Maisons du Monde

Bonjour. Suite à un achat sur internet, je souhaiterais me faire rembourser suite à un problème de qualité sur un produit qui est défectueux (assise d'un fauteuil). Je n'ai aucun retour suite à mes mails envoyés le 29/04, le 04/05, le 19/05. Je souhaite me faire rembourser et non pas obtenir un avoir comme il m'est «imposé». Je me suis déjà très bien équipé récemment et seul un fauteuil me manque mais vous ne proposez rien qui soit susceptible de m'intéresser. Seul le modèle acheté me plaisait, malheureusement il est défectueux et je suis déçu de la qualité. Client fidèle de MDM depuis des années, je suis déçu et surpris par la politique mis en place sur les produits présentant un défaut et sur le fait d'imposer de racheter dans votre enseigne. On parle de 350€ et pas un objet déco de 80€. Espérant obtenir une solution par ce biais car aucune réponse apportée à mes mails et au téléphone l'avoir m'est imposé ce qui clairement ne me convient pas. Bien cordialement. ADNB : je note ici l'enseigne et pas le magasin.

Très déçue par leur service, La fille à la caisse ( une blonde) mal aimable, j’ai eu l’apprécions que je la dérangeais, en plus elle parle très mal, jamais vue ça.J’ai pris 5 ou 6 cadeaux pour 120 euros,elle me donne un sac et quelques feuilles de cadeaux en disant qu’elle ne l’emballe pas et elle ne me donne pas de sac non plus.Obligée d’acheter des sac cadeaux .Quand vous mettez des vases à 30€ il faut faire le minimum .Dommage se sera mon dernier passage, prochaine fois j’irai ailleurs, où on est bien reçu et bien servis.Ce magasin avant été l’un des mes préférés.

Passée aujourd'hui (1er juin), 2 vendeuses qui jacassent à la caisse sans même dire bonjour ni au revoir aux clients.Vas y que je raconte ma vie devant tous les clients sans aucune gêne.Dommage j'irai à Montivilliers où les vendeuses sont largement plus sympathiques.

Inadmissible, vendeuse sans aucune éducation, ma conjointe est venue ce midi et s'est faite facturer 3 assiette en trop. On reviens donc pour se faire rembourser et on se fait gentiment envoyer balader. Je ne ferais rien

J'ai commandé un produit qui ne m'a jamais été livré. Le statut de la commande est déposé à gardien" alors que je n'ai jamais été contactée pour le colis

Cadres photos retirés en click and collect dans cette boutique, en rentrant chez moi le soir je constate qu'un des deux est cassé, je retourne en boutique 2 jours après et on me laisse sous-entendre que j'aurais moi-même cassé le cadre... Ils ont visiblement trouvé le moyen de vendre leurs produits abîmés, qui sont généralement chers pour la qualité.

Suite à un achat la directrice a su se plier en 4 pour trouver une issue favorable . Merci à vous. Au plaisir de revenir

Magasin agréable bien que les articles proposés ne soient pas d’une qualité extraordinaire. Les vitrines extérieures donnant sur rue sous les arcades, complètement bouchées, sont un véritable repoussoir.

Beau lieu, mais simplement à regarder car les prix sont incroyablement cher. En tant qu'étudiant je peux pas me permettre d'acheter quelques chose là dedans. Je conseille une alternative : Action " mieux et moins cher"

Service client zéro ne pas répondre aux question sur une commande effectuer depuis plus d’1 mois qui me demande de me faire rembourser si je ne suis pas contente de sa réponse . Et nous somme bien dans une enseigne qui applique un service à l’écoute .je pense que j’avais en face de moi la responsable de magasin qui est très hautaine cheveux court et brune, me prend de haut sur mes questions que je lui pose à bannir ! Quand on ne c’est pas recevoir sa clientèle on change de métier tous simplement .