La Nurserie Micro-Crèche

Mon fils va à la nurserie depuis ces 3mois (soit depuis un an et demi déjà !) je suis ravie de l'accueil et de la gentillesse des auxiliaires puéricultrices. Merci à la directrice pour sa flexibilité je suis commerçante et sur quelques périodes je dois adapter l'emploi du temps de mon fils et c'est toujours possible. Merci à toute l'équipe !!

Tout d'abord je tiens à préciser que les assistantes maternelles font un très bon travail et pour cela nous étions très satisfaits sur ce point lorsque notre enfant était dans cette micro-crèche.En revanche c'est sur la partie administrative ou nous n'étions pas satisfaits du tout. Il est très regrettable que la gérante ne soit absolument jamais joignable, je ne l'ai pour ma part jamais croisée sur place, chacun de mes appels téléphoniques est resté sans réponse, les contacts par mail sont rares, et parfois avec jusque un mois de délai. Seule la facture arrivait en temps et en heure.De multiples erreurs se trouvaient dans les contrats ou documents d'information transmis (erreur de temps, de date dans les vacances ...)Aujourd'hui nous n'arrivons tout simplement plus à la joindre depuis deux mois alors que celle-ci doit nous rembourser 1h30 de garde. Je me vois donc obligé de poster cet avis négatif.