Garage Nord Isère Rault et Associés

Vraiment déçu...J'ai découvert ce garage grâce au site internet ad.fr et un bon d'achat de 100euros valable sur un entretien intermediaire".Pour info

En janvier 2023, a mon domicile mon camping car ne démarrait pas. Je contacte le garage qui a effectué toutes les révisions recommandées depuis 2018. Un mécano se rend à mon domicile, démarre difficilement le vehicule et prends l’initiative d’amener le camping-car au garage. Après 800 mètres parcourus, il tombe en panne sur la route. L’intervention se termine en dépanneuse.Après quelques jours, le garage m’indique qu’il n y a pas de décalage de distribution et qu’il doit controler d’autres paramètres. Après 2 mois d’immobilisation du véhicule, le garage me dit su’il ne sait pas quelle est la panne. Je décide alors d’envoyer mon camping-car chez un concessionnaire fiat à bourgoin. Rapidement, celui-ci m’indique un décalage de distribution et d’important dégâts sur le moteur. Par ailleurs il me signale aussi que le kit de distribution aurait dû être fait en 2019 et que le garage RAULT et associés qui entretenait mon vehicule aurait dû me le signaler dès 2019.Bilan des courses: 8357,42€ de réparationJ’ai demandé une participation de 50% au garage RAULT qui a refusé et m’à proposé 2000€... à payer en plusieurs fois.Après 5 mois de recours, un cabinet d’expertise à prix la décision de faire payer 5440,93€ au garage RAULT qui n’à pas su prendre en charge convenablement le vehicule ni identifié le décalage de distribution.Quelle honte. Comment un garage aussi incompétent et de surcroît de mauvaise foi peut-il représenter la marque Fiat ou tous simplement excercer?FUYER ce garage et pour information, j’ai contacter le groupe Fiat pour signaler tout ceci.

Service excellentte. Secrétaire au top. Et is te rendent la voiture propre et parfaite. Ça change des midas et feu vert etc...

Un garage très professionnel ce qui est rare maintenant je recommande

Réparation prévu dans ce garage agréé par mon assurance suite à un accident.Expertise réussi puis ensuite plus aucune nouvelle du garage après plusieurs appels.J’appelle le lundi matin, ont me demande de rappeler dans 5 minutes, c’est ce que je fait ont me dit je vous rappel. 72h s’écoule toujours zéro nouvelle.Je rappel donc et je tombe sur le patron PAS AGRÉABLE du tout qui me dit je vous rappel dans 5 minutes je doit regarder votre dossier, une semaine se passe toujours pas de nouvelle.Je change donc de garage.

Nous avons emmener notre voiture dans ce garage car il était agréé par notre assurance pour un sinistre arrivé en août 2022, toutes les photos ont été prises correctement par un monsieur de l'accueil, l'ennuie c'est qu'à ce jour elles ne sont toujours pas envoyées à l'expert... Nous nous sommes dirigé sur un autre établissement beaucoup plus professionnel et qui ne se noie pas dans un verre d'eau. Je ne recommande pas du tout.

Ce garagiste est un escroc, qui applique des tarifs exorbitants et ne prévient même pas ses clients qu'il n'est plus agréé Fiat, comptez donc 56 km a-r pour aller à Bourgoin chez Fiat pour remettre à zéro le compteur révision +36 EUR le service

Accident survenue en janvier 2022, expert passé photo réalisée en février et couvert par l'assurance. Travaux réalisés en fin octobre 2022 après 20 relances téléphonique...Réparation prévue en 2 jours et réalisé en 1 semaines... je ne recommande pas dutout ! 0 étoiles !Le covid et les pénuries de pièces on bon dos... en 9 mois ils n'ont pas réussi à avoir un numéro de dossier de l'assurance qui à donné son accord dès l'expertise... quel professionnalisme !

Garage excellent je recommande tout le monde et très sympathique et ma voiture et sortie toute neuve

Chef d atelier vraiment pas aimable et qui ne prend pas le temps d écouter les clients contrairement aux personnes à l accueil qui sont sympathiques.Je déconseille vraiment.