Aquadis piscine - Chateauneuf

Nous nous sommes rendu chez Aquadis pour avoir des conseils sur l'achat d'un robot. Le vendeur a pris le temps de nous expliqué la spécificité de chaque appareil sans nous pousser à l'achat ce qui est très appréciable. Nous avons également pu avoir une démonstration de l'appareil qui nous intéressait. Nous y retournerons dans les prochains jours pour y effectuer notre achat. Très professionnel !

je me suis rendu sur la boutique a Châteauneuf ,accueil désagréable la personne ne voulais pas travailler, conseil approximatif débordé alors que jetais la seul cliente bref aprèsje me suis rendu a la boutique sur carry le rouet ce n'étais pas mieux voir pire bref 35 ans d'existence et zéro d'expérience dans le commerce...

À mon retour de congé, ma pompe de piscine ne fonctionnait plus.:/Ayant peu compétence dans ce domaine j'étais un peu pris de court.Je me suis vite rendu chez Aquadis.La personne a pris le temps de m'expliquer comment éliminer plusieurs pannes en faisant quelques manipulations et comment remettre en route la pompe manuellement.Il a pris le temps de me montrer les différentes étapes sur une pompe en magasin.Les différentes hypothèses possibles...RARE sont les magasins qui montrent au client comment réparer eux-mêmes.Au final, c'était le convecteur de la pompe (petite pièce dans le boîtier au-dessus de la pompe)La panne étant identifiée (avec quelques aller-retour au magasin ^^ ), Aquadis m'a vendu la pièce (30€) et m'a expliqué comment la remonter.Certains magasins n'auraient pas hésité dès le départ à me dire :Faut que nous venions sur place (frais de passage) , demontions la pompe (frais)....Aquadis m'a fait part de leur service de réparation, mais m'a bien fait comprendre que je pouvais entreprendre les premières étapes seules.Au final, je suis encore plus 100% aquadisEt j'en ai appris un peu plus sur ma piscine et le fonctionnement d'une pompe.A noter : j'attends toujours que Desjoyaux me rappelle. (oui ma première réaction etait de telephoné à mon instalateur, mais vu la reponse au tel j'ai vite compris que je pouivais attendre pour avoir des conseills pour reparation urgente)

Quelle réponse de Normand" Monsieur !Soyer honnête avec vos clients.Je n'ai aucunement été impoli ni agressif. Ce n'est pas dans mes références.Je suis venu au comptoir pour vous expliquer ma stupéfaction et votre réponse immédiate à été " vous avez eu un devis

Le commercial c est déplacé le jour même de mon appel pour voir sur place afin de nous faire un devis, que j ai reçu l après-midi même. Il nous a conseillé un electroniseur sel + option PH. De très bon conseil et à l écoute. Travail exécuté par des techniciens très professionnels et sympathiques Merci nous sommes contents et rassuré par cette installation.R.ANDRE

Vendeur aimable et professionnel, à l’écoute du client. Ses remarques et conseils furent toujours pertinents. Il connaît les produits et sait répondre aux diverses interrogations que l’on peut avoir et c’est vraiment appréciable.

Équipe très professionnelle accueil toujours au topJe viens d’assez loin mais je ne suis jamais déçuJe recommande fortement

Toujours de très bons conseils avec un accueil tout aussi aimable.Ne force pas la vente et nous reviendrons.

Personnel Très professionnel et AimableBon conseils et explications