E.Leclerc Location

J'ai loué lundi un 6m3 pour ce week-end. Tarif : 45€.Lors du départ, la caution de 1 500 € n'est pas passée. Aucun autre moyen n'est accepté (chèque).Je me retrouve donc avec 45€ dans le vent qu'on ne me rendra pas sous prétexte qu'on aurait pu louer le véhicule à quelqu'un d'autre". Je trouve ceci inadmissible."

J'avais loué une Clio, je me retrouve avec une Polo. La Clio a été accidentée. Coffre plus petit, le déambulateur de mon papa ne tient pas dans le coffre ! Pas de GPS la fonction navigation est inutilisable... Et la caution CB de 1 500€ n'est pas annulable au retour.. Ce n'est marqué nulle part il faut attendre 1 mois.. Pratique car je dois louer un second véhicule dans un autre magasin et je me retrouve bloquée. Merci LeclercJ'avais l'habitude de louer ici, je vais chercher ailleurs...

En réponse à votre retour sur : « L’escroquerie au service du client ».Egal à vous-même dans votre interprétation enfantine des faits, sans jamais être capable de prouver ce que vous avancez. Par contre, en ce qui concerne la position du véhicule à ma prise en charge, je vous ai envoyé une photo.Il est vrai que c’est ma parole contre la vôtre, à la seule différence, c’est que je sais que je ne suis pas l’auteur de ce sinistre, ce qui me fait réagir ainsi. Voyant un blocage total, j’ai effectivement pensé qu’un geste commercial pouvait clore l’incident. C’est la raison pour laquelle j’ai proposé de faire un chèque de la moitié de l’estimation car, comme affirmé en agence, l’empreinte bancaire n’avait qu’une durée d’un mois.Par contre, en reprenant les avis de location Leclerc Dijon sur Google , hormis les avis de complaisance, on se rend bien compte qu’il y a un réel problème dans vos modalités de fonctionnement sur lesquelles, comme par hasard vous ne vous attardez pas.Sachez également que la qualité passe par la clarté et l’honnêteté de vos écrits et que l’orthographe y contribue énormément.

Ce services ne mérite même pas cette étoileNe louez pas de véhicule chez euxPratique commerciale plus que douteuseFuyez cette agence et allez voir de vrais professionnels

Bonjour,Très déçu...Location pour un déménagement, petit volume...Retrait du vhl, état vérifié... attention aux détails !Restitution : ha !!! une griffure dans le montant de portière arrière "

Client fidèle depuis au moins octobre 2019, en louant une voiture tous les mois, et depuis cette même date un 6 M3. Cela sans interruption. Je me vois refuser un renouvellement de location sous prétexte que j'avais un peu de retard sur le retour d'un véhicule pourtantréservé pour le mois suivant. Autant l'équipe de l'accueil est vraiment correcte mais par contre, le responsable est un personnage exécrable, et très mal poli. Je ne recommande plus ce service de location et me réserve le droit d'un refus de vente.

Détestable !La caution de 1500 euros n’est pas juste une interrogation des plafonds mais bien un blocage pendant 1mois !Et aucune conciliation sur un déblocage partiel pour ne pas vous bloquer la carte, même une fois le camion rendu en parfait état. C’est inadmissible !

Nous avons loué un utilitaire début juin et une branche d'arbre a légèrement frotté et un peu rayé le toit du véhicule. 1.5 mois plus tard on reçoit un recommandé nous informant que la caution a été encaissée à hauteur de 380€ cela est malhonnête. Vous croyez payer moins cher qu'un loueur classique mais ayant déjà payé 200€ de location si on rajoute les 380€ c'est abusif !