KEYDATA Courbevoie - Levallois

Un grand merci au technicien du magasin pour avoir sauvé mon ordinateur et mes données, ce qui est très très important pour moi, explication responsable, patiente et professionnelle, afin que je puisse me sentir à l’aise et digne de confiance.

Rarement vu des arnaqueurs pareil !! Ils comptent sur l’ignorance en technologie d’un jeune pour l’arnaquer. Vous faisiez les malins devant le jeune car il était seul, vous n’avez pas voulu lui réparer les dysfonctionnements que VOUS avez causé (puisque ces dysfonctionnements n’existaient pas avant de vous le donner à réparer), on verra donc si vous allez toujours faire les malins quand on portera plainte pour arnaque. Parce que il faut quand même du culot pour redonner un téléphone encore plus cassé que ce qu’il l’était, sans en + vouloir effectuer les réparations.

J'ai changé mon Mac Book pro pour le nouveau modèle que je voulais, rapidement et pour un prix attractif. Accueil et service au top ! Avec même une assistance technique sur mon ancien Mac. Je suis très contente... le vendeur du magasin Apple à Opéra a bien fait de ne pas insister pour me vendre un appareil chez eux !

Que l'on ne réalise pas la réparation de mon écran, ce n'est pas grave en soit.Mais que le service client de Keydata me dirige vers ce magasin pour le faire et qu'une fois sur place, on me fasse poireauter 15 minutes dans le magasin pendant que la personne vague à ses occupations, jusqu'au moment où elle se décide enfin a me dire que c'est pas possible avec nonchalance, c'est juste pas normal et irrespectueux.Merci pour la perte de temps Keydata.

Le service est pro et la qualité du matériel irréprochable!J’ai acheté mon Iphone 7 quasiment neuf et j’en suis plus que satisfaite! Il est impeccable!C’est rassurant de savoir que l’on bénéficie d’un garantie sur le téléphone et qu’en cas de soucis, il existe bel et bien une boutique physique dans laquelle se rendre. Mention spéciale à l’équipe qui est juste adorable!Bref foncez!

Très mécontente de cette enseigne : j'ai réalisé un achat à plus de 1000 euros d'un Macbook 15', 2014 reconditionné (avec composants de 2020) pour un usage professionnel, en 2020. Résultat depuis 2 ans : un Mac qui chauffe, qui s'éteint brutalement, en pleine visio, et qui ne supporte pas les logiciels graphiques (trop couteux en énergie). Pour résumer : un achat catastrophique & un service après vente déplorable. Je ne recommande pas cette enseigne.Pour en dire un peu plus côté technique : j'ai gardé mon MAC 2 ans, en passant mon temps à le refroidir avec une armée de ventilateurs, pour qu'il ne se coupe pas, ce qui finit quand même par arriver au bout de quelques heures de travail. Alors que j'y passe plus de 8h/jour. Sur la durée, la batterie est morte 2 fois... Bref, un vrai clavaire !Pour en dire un peu plus côté services : j'ai fait fonctionner le SAV dans les 6 premiers mois après l'achat : le technicien m'a assuré que le MAC ne coupait pas et ne chauffait pas. Je suis revenue, à nouveau, le voir, juste 1 mois après la fin de la garantie, mon problème étant toujours présent. A ce moment là, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi.Mais 2 ans d'utilisation très compliquée, le MAC s'éteint, sans sauvegarde ni mise à jour. Il chauffe, refuse de rester allumer plusieurs heures durant. Et aucune solution technique n'est possible. Les composants 2020 qui ont été placés à l'intérieur étaient, m'a t'on expliqué plus tard, pas adaptés à une machine datant de 2014. Je ne recommande absolument pas cette enseigne, qui a réussi à me dégouter de MAC, pour de bon.

Je vais depuis plusieurs années chez bepremium pour réparer ou acheter mes équipements informatiques et téléphoniques et encore une fois ils ont été rapides et efficace. Mon écran de Macbook que j'avais cassé dans la matinée a été changé le jour même en un temps record. Merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur disponibilité!

Je recommande à 100% ! J'ai demandé un devis pour upgrader mon PC Gamer, les prix sont tops et le conseil aussi.Après validation, le montage s'est fait très rapidement et je suis pleinement satisfait de mon nouveau PC. Je recommande les yeux fermés pour un PC Gamer

Il y a la solution à tous vos problèmes informatiques et en plus le monsieur est très gentil.

Je suis extrême déçu de ce magasin…Meme si les avis ne sont que tres rarement lu ni pris en considération, j’espère tout de même qu’il servira d’exemple à tous les potentiels futurs clients.J’ai donné mon iphone 12 à la réparation car il avait pris l’humidité. Ma première erreur a été de le laisser alors que je savais que je devais attendre 5 jours avant d’avoir un constat, cependant lorsqu’un téléphone a pris l’eau je ne pense pas que cela soit la meilleure des idées. Je suis enfin appelée le samedi et ce n’était plus une simple desoxydation mais un changement de différentes pièces qui m’a coûté au total 228€. J’ai accepté ne voyant pas d’autres solutions, cependant on avait bizarrement omis de me prévenir que la face ID ne marchait plus, on me l’a dit seulement sur place lorsque j’étais contraint de payer la réparation bien sur.Quelle a été ma surprise lorsque j’ai aperçu que ce n’était pas un écran d’iphone 12 mais bien celui d’un iphone XR. Comment est ce possible qu’une personne lambda comme moi, n’ayant aucune expérience en la matière, ait remarqué DIRECTEMENT que ce n’était pas le bon écran? Cela relève concrètement de l’incapacité, mais pas seulement… est ce réellement « pas fait exprès » lorsqu’ils ont face a eux un client jeune et potentiellement crédule ? Ils ont heureusement accepté de me le changer, bien qu’il m’ait dit qu’il allait m’appeler quand les stocks d’écrans d’iphone 12 reviendront et qu’ils ne l’ont jamais fait.Quelle a été ma deuxième surprise quand j’ai découvert que la barre son en haut de l’écran était totalement dysfonctionnelle, elle grésillait complément. Mais non, ce n’est pas de leur faute! Pourtant avant reparation (je pouvais quand meme voir un peu l’écran bien que la luminosité était tres basse) le son marchait tres bien. Ils ont également vérifier l’intégralité de mon téléphone pour comprendre le problème et croyez moi que si ils avaient remarqué ce problème ils auraient sauté sur l’occasion pour me faire payer davantage!! Je n’ai rien pu faire face à ce problème, ils ne voulaient pas en démordre et m’assuraient que ce n’était pas de leur faute. C’est donc la faute à qui ? Car si c’était la mienne, il y aurait sûrement eu des impacts sur l’écran ou des traces d’eau lorsqu’il a ouvert mon téléphone pour changer (à nouveau) l’écran.Je suis énervé car j’ai le réel sentiment de m’être fait avoir, de n’avoir pas assez bien géré la situation.A bon entendeur.