Label Energie

Merci à l'entreprise pour mon installation du système solaire combiné et du poêle à granulés je suis ravie. Tout s'est formidablement bien passé. Un grand merci à Mickael et aux 2 ouvriers qui ont fait un très beau travail en moins de 2 jours.

Pas de visite technique donc en dehors des ouvriers on n'a jamais vu personne. Mis à part le fait qu'ils ont fait un bon travail, ils ne pouvaient répondre à aucune question.Attente de plus de deux mois pour les factures.

Bureau d’études au topQui ont su me suivre me suivre tout au long des démarches et qui ont su me conseiller parfaitement pour le matériel je me suis fait installer une pompe à chaleur et un système solaire combiné qui marche parfaitement et tout ça pour un euro l’installation s’est super bien passé grâce à eux je vais passer l’hiver bien au chaud!!!

Après l’installation des fuites et du bruit. J'attends toujours des réponses deintervention. Ça fait plus de trois mois j’essaye de vous rejoindre j’appelle j’envoie des mails mais toujours pas intervention. L’installateur m’a même bloqué

L'installation de la SCC système combiné solaire s'est très bien déroulée. Les délais ont été respectés. C'est une société sérieuse que je recommande. La personne qui gére les équipes d'installation est très réactive et disponible. Allez y les yeux fermés. Merci à label énergie.

Label Energie a posé des panneaux solaires en juin dernier afin d'alimenter ma pompe à chaleur qui fait eau chaude et chauffage. Voici l'hiver et mon chauffage ne fonctionne pas, elle se met en sécurité et je n'arrive pas à joindre l'entreprise depuis 3 semainesbref je mets 1 étoile mais ça vaut carrément moins... aucun SAV, on attend des heures au téléphone en vain....A FUIR.

installation début novembre de cette année bien sur d'un poêle à granulés et chauffe eau thermodynamique . travail bien fait mais aucunes explications sur le fonctionnement vous avez la notice au revoir". Depuis une galère concernant le poêle impossible à régler. Après énormément de tentatives pour joindre le SAV j'ai enfin un technicien qui intervient en visio pour finir par m'apprendre que le poêle est en panne.... déjà. Donc un technicien doit intervenir à mon domicile. Depuis ce matin je dois en être à plus de 50 appels sans réponses. Juste lamentable est ce que nous clients à 1€ nous sommes inintéressant????? En attendant j'ai du matériel qui est inutilisable et de ce fait qui me prend de la place pour rien. Aucun suivis........."

Ils ont casser ma toiture pendant la pose des panneau et ne veulent pas intervenir. Il répondent même plus au telephone il font les sourd muet maintenant. A fuire

Sauf qui peut. Entreprise pas sérieuse, service après-vente, quasi néant. Pense qu'au profit, et les installateurs ne parle pas français impossible de comprendre le fonctionnement de ce qu'on vous installe. Attention, demandez le devis, avant installation, ils vous le feront, mais ils ne vous le laisseront pas.... Vous verrez...

Alors que dire ! A FUIR ! Pose de clim reversible + chauffe eau thermodynamique ... on devait avoir des aides de l'état... qu'on attend depuis 1 an ! Évidemment, ils font les morts au téléphone ! On vous rappellera, etc mais Évidemment on attend toujours. A part monter dans leurs locaux et retourner leurs bureaux, je ne vois pas quoi faire ! Une magnifique arnaque.