ALD Automotive I Mobility Center Nantes

A attention toute particulière à Mr Marchand, conseiller de vente occasion origin chateau thebaud,cet agent sait être à l'écoute de ses anciens clients. Alerte et disponible à tout heure de la journée, les solutions étaient trouvés . Qualité et professionnalisme lui confère agréablement la confiance dont on peut sereinement acquerir le véhicule souhaité. Grand merci à vous Mr Marchand

1er achat de véhicule chez ALD Automotive et j'en suis satisfaite. Le personnel est réactif et à l'écoute. Ils ont été disponibles et ont su répondre à mes interrogations rapidement.Je recommande!

Livré avec 6 mois de retard ... une fois pour un problème de certificat de conformité, l'autre car ils avaient perdu la carte grise.Voiture livré avec des pneus à 0.7 bars (qu'ils n'ont pas voulu nous regonfler).1 an et demi plus tard elle ne passe pas au contrôle technique car il n'y a ni plaque à froid ni plaque constructeur. Ils m'ont vendu une voiture sans numéro de série et n'ont rien voulu savoir.J'ai payé de ma poche la mise aux normes.Quel professionnalisme !

Rendez vous prie pour voir une renault zoe à 14999e, rendez vous prie par Romain, soit disant un vendeur auto mais il n as que le nom un vrai charlot, voiture réservé sans caution par une autre personne alors que nous étions présent pour l acheter. Se serai mon salarié il aurai pris la porte direct. Encore un vendeur qui a eu son diplôme dans une pochette surprise à la boulangerie du coin.

Étant un professionnel, j’ai rarement connu un service client aussi déplorable. Impossible de joindre qui que ce soit une fois le contrat conclu. Le support téléphonique est payant, personne en agence ne peut vous répondre. Enfin, à la réception du véhicule celui ci était défectueux. Inadmissible. La seule réponse qu’on obtient c’est : désolé je ne peux pas vous aider.

Très bonne expérience, très bon service en vente d'occasion. Les prix sont corrects. Pas de négociations possibles mais sav et geste commercial si problème avec le véhicule.Ex : 2 ampoules grillées au bout de 2 semaines, je les ai contacter et ils m'ont proposé le remplacement immédiatement.Je recommande !

2 étoiles parce que le vendeur a oublier de me dire que la vitre arrière avait un arc de rayures profonde impossible à enlever la voiture avait des grosse tache sur les sièges avant et arrière j’ai dû payer 100€ de nettoyage il a aussi oublier de me montrer l’annonce qui avait sur Leboncoin

Très bon contact avec Mr Marchand. Vendeur très professionnel, relationnel irréprochable et véhicule en excellent état !Je recommande et je n'hésiterai pas à leur faire appel une autre fois si besoin

Véhicule reçu dans état plus que déplorable alors qu’on me fait patientez 2 semaines pour « la préparation » inexistante(la sellerie ne ce nettoie pas pour la vente d’après le vendeur), bruit de courroie constater 1 semaine plus tard (prit en garantie heureusement), un bas de caisse qui a certainement du etre repeint à la bombe car apres un coup de karcher une patte blanche est apparut. Je ne l’ai pas encore enlever j’espère ne pas avoir de surprise en dessous. Du goudron sur chaque élément de carrosserie et un compartiment moteur degeulasse c’est la seul chose de positive au moins j’ai pu reperer qu’ils n’avaient pas cacher de fuites ou autres. Sans compter que j’ai reçu une carte grise avec la mauvaise adresse.

Achat rapide du véhicule , mais garanties 2 ans offerte pour qu'au final pas grand chose soit pris je m'en doutai.sLa boite auto a un soucis avant le délai prévu pour vidanger, on ne veux pas prendre en charge la vidange de boite recommandé par Renault pour réglé cela meme avec la garantie..