Groupe hospitalier Les Portes du Sud

Rdv pour un IRM du pied à 14h50.Le manipulateur radio m’a appelé à l’heure prévue du rdv pour m’installer en cabine et m’expliquer le déroulement de l’examen avec beaucoup de bienveillance.A 15h30 je sortais de l’établissement avec mon compte rendu.La personne de l’accueil était très sympathique et professionnelle.Donc très satisfaite de mon passage dans ce service.

A FUIR !! J’ai pris rendez-vous à 16h30 pour mon mari pour une échographie il est 18h37 et nous ne sommes toujours pas passé !! De plus quand on demande des renseignements les dames du secrétariat sont très désagréable et nous répondent très mal , je déconseille fortement le temps d’attente est abusé

je pourrai mettre 0 je le mettrai 1h00 d'attente en salle d'attente personne pour donner des info, lorsque je pose la question on me répond de manière très désagréable, on m'installe en salle d'échographie pendant 20mn personne ne vient, j'ai pris mes affaires et je suis partiea fuir !!!!!!!!!!

Suivi depuis plusieurs années pour un cancer du colon dans cet établissement, j'ai une entière confiance au personnel qui est à l'écoute et rassurant. Matériel à la pointe.

Rendez vous pour une injection de PRP (problème d'aponevrose fissuraire)Le docteur Tanji a été formidable, m'expliquant le processus au fur et à mesure du traitement.Son infirmière/assistante a été rassurante, bienveillante et très douce. Merci à eux pour cette prise en charge médicale.

Une honte, je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro !Après un branle-bas de combat pour arriver à joindre une secrétaire plus que désagréable, j’arrive enfin à obtenir un rendez vous pour mon examen. Je prends donc un jour de congés, m’organise pour faire la prise de sang en amont et récupérer le produit comme demandé, me présente au rendez vous pour finalement apprendre que mon examen ne pourra pas être réalisé car ce n’était pas la bonne ordonnance qui m’avait été adressée par le secrétariat et n’ai donc pas pu récupérer le matériel nécessaire.Scandaleux d’avoir à pâtir de l’incompétence du personnel. A croire que l’on a que ça faire.Je ne recommande absolument pas ce centre et n’y remettrai pas les pieds pour quelque raison que ce soit.

Supère équipe !J'ai été très bien accueillie et accompagnée pour une hystéro salpingographie, par la manip radio et la doctoresse.Alors que j appréhendais beaucoup.Un grand MERCI pour votre bienveillance !

Par 2 fois des factures non diagnostiquées alors qu un autre radiologue la vu dans l instantTriple fracture du pied et 3 cotes fracturéesLà ça commence à faire beaucoupDonc méfiance avec la radiologie des portes du sud et leur diagnostic !!!!

RADIOLOGIE : Inhumain! Depuis les nouvelles borne automatique installé, les secrétaires médicales se permettent d’envoyer bouler les patients qui ne savent pas les utiliser. Ma mère étant une personne âgée. A demandé de l’aide à l’une des secrétaires pour l’utilisation de ses bornes. Aucune n’a voulu l’aider. Elle s’est donc trouvé en difficulté. C’est donc un patient qui l’a aidé. Cela est inadmissible. Il faut donc trouver une solution. Peut-être mettre quelqu’un à l’accueil qui pourrait accompagner justement les personnes qui ne connaissent pas l’utilisation de ses bornes.Bravo, secrétaire présente ce jour, qui en avait complètement rien à faire, qu’une personne pouvait louper son rendez-vous médical.

Rdv pour une échographie abdomino pelvienne. J’attends 30 minutes ça va , on m’appelle elle pratique l’examen en moins de 10 minutes. Surprise je lui dit est au niveau de l’abdomen elle me répond que c’est une echo pelvienne je lui répond non abdo pelvienne. Elle m’indique n’avoir pas le temps qu’elle a du retard. Où va le monde…