que nous allons être livrés ce matin, puis un autre pour nous dire qu'il y a un problème et que c'est annulé. appel au service client, le chauffeur a indiqué que nous étions injoignables...???!!! Nous sommes sur place et le téléphone à coté depuis ce matin, c'est un mensonge. Evidemment, le service client ne peut rien faire un samedi et notamment pas joindre le livreur (c'est plus facile pour laisser les gens dans leur m...).Un chantier impossible à finir ce we tel que prévu pour cause d'incompétence notoire de ce service de livraison. Merci DPD !

Très très nul comme service de livraison.Pas la le jour de la livraison, je vais donc sur le site pour reprogrammer celle-ci mais impossible obligé de les appeler.Une fois au téléphone il me dis que mon suivi est rattaché à plusieurs colis, n'importe quoi. Du coup je reprogramme, avec eux au téléphone, pour le vendredi, je prend une journée de congé car pas de plage horaire précise et la personne le jour de la livraison.Je rappel et leur demande pourquoi, ils savent pas.Je demande si je peux le récupérer en agence samedi matin, je précise que sur le site c'est indiqué ouvert, et ils me disent non mais c'est fermé il faut attendre lundi.Du grand n'importe quoi, vraiment un service déplorable.

Marquer sur le site et google ouvert le samedi mais fermé le samedi ! Merci mettre à jour vos horaires et jours d'ouverture ! 40 kilomètres allez retour avec bouchons pour rien !En plus de ne pas livrer....

Nul vraiment nul service déplorable 3 programmation de livraison de colis et il sont incapables de me livrer. L’excuse c’est que je ne suis pas joignable alors que je suis chez moi et que personne n’appelle alors que depuis se matin j’appelle l’agence pour bien leur dire que je suis chez moi et j’ai même laissé mon numéro pour qu’ils puissent me joindre. Nul de chez nul.

Colis en livraison domicile pour finalement être déposé au point de retrait alors que j'ai pris une journée pour le recevoir. Vos chauffeurs livreurs sont uniquement chauffeurs car incapables de livrer au domicile. C'est tellement plus simple de déposer tous les colis à un point retrait pour avoir plus de temps pour la pause... une catastrophe mais je le savais déjà par expérience mais hélas je n'ai pas eu le choix du mode de livraison

Société de livraison DPD, vraiment nulle, incompétent, les livreurs des fénéants de première !Un colis devait être livré entre 9h00 et 12h00, je prends mes dispositions pour être présente. Je reçois un message, m’informant que mon colis a été livré dans un relais. Non mais franchement, il est pas capable d’appeler ? Surtout que mon immeuble donne accès aux boites aux lettres sans problème !Franchement changer de métier.Éviter cette entreprise de transport !J’appelle le service pour faire part de mon mécontentement. Ah ben l’heure c’est l’heure, il est midi c’est fermé faut rappeler demain.Moins on en fait mieux on se porte !Des incompétents dans tous les services.

Bonjour je met une étoile car il m'est impossible de ne pas en mettre.Une livraison qui tourne au cauchemar !Cela fait un mois que nous attendons notre colis qui a été livré à une adresse inconnu .Du coup notre fils vas en cours sans veste.Dorénavant j'annulerai toute commande des que je saurais que dpd est en charge de la livraison.