Isodéal

L'entreprise ISODEAL devait intervenir chez nous aujourd'hui sans plus de précision sur les horaires d'intervention. Nous avons donc posé une journée et malgré un appel dans l'après-midi à l'agence, personne n'est venu et bien entendu personne ne nous a contacté pour présenter ses excuses ou nous prévenir. Tout cela n'est pas bien sérieux et se rapproche fortement des arnaques à l'isolation constatées sur internet...

Isolation des combles par les rampants.Trinôme e d'intervention souriant et efficace par leur travail de qualité.Entreprise professionnelle, organisée et réactive quant à son délais d'intervention.Mr SUPIOT le commercial a suivi le projet, ce qui a été appréciable. Son équipe a été arrangeante pour nous donner un coup de main pour quelques éléments supplémentaires. Top !Je recommande

Cette entreprise n'est pas sérieuse.Devis le 23 février, puis pendant 2 mois, rien ne se passe. J'adresse un mail, pas de réponse. Je finis par téléphoner. On me dit qu'on me rappellera. En effet je reçois un matin un appel pour me dire on vient demain à 10h". Les 2 ouvriers arrivent à 14h.Par curiosité

Le lendemain de notre publication d'avis ISODEAL a été très réactive et nous a contacté. Prestation d'isolation de notre garage réalisée ce jour. Travail très propre et soigné, une attention a été apportée à la suppression des ponts thermiques. Les deux personnes qui sont intervenues ont été très professionnelles.

Cette société à fait l'isolation des combles de ma maison ainsi que celle de ma maman. le travail est de qualité et les conseils avisés. le employé son très professionnel et travail proprement

CHANTIERS OUATE DE CELLULOSE, LAINE DE VERRE, ISOLATION PLAFOND SOUS-SOL. Nous avons fait venir un commercial pour 3 chantiers et avons été satisfait du relationnel avec cette personne. Réalisation des chantiers : Chantier 1 : pose d'une autre couche de ouate de cellulose dans nos combles perdus. Chantier 2 : pose d'une autre couche de laine de verre dans les combles perdus dans le maison de ma mère. L'équipe technique qui est intervenue pour ces 2 chantiers a fait le travail correctement, a été agréable. Un bémol : pas d'aspirateur pour nettoyer leur chantier ! Quant au chantier 3 : pose de panneaux isolants au plafond du sous-sol, problèmes... Une première équipe est intervenue (2 intérimaires), nous avons stoppé le chantier car pas du tout satisfaits et s'en sont suivi des discussions houleuses avec la hiérarchie. Une deuxième équipe est intervenue 2/3 semaines plus tard, plus professionnelle (1sur2), mieux équipée, et bien plus agréable. Le travail a été mieux réalisé même si nous ne sommes pas entièrement satisfaits. Encore une fois, pas équipés d'aspirateur, un simple balai sans pelle. A nous de nettoyer le chantier. Ce serait à refaire, ce serait NON pour l'isolation plafond sous-sol.

Bonjour, partie isolation du garage faite en juin dernier, je suis très satisfaite, techniciens sérieux et consciencieux. Très bonne qualité chantier laissé propre. Partie commerciale étude faite avec sérieux, pas de forcing, pas de mauvaise surprise. Isodéal je recommande vivement facture à 0€ !

Mal conseillé au départ dans le sens où le conseiller ne savait pas si on serait éligible ou non à « Ma Prime Renov », il a même fallu aborder ce sujet sinon il ne l’aurait pas fait.Il est à la ramasse avec les outils informatiques ou mal equipé, une erreur de 20m2 sur le calcul de la surface à isoler. La trappe pour accéder aux combles est maintenant couverte d’un morceau de laine de verre que nous déchirons à chaque ouverture de la trappe. Alors qu’on nous a vendu oralement un savoir faire sur ce genre de trappe.L’équipe de pose est venue trois fois à cause de pannes…Point positif, l’équipe de pose était sympathique, et nous avons gagné en isolation, mais non sans soucis…

Plein d’entreprises nous avait démarché pour isoler nos combles, aucune n’a jamais donné suite. Avec ISODEAL, le commercial s’est déplacé, nous a tout bien expliqué. Après la signature des documents en juin il nous a prévenu que le passage se ferait en septembre et que l’on en saurait plus une semaine avant l’intervention pour trouver le créneau.Comme convenu l’équipe technique est passée, ils étaient eux aussi très sympathiques, ils ont réussi à tout bien isolé malgré les accès difficiles.Enfin nos combles sont isolées. Merci à toute l’équipe.

En janvier 2019, le commercial de cette société est passé pour faire le diagnostic de l'isolation. Après avoir rappelé une dizaine de fois on m'a finalement annoncé que le commercial est parti et qu'il n'avait pas de solution à me soumettre pour le suivi de mon dossier.Début septembre un nouveau commercial est arrivé, il me dit que cela va aller très vite. Après l'avoir de nombreuse fois relancé, je finis par avoir le devis le 9 octobre....Je leur dépose en main propre le dossier complet à leur bureau quelques jours plus tard. Là encore, on doit me rappeler sous huitaine pour convenir d'un RDV. Je vous laisse imager la suite...A ce jour, pas de nouvelles.Dois je croire encore au père noël et attendre de cette société un peu plus de rigueur et de professionnalisme.