TRAPY PRO

Magasin professionnel pour l électricité très bien

En tant que particulier très bien renseigné et bien conseillé par le vendeur tarif correcte et beaucoup de stock je les recommandes fortement

Bonsoir,Je suis un particulier ne sachant pas trop ce que je voulais j’ai demandé des conseils au vendeur qui était également le commercial d’après ses dires il m’a très bien renseignée et je suis repartie satisfaite. Je recommande ce magasin qui a ma grande surprise serve les particuliers.

A FUIRVendeur désagréable et non professionnel.Aucun service d'accompagnement et une vente forcée de câble dont nous n'avions pas besoin...

Merci pour vos conseils et votre professionnalisme .Et un dernier petit + : accueil chaleureux

Sur recommandation de mon électricien me voilà parti acheter 8 spots robus 7W. N’y connaissant pas grand chose je choisi les spots inclinable. Quelques jours plus tard a la venue de mon électricien, il me fait remarquer que ce n’est pas tout à fait la bonne référence de robus, qu’il aurait fallu prendre les autres (j’avais le choix entre 2 sortes). Je reviens donc à Trapy pour faire un échange et récupérer la bonne référence de ces 8 spots.Les 8 spots dont j’avais besoin étaient moins chère que ceux que j’avais acheter quelques jours plus tôt mais n’ayant pas d’autres choses à acheter chez eux je ne pouvais pas faire une facture « équivalente ». Pas de remboursement ni d’avoir, on me dit « on ne fait pas ça ici », ah bon !? On me sort une nouvelle facture au même prix que les premières en me disant avec un sourire que la différence n’est que de 5€ !! Et bien si elle n’est QUE de 5€, remboursez moi et ne notez pas sur vos factures que l’ont peut faire des retours sous 30 jours alors ! Je suis reparti avec mes nouveaux spots robus que j’aurais payés plus chère que le prix de base. Absolument honteux je ne recommande pas du tout et ne leur ferait aucunes bonnes publicités.