Carrefour Drive Chambéry Bassens

Le seul reproche que j'ai à faire c'est la disponibilité des marchandises qui sont trop souvent indisponibles au drive mais disponibles en magasin. En plus il y a trop de produits inexistants au drive par rapport aux magasins quel intérêt de faire un drive pour aller ensuite dans le magasin?

Service toujours satisfaisant, même s'il arrive d'avoir des produits substitués c'est toujours à l'avantage du client. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider à charger les courses dans le coffre. Il suffit de se rendre une fois au Leclerc Drive pas très loin pour se rendre compte du service de qualité de Carrefour Drive Bassens !

Je commande souvent sur le drive, le personnel est toujours très agréable mais je m'aperçois que les prix ont augmenté considérablement comparé à d'autres enseignes, chaque article à 0,10cts minimum de plus qu'ailleurs, ceci m'amène à commander que le strict minimum alors qu'avant je faisais mes courses entière chez Carrefour.C'est dommage car il y a de bons produits...Merci au personnel tout de même.

Je suis actuellement devant votre grande surface, si je pouvais mettre 0 étoiles je ne me gênerais pas. Votre agent de sécurité qui es chauve avec des lunettes, je ne me gênerais pas pour lui mettre une droite dans ça tronche. Il étais devant notre caisse, avec mon ami on passe nos article et mon ami a sonner mais on étais pas les seuls juste avant deux personnes on sonner, donc votre vigile nous regarde de travers et de haute en bas (nous sommes deux maghrébin(e)) il a vu de ses propres yeux que nous avons payer nos articles bref, il y avais un antivol sur un habit et la caissière nous a rediriger vers l’accueil pour enlever du coup l’antivole sur l’article que NOUS avons achetez. Alors nous donnons notre article à ce cher monsieur pour qu’il puissent enlever l’antivole, il ce permet de nous suspecter et a demandé notre ticket de caisse car il pensais qu’ont avais voler l’article ! Donc si c’est pour ce faire traiter de voleur ça sert plus à rien de venir dans votre grande surface si vos salariés ne respecte pas la clientèles. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre grande surface. A bon entendeur.

Très déçus commande faite au drive pour le 30 décembre pas livré soit disant un problème j'y retourne 2 fois le lendemain toujours pareil. Des incompétents ils nous facture des produits que nous avons jamais eu. Le service client laisse à désirer !!! Pas un qui dit la même chose!!!

Grosse dégradation du service constatée depuis plusieurs mois au Drive.Les produits ménagers sont régulièrement mélangés avec les produits alimentaires dans les mêmes sacs.Comme en plus les produits ménagers sont conditionnés en dépit du bon sens (couchés) il arrive que le sucre baigne dans du sanytol...C'est trop dangereux.C'est dommage pour le personnel du Drive, qui est très bien.

Je tiens à souligner l'amabilité du personnel du drive, toujours le sourire malgré un job pas facile ! La rapidité est aussi fortement appréciable ainsi que le soin apporté aux produits et à la composition des sacs.

0 pour la logistique et le service on commande hier pas de drive je viens ce jour récupéré la commande difficilement car impossible de valider son arrivée et par dessus on me dit commande complète et quand je rentre au domicile il manque une dizaine de produits... Coup de téléphone au service pour le signalé qui lui a son tour contact le drive et on nous dit que c'est un oubli des produits frais et que je dois attendre demain pour les récupérés car personne n'a le temps de restituer les articles manquants... Bref c'est un grand zéro pour le drive carrefour car cela fait 3 fois que cette mésaventure nous arrive et nous songeons à changer d'enseigne rapidement afin de ne plus avoir ses problèmes à l'avenir...

Service approuvé et sérieux. Je recommande vivement si vous n’avez pas le temps ou ne voulez pas perdre du temps en magasin le drive Carrefour est une des solutions proposées sérieuse et efficace.

Le personnel est très sympathique, choix dans les créneaux pour récupérer la commande. Vite fait bien fait!!