Jardinerie Thommen

Gros changement au niveau des aquariums, de belles décorations pour tous les goûts, ainsi qu'un personnel très sympathique et professionnel

Je mets 1 étoile car ce n’est pas possible d’en mettre 0, mais c’est ce que ce magasin mériterait, le service laisse à désirer.Le conseiller animalier pour les poissons est très désagréable et incompétent je suis venu plusieurs fois acheter des poissons et ils sont mort 1 semaine après je trouve ça inadmissible, d’autant plus que lorsque nous retournons en magasin on nous dit clairement que c’est de notre faute or en une semaine c’est qu’il y a déjà un problème à la base. Ensuite je suis venu acheter un bocal et en arrivant à la maison nous le remplissons, le bocal m’explose dans les mains, en retournant au magasin on explique la situation et on ne nous propose aucun geste commerciale sachant que ce n’est pas la première fois que nous subissons un désagrément au niveaux de ce magasin (comme les prix qui passe bizarrement plus cher en caisse).Le vendeur a été très incompétent et nous a envoyé promener (pas très commercial). Je ne recommande absolument pas ce magasin, je vous conseille même de le fuir et de ne pas acheter vos animaux là bas si vous ne voulais pas qu’ils tiennent 1 semaine.

Personnel très accueillant et professionnel, à l’écoute et présent pour conseiller les clients.Cependant le magasin du côté des animaux est en mauvais état… l’odeur est horrible, les animaux font peine à voir !!Des petits lapins qui sont entassés et qui n’ont pas de place, des petites souris qui se grignotent entre elles, des poissons qui ne bougent presque pas à croire qu’ils sont morts…Cette animalerie" devrait plus prendre soin de ces animaux car c’est horrible de les voir dans cet état

Personnel désagréable, animaux qui font de la peine à voir... énormément de poissons morts (à chaque visite malheureusement). Je suis extrêmement déçue par ce magasin. Je n'y retournerai pas.

L'accueil est chaleureux, la diversité des fleurs et des plantes sont extraordinaires ainsi que les arbres les animaux sont bien soignés c'est une animalerie très bien entretenu. je recommande Madame ragazzoli Nathalie

Première visite samedi plantes de qualités et un personnel agréable qui prends le temps de répondre à nos questions.J'y reviendrai avec grand plaisir.

Très déçu,cliente depuis des années tout mes achats fleurs, plantes acheter dans ce magasinSamedi j'achète une déco extérieur et malheureusement la déco a un défaut que je n'ai pas vu au magasin, aujourd'hui on me refuse de l'échanger sous prétexte que je n'ai pas le ticket de caisse.Samedi la caissière me demande si je veux le ticket et moi non non pas besoin ,voilà l'erreur à ne pas commettre .

Deux orchidées achetées à plusieurs mois d'intervalles, les deux étaient totalement envahies de cochenilles dont je n'arrive pas du tout à me débarrasser et qui ont maintenant envahi les autres plantes de la maison :( Les plants de légumes achetés en début d'été n'ont rien donné alors que d'autres provenant d'une jardinerie concurrente ont été très prolifiques. Je n'achèterai plus jamais de plantes dans cette enseigne !

Aucun sens commercial, sur 21 plants de tomates achetés 11 sont morts, l'enseigne n'a même pas proposé de geste commercial. Allez plutôt chez Blind à Maennolsheim, pour 20 centimes de plus vous aurez des plants bien vigoureux et à faire à de vrais professionnels. Pour ma part, je me mettrai plus les pieds dans ce magasin..

Aquarium déplorable, des poissons morts dans plusieurs bacs, propreté à revoir, des poissons dans des aquariums pas adaptés, sillures de verre sans plantes hautes ( poisson qui stress) et c'est juste un exemple ...