Yves Rocher

Je vais dans le magasin rue de Vesle cette après midi, il y avait beaucoup de monde j'étais accompagnée de mon frère et de sa copine qui a acheté un cadeau pour la fête des mères.Au moment de sortir, n'ayant rien acheté moi même mais ayant fait le tour du magasin, une dame non habillé en tenue Yves Rocher nous empêche mon frère et moi de sortir. Elle était au téléphone et nous a ordonné de moi ouvrir mon sac et a mon frère de vider ces poches, sans bonjour, excusez moi etc.Je travaille dans le commerce et je sais qu'il y a beaucoup de vols et venant de tout le monde. Mais la politesse existe et la clairement elle nous a affiché alors que je n'avais pas ouvert mon sac dans le magasin en plus. Je viens très souvent car j utilise tout mes produits soin, maquillage, hygiène de leur marque.Comment vous dire que je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique.

Extrêmement bien accueillis hier par une dame aussi souriante que dynamique ! Malgré l’affluence elle a pris le temps de nous parfumer et de nous proposer les offres du moment pour compléter nos achats ! Top !

Une belle équipe professionnelle. Quelque soit celle qui me prend en charge, je suis jusqu'ici toujours satisfaite. Aujourd'hui c'était Sylvie : au top ! Merci à Yves Rocher pour votre savoir-faire et votre savoir-être. Une très belle marque française.

Je suis venue cet après-midi pour un rattrapage d'épilation et je suis vraiment très contente, je vous remercie pour votre bienveillance, gentillesse et disponibilité très rapide. À bientôt!

Merci à la dame très gentille et efficace que j'ai eue ce matin au téléphone. Malgré un planning très chargé, elle a su trouver une solution. C'est tellement rare et ça fait tellement plaisir que ça mérite d'être souligné. Et MERCI aussi à Valentine, à ses doigts de fée, et à sa grande délicatesse, aussi bien dans les soins que dans les échanges. J'ai l'habitude des soins en institut et ai rarement été aussi bien prise en charge : professionnalisme, élégance, intelligence, et travail parfaitement réalisé. J'ai souri de façon automatique tellement j'étais bien, pendant la pose du masque de fin de soin. Merci aussi pour vos conseils, Valentine!

Venu acheter un cadeau pour ma femme, je suis sidéré du comportement de certaines vendeuse...Certaines ne savent pas répondre à mes questions, et une restée sur son téléphone, elle vient très bruyamment interrompre la caissière pour la reprendre sur sa façon de me parler. Je n'ai pas aimé.Sinon, magasin très bien tenu et client fidele c'est toujours un plaisir de faire ses achats ici, et je ne trouve des cadeau que dans votre enseigne !

Une habituée de ce magasin, toujours un plaisir d’y venir !Mention spéciale pour l’institut : arrivée en décalage de mon heure prévue de RDV, on m’a vite trouvée une solution pour tout de même me prendre malgré la forte affluence.Merci à Estelle, sympathique et surtout très impliquée et perfectionniste dans son travail, j’adore :)

Toujours un plaisir de me rendre dans ce beau et grand magasin !L'accueil est toujours parfait, les conseillères sont toujours souriantes sans compter leurs conseils toujours très pro !En résumé, elles savent parfaitement ce dont vous avez besoin et maîtrise parfaitement leur sujet ! Jamais déçue toujours satisfaite !

Comme la globalité des magasins Yves Rocher, ce magasin en plein cœur de Reims possède une équipe à l'écoute de la clientèle qui est très conviviale et agréable ! De plus, un large choix de produit y est présent avec une ambiance accueillante.