Régie des Eaux Gessiennes

le Communaute de C. du pays de gex FERAIT BIEN DE FAIRE DES ECONOMIES ET DE POMPES LES MENAGES FRANCAISNOUS NE SOMMES TOUS SUR SUISSE;

Eau très calcaire, qui a un mauvais goût mais surtout qui occasionne des problèmes dermatologiques de type squames.De plus ça bousille presque tout appareil fonctionnant à l'eau.Encore une fois bien entendu les frontaliers qui sont propriétaires et qui peuvent faire installer adoucisseur d'eau, filtre et autres n'ont pas ce soucis.Les autres peuvent consommer du calcaire liquide.Dans le pays de Gex il y a des gens qui vivent et les autres qui les regardent vivre.

Service clients très avenant et accueillant, action rapide du service technique qui a pu m’aider rapidement. Top!

Reçu une facture incroyable avec une consommation excessivement anormalement élevée. Incapable de faire venir quelque pour vérifier le compteur et aucune serviabilité professionnelle. Entreprise privée de voleurs

très bon accueil à la regie et merci pour la rapidité du technicien qui a pu régler le problème très vite sur place.courage au personnel qui doit se farcir des sacrés phénomènes

Comme beaucoup d'administration dans ce pays, le service est absolument déplorable, et le personnel incompétent et odieux au téléphone. Ils demandent 139€ pour un contrôle d'installations d'assainissement obligatoire pour une vente (ce qui en soit est déjà un vol organisé mais bon..), ensuite il ne retrouvent plus le formulaire de 3 pages envoyé par courrier et prétendent qu'ils n'ont aucun formulaire à mon nom (bizarre vu que leur service m'a appelé suite à la réception du fameux formulaire pour me demander de payer). La dame au téléphone est extrêmement désagréable (évidemment difficile de garder son sang froid) et me parle comme a une demeurée niant qu'il m'ait jamais dit qu'ils n'avait pas le formulaire! (ça rend fou!!) alors que j'ai le mail sous les yeux ou ils prétendent le contraire. Sans même me laisser m'exprimer elle me raccroche au nez! C'est juste inadmissible pour des gens qui sont sensé être à mon service et que je paie!! Ces fonctionnaires qui se croient tout puissant ça commence sérieusement à bien faire! Difficile d'éviter d'avoir à faire à eux mais en tout cas bien du courage.

Personnel accueillant et soucieux de bien informer la clientèle. Espace propre.

Accueil téléphonique et physique déplorable, se soucie peu du client, Je pense que ces personnes ne se rendent même pas compte que nous sommes clients. Un peu de relation client et de savoir être ne ferait pas de mal à ces personnes tant elles sont antipathique et loin de ce que peu être un commerce de qualite

Cette société pratique encore les coupures d'eaux, ou plus exactement le pastillage (réduction du débit d'eau délivré) et CECI EN TOUTE ILLEGALITE !!!En effet, depuis la loi Brottes de 2013, il est totalement illégal de couper l'eau d'une résidence principale : quelle que soit la saison, et non pas seulement durant la trêve hivernale qui concerne uniquement le gaz, l'électricité et les expulsions pour loyers impayés et quelle qu'en soit la raison, y compris pour impayés.Toutes les sociétés qui ont été confrontées à un tribunal, quel qu'il soit (première instance, cour d'appel, cour de cassation) ont été systématiquement condamnées lorsqu'elles ont enfreint cette loi.Ne vous laissez pas faire, menacez les d'un dépôt de plainte et surtout ne vous laissez pas impressionner par le dédain, le manque d'empathie et les dénégations d'un personnel ignorant (sic) cette loi, qui n'a aucun respect, et pour qui vous n'êtes que quantité négligeable.Par contre, vous ne pourrez pas faire autrement que de passer par eux, ils ont le monopole, et du coup se croient tout permis.Bon courage !!!

Je suis très contente des services de la régie tout le monde est adorable. Ça fait du bien d'avoir autant de professionnalisme ! J'ai eu des supers conseils... Et en termes de tarif agréablement surprise. Merci à toute l'équipe !