Vitrerie Miroiterie 113

Équipe super sympa et professionnelle!! Merci encore pour vos conseils et votre gentillesse. Je vais avoir un store costaud grâce à vous.

Bonne prestation du devis à la réalisation.Réalisation d’une baie coulissante et d'une grande paroi verrière.Dans les deux cas je suis satisfait.Thierry

Contacté pour une rénovation complète de menuiserie pour mon habitation, relèvé pour devis fait dans la semaine, devis sous une semaine , tarif raisonnable, devis signé, délais de pose respecté.Poseurs au top , finition de qualité.Rien à dire de plus si ce n’est qu’il ne faut pas hésiter à pousser leur porte .10 jours après , Nouveau devis pour des étagères de vitrine de salle de bain sur mesure en 8mm avec des pans coupés et arêtes polies .Devis sous 2 jours, prix correct.Délais sous 1 semaine .Elles sont en place et elles sont au top .Très bon travail , encore merci pour votre écoute et professionnalisme.

FUYEZ !!!!Pas professionnel du tout !J'y suis allé car j'ai besoin d'une vitre en verre avec différents trous a l’intérieur. pour protéger mon bureau car je reçoit de la clientèle il me fallait cette vitre au plus vite (réouverture le 19 mai)J'y suis allé aux alentours du 28 avril pour faire un devis accompagner de mon plateau de bureau ou étaient mes tracer au crayon à papier ainsi que mes différents objets afin que les mesures soit prise correctement.La dame avait tout en main pour faire son travail correctement elle a passer 10 minutes à prendre les mesures.Elle nous demande un acompte de 50€ ce qu'on lui à donner c'est normal.Elle nous dis Mardi (4mai) ce sera prêt je vous appelle. Mardi 4 mai personne ne nous appelle, je prend donc l'initiative de les appeler en fin d'après midi vers 17H, c'est donc la même dame qui me répond et m’annonce donc qu'elle s'est tromper dans les mesures et que du coup ma vitre ne correspond pas à ma demande.Gentillement je lui dit que c'est pas grave et que les erreurs ça arrive mais qu'il va falloir me régler le problème car j'ai besoin de cette vitre au plus vite afin de pouvoir m'organiser dans mon installation.Mercredi 5 mai, Madame appel et nous annonce que le prix de la vitre passe de 120€ à 190€ sachant que l'erreur venais d'elle et pas de nous !! C'est inadmissible, elle refuse de nous baisser le prix, l'erreur est je le répète de SA faute.Je suis donc passer au magasin récupérer mon acompte de 50€ quelle a sortit de sa poche avec d'autre billet en me disant que c’était son prix d'achat.Madame à donc perdu des clients, de l'argent et un mauvais commentaire.Ultra déçu de ce magasin et du fait que je perd un temps précieux dans l'organisation de mon bar à ongles.

Amabilité, disponibilité, choix...mais délaissée difficiles.

Travail propre, rapide et personnel très pro.Merci pour cette prestation.Cedeo Lunel

Super société, personnel génial. Pose parfaite. Je recommande

Décembre 2018 je décide de refaire l’entièreté de la menuiserie de ma maison + portail pour le terrain.Je préférais donner le chantier à une entreprise de ma commune, j’ai contacté VM113 qui m’a fait un devis que j’ai accepté.L’installation a connu des hauts et des bas.Une fenêtre aluminium gris anthracite (celle de la cuisine) a été installé avec une rayure d’environ 4cm et assez profonde, rayure qui sautait aux yeux. Après avoir prévenu la responsable,l’installateur a appliqué sur la rayure un vernis ou peinture noir avec un pinceau. Résultat pas vraiment concluant mais j’ai décidé de m’en satisfaire.Je ne m’étendrais pas sur une gouttière démontée et laissée en plein milieu de ma terrasse une fois le chantier terminé, espérant sans doute que j’allais encore « laissé passer », mais ça n’a pas été le cas et un après un coup de fil plutôt tendu , elle finira par m’avouer qu’elle n’avait pas vu la gouttière (qui était pourtant bien visible au dessus d’une baie vitrée) lorsqu’elle m’a donné le choix entre une installation extérieure ou intérieure du volet électrique lors de la visite technique. L’installateur est revenu m’installer la gouttière.Novembre 2022, un chiot nouveau venu dans la maison a retiré un joint d’étanchéité d’une porte fenêtre et l’a complètement mordillé, irrécupérable…Plus aucune étanchéité sur cette porte fenêtre, à chaque forte pluie j’ai une énorme flaque d’eau dans mon salon. La faute est la mienne et l’installation de VM113 n’est aucunement responsable de ce problème .Fin novembre/ début décembre je me rends à la boutique VM113 avec une chute de joint pour acheter une dizaine de mètres et le poser moi même.Dans la boutique une dame qui n’était pas la responsable m’explique que VM113 ne vend pas de joint au détail et m’invite à me débrouiller. J’insiste et lui ré-ré-explique que je suis client , que la menuiserie complète de mon pavillon a été effectué par VM113 et que j’espérais un SAV, acheter simplement 10M de joint que j’installerai moi même. Ne parvenant pas à se « débarrasser » de moi, elle prend mon N° de téléphone et m’assure que la responsable m’appellera dans la journée.Évidemment aucun retour dans la journée, j’en attendais pas moins.J’appelle la responsable le lendemain, elle m’indique qu’elle a énormément de travail, pas le temps de chercher des joints dans le stock , on verra ça après les fêtes…Ne pouvant pas passer tout le mois de décembre à voir mon salon prendre l’eau, j’ai tenté une commande sur Amazon, a amélioré la situation, mais pas le bon modèle (trop petit) la pluie passe encore.J’ai du coup acheté un joint d’un autre modèle chez Leroy Merlin, la pluie ne passe plus, mais toujours pas le bon modèle, trop gros, la porte ne fermait plus à clef.Prés d’un mois que j’attends,45€ dépensé dans des joints inadaptés,un trajet aller retour Leroy Merlin pour rien.J’ai envoyé un mail à VM113 le 03 janvier, en demandant une réponse dans la journée, à savoir si je pouvais espérer un SAV ou non, acheté 10M de joint, rien de plus.Pas de réponse le 03 janvier…. Pas la peine de m’appeler, je vais me débrouiller.

Accueil très sympathique. ..Très  bons conseils. Ne pousse pas à la dépenseNotre demande etait urgente. Une réponse satisfaisante nous a été proposée.Travail sérieux

Nous sommes entrés, avons remis 1 dessin avec mesures pour recevoir devis d 1 porte 8mm secu de douche ...nous l attendons toujours..aussi après qqs temps 1 vrai vitrier est venu de Comps nous la placer .j ai dû noter 1 étoiles..il n en mérite même pas une .( retraités de vitrerie)