COMO BOULOGNE Mercedes Benz

Accueil 5* Merci à Ben et à toute l'équipe de Como.

Rendez-vous pris 2 semaines à l’avance.J’appelle le jour même pour confirmer, le rdv n’est pas sur leur planning.Je demande un nouveau rdv… possible dans 2 semaines. Résultat un mois d’attente pour un rdv. Bref pas pro du tout

Excellent accueil et prix correct

À fuir !!Véhicule Mercedes ML déposer pour un diagnostic pour un problème d’accélération . On nous annonce qu’il faut changer « l’huile de la boite de vitesse ,un capteur et le roulement arrière» montant du devis 1400€ . On refuse de changer le roulement mais on accepte de changer « l’huile de boite de vitesse et le capteur » car on nous annonce que le problème vien de la.On nous appelle pour nous annoncer que le véhicule à bien été réparé et que tout est OK . je récupère une première fois mon véhicule et je remarque qu’il mon fais payer la totalité des réparations même le prix du roulement alors que j’avais refusé au départ de changer « le roulement ». De plus le problème de ma voiture n’a pas été réglé et ma voiture à toujours le même problème ! Je ne comprends pas qu’avait vous fait comme réparation ? C’est toujours pareil !Je re dépose mon véhicule une deuxième fois et on me rembourse le montant payer en trop et j’attend 1 semaine pour qu’au final on m’annonce qu’il faut nettoyer la vanne EGR car le problème venez de la et qu’après nettoyage il ont réalisé plusieurs teste et le problème est réglé pour de bon….Arrivé sur place grosse surprise ! on teste le véhicule en présence du mécanicien et toujours le MÊME PROBLÈME !! je pense vraiment qu’il n’ont pas touché à ma voiture on paye pour rien c’est inadmissible et inacceptable !Je re dépose ma voiture une 3´iem fois et attend 1 semaine pour qu’on m’annonce finalement que c’est PEUT-ÊTRE le convertisseur de boite et ce n’est pas sûr ! ou bien peut-être la boite de vitesse ! Montant des réparations juste le convertisseur de boite 4000€ !! sans compter la boite de vitesse !!Je récupéré ma voiture avec le même problème je suis pas content du tout car je pensais venir réparer ma voiture chez Mercedes mais je me suis tromper !

Excellent concessionnaire, accueil bienveillant et conseils au top ! Venu pour plusieurs questions pour mon nouveau véhicule d'occasion, j'ai trouvé une équipe disponible et dynamique. Encore merci.

Ben & Abdou, les meilleurs!Conseils personnalisés et adaptés au cas par cas, service au top et bien sûr entretien et réparation exemplaire.

Un garage au top !

Accueil très agréable