CONCIERGERIE WIMEREUSIENNE

Séjour de rêve en famille et pour les enfants au Grand Hôtel, face à la mer, grâce à la Conciergerie Wimereusienne et à l'accueil professionnel et efficace de Sabrina. Le tout avec le sourire.Détente assurée et magnifiques promenades à faire à Wimereux et aux alentours : visite des remparts de Boulogne sur mer, site sauvage des deux caps, magnifiquement préservé, ballades sur la digue, jeux sur la plage.À la sortie, Sabrina aura mis un point d'excellence final au séjour (trop court) par sa gentillesse et son sourire. Respect des mesures sanitaires. Pas de perte de temps, ce qui permet encore de profiter de la station le jour du départ.Le soleil était au rendez-vous.Nous reviendrons vous voir et profiter encore et encore de cette magnifique vue mer à 180°Un grand merci !

A FUIR...Nous avons malheureusement dû faire l'expérience de l'appel à Véronique malgré nous, ayant loué un appartement géré par cette conciergerie, que nous n'avons donc pas choisie.Notre heure d'arrivée indiquée sur Airbnb: 14h. Mais après appel à la conciergerie, nous tombons des nues: le seul créneau que j'ai

Ville magnifique et dépaysante avec de beaux paysages à contempler. L appartement est complet, fonctionnel et joliment décoré.En revanche, nous ne viendrons plus jamais dans les appartements de la naturelle ni dans tous les appartements gérés par la conciergerie wilmereusienne.Nous venons de la région nanceienne et nous avons voyagé avec des conditions climatiques dégradés ( vent et pluie ) qui ont provoqué un accident auxquels nous avons assisté... Nous étions stressés par la route, la peur et notre petit garçon de 3 ans qui s'impatientait, nous avons donc prévenus à 18h 22 que nous aurions du retard et que nous serions là d'ici une heure alors que nous avions rendez vous à 18h45. Effectivement, nous avions tord.J'appelle donc la responsable de la conciergerie wilmereusienne, un peu gênée, et là nous avons à faire à une personne sans la moindre empathie, d'une agressivité incroyable, sans aucune compassion et particulièrement malpolie.Elle ne me laissera pas m expliquer, elle m'a clairement dit qu'elle fermait à 19h, qu'elle a des enfants en crèche et que ça ne se fait pas ... Je m acharne à lui dire que malheureusement la route et ses conditions ne nous permettront pas darriver à l'heure.Elle me raccrochera 4 fois au nez, sans compter les appels qu'elle a refusé, tout ça pour me dire qu'elle laissera la clé dans une boîte à clé et que sa collègue viendra rechercher la caution en espèce le lendemain matin...Selon madame, c'est moi qui l'ai fait culpabiliser, alors qu'elle a fait croire à une mère de famille sur la route avec une pluie battante et du vent, qu'elle n'avait pas de solution de logement pour la nuit... Imaginez vous ce que l'on peut ressentir, surtout la colère lorsque l'on apprend ensuite qu'il y a une solution.Après avoir réécouté à froid les conversations téléphoniques nous sommes choqués et déterminés à ce que notre expérience n'arrive pas à d'autres personnes.Effectivement, après, nous avons pu lire d'autres commentaires de personnes ayant froissé Véronique, la fameuse responsable, et qui ont vécu tout comme nous son absence totale de professionnalisme et de compassion.Si nous avons qu'un seul conseil à vous donner, fuyez, car les imprévus peuvent arriver à n'importe qui, même à vous chère Madame...

Une expérience exceptionnelle. De quoi passer un bon week-end sur la côte d’opale et découvrir les terroirs. Je recommande. La gentillesse et l’accueil des gérants sont dantesque. Vive Wimereux et sa belle plage !

Je viens de lire, malheureusement trop tard l'avis de Jessica Mangort, qui s'il était nécessaire de le prouver atteste bien que nous ne sommes pas les premiers à subir le courroux de Véronique l'hystérique (ça rime ... j'aurais dû m'en douter). Tout à commencé lorsque lundi ma mère appelle la conciergerie pour savoir si nous pouvions prendre possession des lieux à 12h30 heure de notre arrivée au lieu des 16h stipulées. Simple question qui parfois arrange pour l'organisation lorsque le logement n'est pas occupé de la veille (surtout après saison). Au refus de Véronique pas de contestation mais une petite phrase qui aurait dû nous mettre la puce à l'oreille Je sens que vous m'en voulez dit Véronique à ma mère"

Satisfaite de la qualité du service et du personnel de part leur professionnalisme et leur gentillesse. Rien à dire! Après plusieurs séjours . Dans plusieurs de leurs locations toute est toujours impeccable. Je recommande!

Je suis très satisfaite de la conciergerie Wimereusienne. Véronique et son équipe sont très efficaces, consciencieuses et réactives. L'organisation pour que le ménage soit fait après chaque départ afin que d'autres locataires arrivent le même jour est impeccable.C'est au propriétaire du logement de préciser aux locataires que la remise des clés se fait sur rendez-vous selon certains horaires afin que tout se passe bien.

FUYEZ COMME LA PESTE !Je met une étoile car il n’est pas possible de mettre moins !!Nous avons réservé un logement AirBNB travaillant en partenariat avec la conciergerie Wimereusienne. Nous avons téléphoné à cette conciergerie dans le cadre de notre arrivée et sommes tombés sur une très « charmante » personne du nom de Veronique .Veuillez prendre en compte les commentaires négatifs, nous vous assurons qu’ils sont véridique et vérifiés par nos soins .Nous avons stipulé que notre arrivée serait le vendredi vers 19h/19h15 (sortie de travail vers 18h avec une heure de route, nous avons donné 15 min de battement en cas de bouchons) . Véronique nous as très froidement manqué de respect , nous indiquant que si nous n’étions pas la a 19h , elle fermerait ses portes et nous n’aurions pas les clés . Nous avons essayés de trouvé une solution avec elle mais cette dame nous as simplement raccroché au nez, exprimant le fait que nous sommes impoli de vouloir arriver en dehors de ses horaires de travail (que nous ne connaissons pas). Malgré nos tentatives pour la recontacter, nous étions mis sur répondeur , il nous était impossible de récupérer les clés d’un logement qui de surcroît ne lui appartient pas ! Notre séjour étant payé d’avance, Veronique s’est elle même octroyer le droit de mettre en défaut le contrat passé avec le propriétaire. Une attitude irrespectueuse et grotesque car une solution était déjà toute trouvée (voir ci après)Nous ne pouvons que souligner le manque de respect , de compréhension et l’absence de professionnalisme .Après avoir contacté le propriétaire , celui ci nous informe qu’un système de boîte à clé est mis en place et s’étonne que Veronique ne nous en ai pas informé !Le propriétaire a lui même contacté Veronique mais ne semble pas avoir trouvé d’accord. Il s’est donc chargé de lui meme nous remettre les clés .Un grand merci au propriétaire qui , semble il, vous paie pour faire votre travail.Bien évidemment , les commentaires négatifs ne représente pas les 10% des gens comme stipulé par Véronique.Une profonde remise en question ou réorientation professionnelle s’impose.A bon entendeur !