REHA TEAM PERPIGNAN

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0...J'ai surtout eu à faire à Romain, le fils du patron...tel père, tel fils!Professionnalisme 0/Efficacité 0/Empathie 0/Réactivité 0/Prise en charge des clients 0. Un salarié lambda aurait déjà été licencié, un conseil, allez voir la concurrence, vous ne trouverez pas pire qu'eux sur le marchéQuant à la seule personne qui a donné 5 étoiles, il fait partie du personnel...SANS COMMENTAIREEffectivement, je parle de Romain, et que je sache, DAVID, vous aussi vous vous occupez du dossier de ma tante, du moins quand vous y pensez, quoiqu'il en soit, vous êtes assimilé à une entreprise, qui a mauvaise réputation...

Pas professionnel du tout!!! Ils inventent des frais de dernières minutes ( plus de 200 euros quand même!!!) Pour des frais de déplacement alors que l'adresse et les modalités étaient convenues au début. Tout cela car l'adresse et la configuration de la maison n'est pas au gout des livreurs. C'est une honte vraiment pour une entreprise de matériels médical. Pas sérieux fuyez et allez chez d'autres prestataires.

je suis atteint d'une myopathie j'ai fait appel a REHA TEAM après une mauvaise expérience avec un concurrent, ROMAIN a su me guidé et me conseillé dans mes choix, pour un matériel vraiment adapté a mes besoins, toujours a l’écoute et sa même après réception de la commande se qui n'a pas était le cas ailleurs !Bref je recommande vraiment très bonne équipe, sympa et a l’écoute des besoins, nécessitez pas a les contactés, demandez ROMAIN un petit gars très sérieux qui fera son possible pour vous aidez !BONTEMPS romain

Le scooter électrique de mon mari a été rapidement réparé malgré que nous ne l'avions pas acheté là (Belgique), ce qui a permis à mon mari de continuer à se déplacer avec moi. Encore merci à vous pour cet excellent service.

Le personnel est accueillant et de bons conseilsLe parking n'est pas top très peu de place entre un magasin de peinture et carrossier

Très bon magasin de vente de matériel médical avec un très bon suivi. Je ne vois pas pourquoi certains disent qu'il n'y a pas de suivi ces complètement faux. Nous nous servons l'abat depuis des années et nous avons toujours eux un suivis, ils ont même été arrangeants et nous ont dépanné après la garantie pour une poignée qui a cassé de notre faute.De très bons conseils qui ont tous été très pratiques par la suite, nous avons acquis récemment un lit ainsi qu'une poussette pour notre petite et aucun souci le matériel est arrivé vite et était conforme.

Bonsoir MadameHélas pour vous je ne suis pas le fils du patron ce qui m'amène a vous dire que vos propos sont incorrectsJe suis en effet un employé lambda mais mon patron n'a pas encore jugé utile de me licencier au vu du travail que j'effectue pour l'entreprise et ses clientsNous sommes heureux de pouvoir prétendre a une clientèle fidèle et satisfaite depuis plus de vingt ans.Donc la prochaine fois que vous citerez mon prénom pensez a bien vérifier vos informations .Avec mes salutations .....DAVID

Livraison du lit et leve personne il y a quelques mois avec deux monsieurs très gentils, sauf que leve personne inadapté, accident pendant le transfert. J'ai à plusieurs reprise demandé un changement de matériel en expliquant que c'était urgent je n'ai jamais été recontacté. J'ai dû acheter un leve personne d'occasion et le rapatrier du centre de la France, aujourd'hui on a une panne et ma mère est clouée au lit, je rappelle Reha Team en espérant que peut-être ils pourraient faire quelque chose pour remplacer le premier qui date de la guerre 14, ça sonne mais ne répond pas.Exaspérée, épuisée, et hyper déçue.

Bonjour, Je vois des beaux avis avec 5 étoiles concernant ce lieu, et c'est bien normal quand on va acheter du matériels, et je ne dirais pas le contraire, car ils savent très bien conseiller le client à ce moment là !!! Par contre ou ça se gâte c'est après et franchement c'est bien dommage. Je pense m'être fait avoir comme certainement beaucoup d'entre nous. Autant satisfait pour la commande du fauteuil roulant électrique et du lit médicalisé, j'ai commencé a avoir des difficultés à les joindre et pourtant j'avais le numéro de mobile d'un des vendeur, qui s'occupe aussi des pannes de matériels en même temps. Donc, je laissais un message pour qu'il me rappelle au plus vite, parfois il m'a fallut laisser plusieurs messages avant d'avoir un retour de sa part, et c'est là que ça ce gâte vraiment. Car automatiquement, quand on vous répond pas ou qu'on vous répond 3 semaines plus tard voir bien plus, vous n'êtes pas content, surtout quand vous avez des pannes intermittentes sur votre fauteuil qui vous pénalises plusieurs fois par jour, et vous immobilise à l'extérieur (au pire quand il pleut, aie aie aie...). J'en suis arrivé aujourd'hui ou je vais changer de crémerie !!! car mon dernier appelle date du mois date du mois de Juin dernier avec message bien sûr !!! mais pas de nouvelles. Pourtant, je n'ai pas une petite intervention à faire (révision, remise en état et changement de la batterie du fauteuil + une révision sur le lit qui grince), mais j'ai l'impression que les réparations les ennuies, car déjà à la révision dernière les réparations n'avait pas été réalisées. Voilà, je me ballade avec un fauteuil électrique à moitié cassé et surtout avec une batterie qui ne tient plus la charge et c'est galère. Ne vous inquiétez pas si vous commencez à ne plus avoir de nouvelle et surtout plus de réponse. Après 5 ans chez eux, il vous suffira de faire comme moi, changer de crémerie pour aller voir ailleurs si il fait plus beau. Je vous souhaite bien du courage. Je ne recommande surtout pas ce lieu.

Appel 2 jours avant de venir pour être sûr que la commande soit arrivée puisque on avait 80 kms à faire pour la récupérer, On m’informe au téléphone que tout est arrivé. MAIS sur place, impossible de trouver le matériel ! Au bout de 3/4 d’heure d’attente avec 3 personnes qui cherchent, on m’apporte une partie de la commande et il m’a fallu attendre 10 mn pour la facture !!! C’est une honte ! C’est forcément la faute d’un autre qui a donné l’article le plus important pour moi à un autre client ! C’est la faute des vacances bien sûr !!! Visiblement dans cette entreprise il y a une période de l’année où il vaut mieux éviter de commander. C’est inadmissible !!! A FUIR !