Toutabo

Les journaux ne sont pas livrés à la bonne adresse. L'accueil au téléphone est directement agressif. A fuir absolument !

content de mon abonnement, et réactivité du service client !service top !

Service parfait !Très bon sens relationnel .

Le site Toutabo est absolument à fuir !Suite à la souscription d'un abonnement de trois mois sans engagement, le site continue d'effectuer les prélèvements sur notre compte depuis des mois (bien que les journaux n'arrivent plus!) .Le service client ne nous apporte pas de réponse (ils sont très agressifs par téléphone) ce qui nous a forcé à bloquer les prélèvements auprès de notre banque. Notre demande de remboursement reste sans réponse. Ils prétendent avoir stoppé les prélèvements mais nous venons même de recevoir un message de leur service de recouvrement !En un mot, site de vente malhonnête.

Le service client ne prend pas la peine de décrocher le téléphone... Après une quinzaine d essais aux horaires d ouverture un employé fainéant m envoie sur le répondeur...indiquant que les bureaux sont fermés... ils sont déjà gravement en retard sur la mise en place de mon abonnement. Franchement choisissez un autre service d abonnement... c est épuisant et une perte de temps.

J'ai souscrit un abonnement pour mon fils en novembre. Il s'agissait d'une revue trimestrielle mais renseignements pris, Toutabo n'a jamais été capable de me donner la date du début de cette abonnement...Apres maintes échanges, mon fils recoit enfin aujourd'hui un numéro sauf que ce n'est pas le magazine auquel je l'ai abonné! Rection de toutabo ? Une réduction 50% sur les 6 prochains mois d'abonnement à un magazine que je n'ai jamais commandé !!!! Je peux aussi me désabonner mais pour ça je dois faire un courrier ! Alors que ce sont eux qui ont fait l'erreur d'abonnement ?? Evidemment impossible de les joindre au téléphone.... Inadmissible, fuyez !!!!

Très déçu par le service offert par Toutabo !Le 01/12/2016 j'ai pris un abonnement mensuel de 24 mois (TTB-661096) pour le magazine Poker52 via Toutabo et depuis Mars 2018 c'est un véritable désastre ...Chaque mois depuis Mars 2018 je reçois le magazine de plus en plus en retard jusqu'à ne plus le recevoir du tout ces 3 derniers mois !!J'ai reçu le numéro de Mars le 14/03, le numéro d'Avril le 30/04, le numéro de Mai le 29/05 et le numéro de Juin le 17/07 soit 1 mois et demi après sa date de livraison habituelle !!Et encore mieux je n'ai pas reçu les numéros de Juillet, Août et Septembre à ce jour ...J'ai contacté plusieurs fois le Service Client de Toutabo, 3 fois par appel (fin juillet, fin août et aujourd'hui) et 1 fois par mail (auquel je n'ai jamais reçu de réponse), mais depuis presque 2 mois hormis de me dire qu'ils envoient un mail à l'éditeur et d'attendre aucune solution ne m'a été proposé, c'est inadmissible de me dire encore d'attendre sachant que depuis Juillet j'attends une solution et que le problème est connu de vos services mais aucun retour ne m'est fait si je ne vous contacte pas par appel !Je déconseille fortement de passer par Toutabo pour ses abonnements surtout quand vous avez un problème le Service Client n'est pas du tout compréhensif, réactif et à la hauteur ...

abonné depuis des années ..... rien a redire ... société a l écoute de leur clients .... JE CONSEILLE TOUTABO SANS HESITE 100%

Impossible de résilier malgré l'envoi d'un recommandé avec AR, Toutabo s'en fiche et continue à prélever 6 mois plus tard.Je vous conseille de choisir un autre fournisseur.

Offre 5 € si l'on commande un abonnement 12 mois MAIS les retire si on utilise un code promo type weedogift. Donc les 50€ se transforme en 45€voilai comme on fait de l'argent facile en france... privilégier le buraliste du coin. ce site est une arnaque