France Express - Agence de Reims

J'attends toujours mon colis, le numéro de suivis ne correspond à rien

Un des seuls transporteur qui n’est pas capable d’appeler pour une livraison.Il faut se débrouiller pour savoir qu’ils sont passés et pour qu’ils réitèrent la livraison

livreur a prie une photo de mon portail de sa voiture pour dire qu il est passer son sonner pourtant on est plusieurs présents au domicilece nais pas sérieux

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.Changez de métier ! vous n'êtes pas fait pour être transporteur ou livreur.D'une part le travail n'est pas fait, d'autre part ils mentent en indiquant que le client n'était pas présent ou fermé alors qu'il y avait quelqu'un qui les attendait . Reprogrammation des livraison sans possibilité de se mettre d'accord avec quelqu'un; aucun coup de téléphone pour caler un rendez-vous. On ne peux pas le joindre sauf à passer un appel surtaxé, c'est inacceptable. Après, ils viendront pleurer que leur agence ferme par ce que c'est ce qui arrivera avec un tel niveau de non qualité de service.

0 mais 000000.Aucun coup de téléphone pour caler un rendez-vous. On ne peux pas les joindre sauf à passer un appel surtaxé.Livraison effectuée en deux fois, 1 journée et demi d'attente a la maison :(Une fois la livraison en ligne programmée entre 8-10h, livraison est effectuée a 13h20.

Livreur admissible se matin la personne n'a pas toquée et ma laisser un avis de passage donc j'ai contacter France Express (appel payant ) pour demander une nouvelle livraison qui a été accepter par cette entreprise l'après-midi le livreurs toujours pas la a 17h30 j'ai rappelé la société ( j'ai re payé l appel ) qui mon dit << Désoler on n'a pas demander au livreurs de re passer >> au final je le reçois demain matin . Je trouve sa pas professionnel .

Inadmissible et honteux de payer des frais de livraison pour une plaque induction et une hotte de cuisine et de ne même pas les monter au 2eme étages sans ascenseur alors que ma femme était toute seule à réceptionner et à porter!Changez votre politique de service de livraison !A déconseiller impérativement !