Cabinet FURGÉ MULHAUSER - MSG

Je partage la même expérience que les avis négatifs sur ce cabinet qui pendant 6 ans a été plus que désagréable si ce n’est odieux ! Après des années dans un appartement rendu en parfait état ( L’agence qui a réalisé l’état des lieux de sortie à meme souligne l’entretien parfait ) ils me retiennent près de 180 euros sans aucune facture et sans rapport avec l’état des lieux ! Ce type d’agence devrait être d’énoncé vu la façon dont ils traitent les locataires ! Sans parler évidement du propriétaire qui derrière tout ça a été également en dessous de tout sachant que ce multipropriétaire vend l’appartement que j’ai quitté ! Une véritable honte ! En espérant que des autorités pourront étudier rapidement la gestion désastreuse et voleuse de ce cabinet

Je n’ai pas été plus loin que la visite d’appartement avec eux, et pour cause : l’agent qui m’a accueilli a été condescendant et m’a directement prise de haut, à tel point que je n’ai plus osé poser de questions pendant tout le reste de la visite. Pourtant, demander si l’appartement était habité jusqu’à récemment (« il a l’air habité pour vous ? ») et si des travaux étaient prévus pour améliorer le DPE qui était à F (« pourquoi voulez-vous qu’il y ait des travaux ? ») ne me semble pas être complètement hors contexte lors d’une visite d’appartement pour location... Mais bon apparement ce ne sont pas le genre de questions qu’il convient de poser à cette agence, sous peine de passer à leurs yeux pour une débile.Dommage car l’appartement était beau mais niveau expérience client c’est 0

Les avis négatifs ne reflètent en rien mon expérience avec le cabinet. Je note de mon côté la qualité, le professionnalisme et la réactivité de l'équipe. J'ai été en contact avec le cabinet pour la signature de deux baux au cours des trois dernières années.

C'est navrant car ce cabinet est respectable et la mise en location et les états des lieux se sont très bien passés.Gros problème à la sortie où l'on risque de vous facturer des désordres qui sont à la charge du bailleur, ne pas tenir compte des réparations que vous avez effectué vous-même, voir ajouter des réparations pour des problèmes qui n'ont pas été constatés lors de l'état des lieux de sortie!C'est très énervant et non professionnel mais cela l'est d'autant plus lorsque vous n'avez aucune réponse à vos relances. J'y vois un manque de considération envers les locataires et le non respect des lois.Si en tant que locataire, vous avez un litige et que malgré votre bonne foi et bonne volonté, aucun dialogue ou résolution n'est possible, vous pouvez faire un signalement en ligne à la DGCCRF.Update:5 mois après le départ, et un appartement laissé dans un état nickel, je me bat pour obtenir le remboursement du reliquat du dépôt de garantie.Aucune réponse aux mails/demande de rappel jusqu'au signalement à la DGCCRF. Madame V. me recontacte et m'indique que je vais recevoir un chèque.... qui s'avère ne pas couvrir la totalité de la somme dûe... sans justification. Après plusieurs échanges, elle conçoit qu'il n'y a pas de raison et s'engage à me restituer le reliquat le 18 Avril. Toujours rien malgré 2 relances. Je vais refaire un signalement DGCCRF + assistance protection juridique pour demander des dommages et intérêts.

Je rejoins l’intégralité des précédents commentaires. Le meilleur du pire : service, expérience client, régularisation des charges, administratif. Tout y est !

Je m'ajoute aux commentaires négatifs de cette agence. Ma caution m'a été rendue en retard. On m'a retiré 300€ de la caution, j'ai pourtant rendu l'appartement propre, repeint les murs et retouché les trous du précédent locataireOn ne répond jamais à mes mails je suis obligée de relancer sans arrêt, on ne m'a pas réglé les indemnités de retard et on m'a prélevé des prévisions pour charge". A ce jour

Cette agence est malhonnête et profite des fortes demandes sur Paris pour arnaquer ses clients.Je suis actuellement en litige avec l'agence qui, me déduit plus de 400€ de mon dépôt de garantie pour entre autre un débarassage de meubles". Ces meubles correspondent aux meubles repris par le futur locataire

Cabinet nullissime. N'agit aucunement face à un locataire qui ne paye plus ses loyers. Ne devrait même plus avoir pignon sur rue. Employées très désagréables.

Cabinet pas sérieux. Ce cabinet a géré de nombreuses années nos 2 locaux professionnels que nous avons vendus en septembre 2022. Depuis le cabinet ne nous répond plus malgré de nombreux e-mails et une mise en demeure relatifs aux sommes encore dues non versées, aux documents légaux non fournis, et à la restitution de notre dossier. Nous déconseillons fortement ce cabinet.

Je confirme malheureusement les quelques avis déjà existants… cette agence a un comportement inadmissible: non réactive, malhonnête, profiteur et arnaqueur. Plus de 6 mois que j’ai quitté mon appartement en location et que je me bats avec eux pour récupérer une 2e partie de mon chèque de caution (ils m’ont déduit 150€ de travaux indus que je peine à récupérer). Je ne lâcherai pas pour le remboursement de mes charges 2021 et 2022…