Flixbus Marseille

Le lieu de départ (gare st Charles) n'a qu'un WC pour toute la gare . 1€...et ne fait pas de monnaie..et n'accepte pas de carte bancaire! Cerise sur le gâteau, les toilettes du bus sont fermés...il faudra attendre un arrêt sur la route!

Trajet Marseille-Rome du 23/26 mars de nuit (environ 13h00 de trajet et 5 stops) :Sur volonté écologique, nous avons refusé de prendre l’avion et souhaité tenter l’expérience Flixbus. Conclusion nous ne voyagerons plus avec eux, avec des bus de nuits non direct.Pourquoi ?- non respect des places attribuées- chauffeur non bilingue (minimum anglais attendu…)- sur trajet de nuit n’espérez pas dormir du fait des arrêts donnant lieu à une alerte sonore / pleine lumière.- 0 explication des chauffeurs sur les retards. heureusement notre bus n’a eu que 2h30 de retard. Juste une notification (fausse) sur l’application.

Les seules étoiles que j'accorde pour cette compagnie sont dirigées vers les chauffeurs qui respectent les horaires à la minute près.Pour le reste plusieurs points négatifs :- la mention de prise à bord du bus, inutilisables pour la plupart. Donc quand c'est des trajets de 24/28h ça fait mal.- la propreté des toilettes et du bus ... on y repassera.- Le plus scandaleux restera bien évidement cette ARNAQUE de numéro de place que l'on nous fait payer d'un supplément de 5 à 10e.puis quand nous arrivons à bord personne ne respecte son numéro et PIRE ! La place que l'on a réservé était un toilette !!

Super, pour les prix et la régularité, mais avec de très gros bémols : aucune trace du wifi mis en avant après 6-7 voyages Marseille Nice et retour. Idem pour les prises annoncées mais totalement absentes dans certains cars et USB seulement dans d'autres, confort nettement meilleur pour les grands dans les (certains ?) bus Volvo, etc. Surtout, 1 seul contrôle du pass sanitaire sur tous mes voyages et certains passagers sans masques pendant tout le trajet. Enfin, à quoi bon payer pour réserver des places quand le bus n'affiche aucun numéro et que des voyageurs sont déjà installés ?Bon point concernant la ponctualité : 1 seul retard, mais de 50 minutes, sur l'ensemble de mes voyages. Et bon point aux conducteurs, très aimables pour la plupart.

Très très déçue avec ce flixbus N749 on était plusieurs à l'attendre depuis 19h il devrait se présenter à la gare à 20h30 pour partir à Paris mais il n'est jamais venu et aucun personnel de flixbus sur place pour nous expliquer, moi avec mon enfant de 2ans dans le froid débout jusqu'à 22h30 sans aucun signe de ce bus!!! J'espère que vous allez soit me rembourser mon billet ou me trouver un autre bus aujourd'hui!!!

Une fois mais pas 2. 1h30 de retard au départ. Des déchets partout dans le bus. Nous avons réservé des places mais une fois dans le bus pas de places réservés. Sièges étroits, pas confortable pour un voyage de nuit. Je me suis fais avoir une fois mais pas 2.

Vraiment pitoyable plus jamais je ne reprends cette compagnie. Je suis restée bloquée seule à bordeaux à attendre un bus qui n’est jamais passé. Les chauffeurs ont scanné mon qr code et m’ont dit que je n’étais pas dans leur bus d’attendre le 3 eme bus qui n’est jamais passé jusqu’à 5h du matin bus qui devait passer à 23h40 initialement. Je contacte le service client qui m’annonce ne pas pouvoir me rembourser alors que je n’ai pas pu me rendre à destination. J’ai du payer un autre billet de train pour rentrer chez moi. Vraiment inadmissible compagnie à éviter ! Visiblement c’est arrivé à d’autres quand je vois les commentaires… ouff une vraie arnaque passez votre chemin

ATTENTION ARNAQUE !!!première et dernière fois que je voyage avec cette compagnie. Le conducteur a refusé de me faire monter dans le bus car je ne figure pas parmi ces passagers, malgré que je lui est montré mon billet de réservation. Le remboursement a été refusé par le service client on sachant que je n'ai pas voyager dans ce bus" car le bus a bien fait son trajet normalement et ne peuvent pas procéder au remboursement.Dans ce trajet Marseille nice il y avait une autre personne dans le même cas. Vraiment a fuir !!!"