CULLIGAN ANGERS

2 semaines que j'ai appelé pour un problème de robinet qui fuit, trois appels plus tard toujours rien (je rappelle que le département est en pénurie d'eau+++) j'attends toujours un devis pour pouvoir faire intervenir quelqu'un. Que dois-je faire pour solutionner mon problème, me déplacer directement à l'entreprise situé à 1h30 de chez moi ?

Appareil installé depuis 6 ans avec le contrat d’entretien annuel (14,56€ mensualisé) pour une intervention en juillet.Cela fait 2 ans qu’on bataille pour avoir un rendez-vous qui devrait normalement être à l’initiative de Culligan en juillet. Aujourd’hui, 30 août, toujours pas réussi à les joindre, ni par téléphone, ni par mail, mais je paye bien tous les mois! Je suis tellement mécontente de Culligan! Je ne recommande pas, la vente est belle mais le SAV nul!!!

Très heureuse au bout d’un an de l’installation, Culligan est très pro et très à l’écoute de sa clientèle, je ne regrette pas mon investissement

Très bien

J'avais un rendez vous pour l'entretien de mes appareils le mercredi 12 octobre 2022. J'ai attendu toute la journée, je n'ai vu personne et personne ne m'a prévenu de l'absence du tecknicien.J'ai envoyé un mail le 12 octobre pour re programmer un rendez-vous.Aujourd'hui, pas de nouvelle.

Technicien très professionnel.

Je suis satisfait

Très bien pour vendre mais sav….?!L’appareil a 3 mois ,carte électronique hs ,1 visite au bout 1semaine et depuis 2 semaines sans nouvelle…le technicien et venu juste débrancher l’appareil !De plus la qualité des nouveaux appareils laisse à désirer vis à vis des ancien modèles .

FACTURE ABUSIVE: on nous vend un abonnement pour l'entretien et un service de dépannage gratuit, mais quand pour une fois en plusieurs année de fidélité je fais la demande d'un dépannage (en dehors de l'entretien annuel) on me le facture (sous prétexte que le technicien indique n'avoir rien fait...). il a, quand même, fait un nettoyage, secouer la réserve de sel (surement bouchée), tapoter sur le clavier des réglages et bizarrement tout fonctionne normalement depuis mais soi disant il n'a rien fait... sauf écrire dans son rapport RAS, donc déclenchement d'une facture... trop facile comme technique de vente de service gratuit". le service client m'a quand même une remise mais pris des frais de déplacement de 62.91€ (le technicien habite à même pas 10 minutes de chez moi)... Bref une belle arnaque derrière cet abonnement..."