Solima

Au vu des précédents commentaires, je comprends que je ne suis pas la seule à vous trouver totalement incompétent. Bien que le personnel reste « agréable », ils vous mèneront en bateau avec le sourire. Je suis locataire d'un logement chez eux, et cela fait la troisième fois depuis mai 2021 que je me retrouve avec une panne de chaudière pendant plusieurs jours. Cette fois-ci, depuis le 4 août, je n'ai plus d'eau chaude, car cette dernière est, une nouvelle fois, EN PANNE, et rien n'est fait malgré mes nombreux appels. Je suis obligé d'aller plus loin au niveau juridique pour pouvoir faire bouger les choses, car eux n'en ont absolument rien à faire. Un conseil, si vous souhaitez passer par une agence immobilière pour louer un bien en pensant être tranquille, cette agence est à éviter.

- Si je pouvais mettre 0, je le mettrais.En quelques mots:- N'honore pas des RDV pris avec des potentiels locataires! ou les previent à la dernière minute qu'ils auront 2/3 h de retard à cause du precedent rdv etc.- Agence absolument PAS reactive, répond très très peu ou pas à vos emails- Dis qu'elle vous rappelera à telle heure mais vous pouvez toujours attends...- Elle ne m'a trouvé 0 locataires- Plein de découvertes dans ma proprieté ( frigo insalubre = donc etat des lieux mal faits, rouilles, toilettes non fonctionnelles etc...)- Des locataires inquiets car à la date d'approche de leur emménagement ( ils n'ont toujours pas de contrat signé)- Et j'en passe. J'en AI PLEIN!Seul point positif?Le personnel est agréableAu final, mes locataires passent directement par moi car ils n'ont plus du tout confiance en Solima et sont très mécontents de leur travail.Je suis désolé, mais vraiment passez votre chemin.

Contrairement à certains avis j’ai trouvé cette agence ainsi que les agents très professionnels, réactifs et agréables au téléphone. De plus, les prises de rdv pour les visites se font assez rapidement et de nombreuses alternatives et solutions sont proposés par le service qui est très à l’écoute des clients.Merci!

Cela fait plusieurs fois que je laisse des messages écrits et des messages vocaux pour un logement à Roubaix, aucune nouvelle pas de rdv pour visiter le bien.Je trouve cela pas sérieux du tout.

Ils sont incompétents ils laissent les gens sans chauffage sauce chaude et en plus il se permettent de les expulser je recommande cet argent immobilière à personne ni au propriétaire qui veulent mettre leur appartement ou leur maison en location chez eux et ni au locataire de louer un logement chez eux car ils sont incompétents

Déçu, dossier donner et accepté une heure avant la signature du bail mon dossier ne passe plus, temps perdu, non sérieux

Très probablement la pire agence de Roubaix, un culot pas possible. J'ai été sous location avec cette agence, au début de la location l'appartement nous a été confié sans avoir fait le ménage, l'aspirateur ne fonctionnait pas et j'en passe. Employés très désagréables. L'agence fait tout son possible pour garder l'argent de la caution en inventant de faux prétextes! Inadmissible, je vous conseille fortement de vous éloigner de cette agence!!! Lamentable

Rdv pour la mise en vente de mon bien, déjà estimé et mis en vente par une autre agence (mandat non exclusif).La négociatrice Semble connaître son sujet et m'informe qu'elle va faire son évaluation de ma maison située à Roubaix. Me demande mon mail pour recevoir cette évaluation.Résultats 10 jours ont passé. RIENLamentable, je vais voir ailleurs...

Comme certains j'aurais souhaité mettre zéro étoile ! Accueil dans l'agence agréable et visite qui s'est bien passée. Je transmets de suite mon dossier avec un promesse d'être recontactée quelque soit la réponse.... et BAM ! Plus de son ni d'image ! Donc au bout d'un moment n'étant pas plus bête que la moyenne je me doute de la réponse ! Mais quels manques de correction, de politesse et de respect... bref... nullissime !

Je suis resté locataire 1 an chez eux et ça s'est super bien passé. Personnel sympa et interventions rapides en cas de problèmes, rien à redire