MACLEM

Nous avons fait appel aux services de Laurent et de son équipe pour l’installation de 3 clims. Que dire sauf que nous avons été satisfait du début à la fin de la prestation.C’est une équipe de personnes compétentes travailleuses et disponibles. N’hésitez pas à faire appel à eux car ils trouveront toujours solutions à vos besoins. Milles merci à Laurent et merci à l’équipe. Je vous souhaite une très bonne continuation.

L'équipe Maclem est très pro mais surtout très à l'écoute des besoins de ses clients. Ils ont su définir une configuration qui correspond en tout point à notre besoin en étant très vigilant à la maitrise de notre budget dans une période d'inflation et l'installer proprement.Un grand merci à eux :)Je recommande sans hésiter

Excellente expérience vécu avec la société Maclem et particulièrement avec Laurent pour l’installation d’unepompe à chaleur air air réversible de la marque Mitsubishi. J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et les conseils prodigués. D’autant plus, que l’équipe en charge de l’installation était vraiment TOP! Je recommande vraiment les services de Laurent pour ce type d’installation!

Excellent travail! Nous avions besoin d'un gros nettoyage de nos unités intérieures de notre hôtel à Boulogne-Billancourt.L'équipe Maclem de Villejuif a été réactive. A l'écoute du client et travail proprement.Nous vous le recommandons sans problème.

Nous avons fait entretenir, réparer et remplacer une partie des installations de notre association. Tout c’est très bien passé. Nous recommandons cette entreprise sérieuse, efficace et réactive.

Travaux effectués dans le cadre d'une rénovation complète d'une maison individuelle. J'ai fait poser 5 splits reliés à 2 compresseurs dont un en hauteur ainsi qu'un chauffe-eau thermodynamique relié à un 3ème compresseur lui aussi positionné en hauteur. J'ai payé la somme rondelette de 24000€. Cette entreprise m'avait été conseillée par l'agent immobilier qui m'avait vendu la maison. Peu de temps après la fin des travaux, un voisin s'est plaint du bruit généré par l'un des compresseurs positionnés (l'autre étant à l'arrêt) sur la terrasse en hauteur à 1m de l'habitation. Après avis d'un expert, MACLEM n'a pas respecté la réglementation et n'a pas été capable d'optimiser le matériel pour ces travaux. Pire, MACLEM a refusé d'effectuer la modification sous prétexte que j'avais accepté le devis, alors que je pensais pouvoir faire confiance à un professionnel qui devait connaître la réglementation. J'ai donc été obligé de faire intervenir une seconde entreprise pour corriger les erreurs en faisant disposer le compresseur du ballon de l'autre côté de la maison et de relier le split individuel à l'unité extérieure principale en éliminant de ce fait, un compresseur devenu inutile.Malheureusement, ce n'est pas tout. Une unité intérieure s'est mise à fuir. J'ai voulu faire marcher la garantie. Un nouveau technicien est passé le 20 juin. Son patron lui a demandé de faire seulement un diagnostic. J'attendais à ce qu'il répare cette fuite. Il a été incapable d'en trouver la cause en 1h30 de présence. Pire, il a retiré de son logement le split en fissurant la peinture du mur et en prenant le risque de provoquer une rupture du gaz. Il m'a été proposé de faire une réparation le 7 août, soit 2 mois après l'avoir prévenu et que cette réparation ne nécessiterait à priori aucun perçage du mur en BA13.Vue la mauvaise volonté de LJ à cause de la date tardive, j'ai fait appel à un autre entrepreneur qui est venu le vendredi 23 juin, soit 3 jours après. Il a été témoin d'une installation défectueuse faite par le technicien précédent qui avait mis le flexible d'évacuation d'eau en contre-pente sur au moins 40cm. Il a fallu faire une découpe dans le mur pour remettre le flexible en pente descendante depuis l'appareil jusqu'à l'extérieur. Le mur est donc à refaire alors qu'il était neuf. Le diagnostic et la réparation ont été faits en 1 heure !Soit j'attendais le 7 août pour une hypothétique réparation en faisant jouer la garantie, soit j'agissais dans l'immédiat en sachant très bien que je perdrais la garantie, mais avec la certitude que la réparation serait effectuée le jour même. Vu ce qui s'était passé au mois de mars, j'ai choisi la seconde option.Le sur coût, après travaux de MACLEM et factures payées est estimé à 5000 euros. On est passé de 24000 à 29000€ (valeurs approximatives) : 2327 (modification installation) + 120 (déplacement entrepreneur du 23 juin) + 1639 ( peinture à refaire sur un mur de 2,50 m x 6 m) + 1000 (environ compresseur monosplit inutile).Au tout début, j'avais rédigé un avis positif sur le site de ELDO. Lorsque j'ai voulu le modifier, celui-ci a été rejeté suite à la pression de la maison mère MACLEM située à Lançon-Provence. Que dire d'un site qui se prétend objectif en vérifiant tous les avis, avec une note de 5 étoiles à 100%? Est-ce crédible ? La preuve que non.J'ai donc dépensé presque 30000 € pour avoir finalement une installation qui fonctionne correctement mais avec 2 entreprises différentes, dont MACLEM Villejuif à qui j'ai payé plus de 24 000 €, sans garantie et faisant intervenir des techniciens mal formés qui considèrent que l'eau peut s'écouler par gravité en pente ascendante! L'autre entreprise a réussi le tour de force de corriger toutes les erreurs de MACLEM.

Entreprise sérieuse, disponible pour répondre aux exigences du client.Travail bien fait et employés respectueux et très professionnels.Entreprise à recommander.

Nous avons choisi la Maclem pour le prix proposé. On a trouvé une équipe très professionnelle et un travail bien fait avec du matériel di tres bonne qualité.Très contents du résultat.

Une installation réalisée dans les règles de l'art, dont le résultat va au-delà de mes espérances. L'équipe commerciale et technique est au top et a trouvé des solutions remarquables pour réaliser une prestation d'excellente qualité. Aucun délai d'attente et une pose effectuée avec le plus grand soin, avec toujours le souci du détail à l'esprit.

Nous avons fait appel à MaClem pour l'installation d'une PAC Air Air. Mr Joulia a été trés à l'écoute pour la réalisation du devis et lors du suivi des travaux.Puis, les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin. Nous sommes pour le moment très satisfait de MaClem.