Guichet Unique-Clichy Famille

Je mets 5 etoiles suite à mon appel telephonique à clichy famille pour le calcul de mon quotient famillial.Je remercie M.Saadi pour son professionnalisme et sa patience, il a repondu à toutes mes questions et m'a guidé dans l'instruction de mon dossier. C'est grâce à des gens comme vous que le service public devient meilleur. Encore merci!

Service le plus médiocre que je puisse connaître !Incapable de régler un problème de facture qui dure depuis le mois de février 2023.Aucun responsable sur place pour pouvoir gérer le litige.Et tout sa malgré plusieurs déplacements et plusieurs mails et appel téléphonique.Je comprend pas pourquoi le service reste ouvert si il sont incapable de régler des litiges car même une solution ils sont incapable de la proposer.aucune remise en question de Clichy famille pour pouvoir proposer un « VRAI SERVICE «  !!!!

Toujours la même situation, aucun changement. Du personnel payés pour dormir Hallucinant! Impossible de joindre par téléphone le service Clichy famille toujours occupé, où il finisse par vous raccroché à la gueule.Pour prélevé les facture là il t’appelle direct.

Sommité de l’incompétence, ce service facture à son bon vouloir avec un mode de tarification plus qu’opaque!Réclamation après réclamation, rdv après rdv on vous donne des explications douteuses qui ne tiennent absolument pas la route.Méfiez vous, chez Clichy Famille tout est permis, même le mensonge!Que fait Mme DEFAUX Marine? l’élue n’est-elle pas tenue de recevoir ses concitoyens lorsque nous nous retrouvons dans des situations aussi désastreuses ?Malgré de multiples relances nous attendons toujours que celle-ci ait la bienséance d’entendre nos doléances, au lieu de cela, elle nous renvoie à ces mêmes arracheurs de dents.Rdv aux prochaines municipales!!!

Super experienceJ'y suis allée un vendredi après midi à 17h, y'avait personne. J'ai été prise en charge direct par les employés qui m'ont aidée entre autre à créer mon compte citoyen. Franchement nickel. Le fait qu'il n'y ait eu personne devant moi aide peut être, mais je décris mon expérience.

Toujours des erreurs de facturation qui viennent de leur part et ça m'oblige à me déplacer à chaque fois puisqu'ils ne répondent jamais au téléphone. À l'accueil, les personnes sont souvent peu formées et informées, et m'envoient déposer des dossiers ailleurs, pour qu'on me dise par la suite que c'est le guichet unique qui s'occupe de ça (chaque année c'est pareil). Ils se renvoient tous la balle constamment et je finis par perdre mon temps.Comme dans toutes les administrations, le service est lamentable.

Un service public à l'agonie dont le sens service" perd tout son sens.Modification du règlement de facturation en cours d'année avec un délais de prévenance d'à peine 7 jours

Dommage de ne pas pouvoir mettre O étoile. Service lamentable. Erreurs de facturation à répétition, et ils se permettent maintenant d'appliquer des surpénalités abusives. Factures en réclamation depuis des mois sans retour et personne pour nous recevoir en rendez-vous et régler la situation. Nous sommes sur le point de prendre un avocat pour nous aider dans nos démarches contre Clichy Famille.

Service absent jamais personne que l’on peut avoir au téléphone je viens d’habiter Clichy c’est abusé la tarification de la cantine elle est trop élevé pour ce que mange nos enfant monsieur le maire veuillez revoir la tarification regarder dans les autres villes comme Villeneuve je passe de 1€ à presque 4€ la différence

Si vous souhaitez avoir une définition de l’incompétence c’est le lieu où il faut se rendre! Des erreurs constantes, et aucune remise en question de la part du service. Des énormes lacunes certainement à un manque de connaissance. Avoir une formation pour développer certaines bases ne ferait pas de mal