EDEN PORT - MADE ILE
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À propos de l'entreprise
Page not Found | Eden Port | Poêles à granulés, poêles à bois, foyers design, conduits Poujoulat
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Actipole la Jarrie, 4 rue Thomas Edison, 4 Rue Jean-Marc Bégué, 17550 Dolus-d'Oléron
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Toilettes non genrées
- LGBTQ+ friendly
- Lieu accueillant pour les personnes transgenres
- Rendez-vous obligatoire
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Wi-Fi
- Propose des produits ou services gratuits
Avis recommandés
Champaux Véronique
01.02.2024
EDEN PORT - MADE ILE
BonjourUn an que nous avons la première visite du commercial pour choisir le poeleDepuis juin nous attendons la pose dans notre nouvelle constructionNotre charpente est compliquée et nous avions demandé plusieurs fois une visite préalable pour ne pas avoir de problème le jour J avec le passage du conduit vers la cheminée et le commercial nous annonce une pose avant le 15 aoutLe 6 octobre les poseurs viennent mais je vous le donne en mille : impossible de passer le conduit pour charpente trop étroiteIl faut 4 coudes au lieu de 2Une étude est apparemment faite pour savoir si c’est possible . Le résultat est positif. Il faut commander les pièces. Le commercial nous annonce une pose en décembre avant NoëlLe poseur est trop pris et nous annonce que ce n’est pas possible avant janvier . On nous tiendra au courantNous sommes le 12 et toujours pas de rendez vous de prisQuelle déception c’est en hiver que nous devrions allumer ce poele pas au printempsPour le moment rien de positif sur cette société malgré un poseur plein de bonne volonté et fort sympathique
Christine Dumont
21.01.2024
EDEN PORT - MADE ILE
Entreprise réactive, très professionnelle, de la Direction aux salariés, leur gentillesse vient compléter le tout. Nous recommandons vivement celle ci sans problème (contrairement à une autre concurrente située au nord de l ile)....
François Carlier
20.01.2024
EDEN PORT - MADE ILE
Eden port a accepté de prendre en charge l’entretien d’un poêle à pellets qui n’a pas été vendu par eux. Challenge pour les techniciens qui s’en sortent super bien, mention spéciale à Éric qui a trouvé la solution à la petite panne sur l’écran d’affichage. Merci à lui. Je recommande
Malène P
18.01.2024
EDEN PORT - MADE ILE
Ramonage de mon poêle hybride. Il y avait un problème et la personne l’a réglé plus facilement et rapidement que prévu. La gentillesse et l’efficacité des employés méritent d’être reconnu.Encore merciJe recommande
Eric Vernie
14.01.2024
EDEN PORT - MADE ILE
Achat d'une cuisine et d'un poêle à granulé dans le même établissement, accueille très sympathique. Pose du poêle nickel, et un grand merci à Christophe, pour la pose de la cuisine et des finitions top.
Jousselin Melanie
03.01.2024
EDEN PORT - MADE ILE
Dommage que je ne peux pas mettre moins.Nous voila pour faire ramoner notre poêle à granulé, 1er rdv en octobre annulé technicien malade (ça arrive), 2eme rdv en novembre annulée (je ne sais plus la raison), 3eme rdv hier annulé à 15' de l'intervention (excuse non valable), 4eme rdv aujourd'hui enfin!!!!!! (Avec 45' de retard).Nous nous demandons le paiement qui sera fait en espèce sans aucune facture, le montant est plus élevé que ce qui nous avait été annoncé ! J'appelle de suite le magasin qui me dit que le prix à augmenté, on me confirme que si le rdv d'octobre aurait eu lieu je n'aurais pas subit la hausse. Donc 3 rdv annulé, des jours de congés posé pour rien et pour en plus payer plus cher!Une chose est sur c'est la dernière fois que je fait appel à cette entreprise !
Christian Lafond
21.12.2023
EDEN PORT - MADE ILE
Très déçu par cette entreprise. Après un entretien de notre poêle à pellets en 2020, notre poêle n’a fonctionné que par intermittence et de nombreux déplacements des services technique Éden port.Malgré le changement de la « bougie », et des attentes de réponses de la part du constructeur MCZ, nous avons passé le début de l’hiver 2021, 2022 avec un chauffage en panne quotidienne. A notre départ de notre résidence secondaire, de l’ile, il était convenu que nous reprendrions contact pour régler le problème. A notre retour, plusieurs appels de notre part avec la même réponse: on vous rappel! Évidemment pas de rappel, en revanche envoi de deux factures de déplacement. Après contact avec Mr Lambert, la réponse donnée: il faut payer vos factures!Ne souhaitant pas passer un nouvel hiver avec un chauffage défaillant, nous avons fait appel, après un contact direct avec la société MCZ, a une entreprise agréée pour ce SAV.Depuis notre poêle fonctionne comme au premier jour.Nous regrettons d’avoir donné toute notre confiance à ÉDEN PORT.Votre réponse ne correspond pas a la réalité!Soit vous vous trompez de client, soit vos affirmations montent que vous n'êtes pas dans le déroulement des faits: erreurs de manipulations" ? une accusation gratuite et mensongère!Une attitude et pratique commerciale particulièrement étonnante
Tintinleparrain
19.11.2023
EDEN PORT - MADE ILE
Rien a dire sur cette entreprise, intervenu le 28 novembre au matin.Il y a eu des surprises et se sont débrouillés au top pour régler ça, Éric et Christophe sont adorable ! Chacun a son poste, entreprise sérieuse. Je les recommande.De bons conseils et surtout important.. quand ils sont partis ma maison était aussi propre qu’à leur arrivé.Je vous les recommande.
Marc Diby
16.11.2023
EDEN PORT - MADE ILE
La prestation de ramonage est de qualité. Cependant le prix est aujourd'hui très élevé par rapport au marché.
Nicolas Ramuz
14.11.2023
EDEN PORT - MADE ILE
Un changement de place de mon poêle à granulés, une installation complexe réalisée en une journée, travail propre, un chantier impeccable des techniciens à l'écoute de notre demande et d'une grande compétence !. Je recommande à tous cette Sté. Merci Eden port.
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