Hôtel Première Classe Lille Roncq

Don't book here it's a hole. The rooms stink of cigarette smoke and are very dated. We had 2 rooms and both key cards failed on the second night at 1am. There is no staff on site or contactable, only a self-service terminal which after trying to request a new key for either room crashed. We had to wait until 6am in the doorway of reception to gain access to our rooms. This place makes the Bibby Stockholm look like a 4 star hotel. Stay well clear.

À éviter !Nous avons réservé cet hôtel juste pour une nuit, le temps de visiter de la famille, on a pris 3 chambres et toutes avaient un problème :- L'une où la douche était cassée et fuyait. Il était aussi possible d'ouvrir la chambre depuis l'extérieur sans la carte.- L'une mal insonorisée où on entendait tous les bruits d'une route passant un peu plus loin, et elle sentait très fortement le cigarette froide.- La dernière avec la porte qui ne fermait pas entièrement, la lumière de l'extérieur passait à travers la porte, tout comme le froid et le son. La chasse d'eau était aussi cassée, en tirant la chasse il fallait remettre le bouchon manuellement, sinon le réservoir se vidait et se remplissait à l'infini, et le bouton de la chasse d'eau se décrochait du mur. Le chauffage ne marchait pas et il n'y avait pas de couvertures supplémentaires pour se protéger du froid qui passait directement au travers de la porte, la chambre avait a peu près la température de l'extérieur. Nous sommes venus en octobre, pendant une nuit pluvieuse, donc bien en dessous des 10°C.Toutes les chambres étaient mal isolées, mais les deux autres avaient un chauffage fonctionnel, et une avait des couvertures en plus dans l'étagère. Pour la chambre avec l'air extérieur qui passait au travers de la porte, nous avons essayé de boucher les trous avec des serviettes pour réchauffer un minimum, et ça a un peu fonctionné.Quant au personnel, une gentille dame (dont je n'ai pas le nom) nous a aidé comme elle a pu pour essayer d'effacer l'odeur de la cigarette froide dans une des chambres. Nous avons signalé la chasse d'eau cassée à l'accueil, le personnel nous a dit qu'ils y jetteraient un œil mais la chasse d'eau n'était pas réparée en rendant la chambre. On a demandé une nouvelle chambre pour celle qui sentait la cigarette, mais malheureusement l'hôtel était complet. Le personnel était en général très sympa, un des points forts de l'hôtel.Le petit déjeuner est OK, de ce qu'on peut s'attendre d'un hôtel à ce prix.Mais pour nous, cet hôtel passe dans la liste des hôtels à ne plus jamais refaire.

Établissement à fuir.Une chambre réservée pour 2 à 60€ sur leur site.Une fois arrivés sur place la chambre est affichée à 45€, le gérant nous explique que c’est « normal ».La chambre n’était pas propre, à nouveau le gérant à une bonne explication => « c’est le rush vous comprenez m’sieur »Donc nous avons nous même nettoyé la salle de bain et passé l’aspirateur dans la chambre.Une honte, ne pas réserver dans cet établissement.

Matelas un peu dur odeur de tabac ds la chambreDessus de lit rempli de tâches de gras... distributeur de boissons HSPetit déjeuner bof bof juste 4 viennoiseries dans la corbeille et 3 petits bouts de pain il était 7h obligé de réclamer à l'accueil un morceau de pain! Elle ne savait pas si il restait du pain? Ya restriction de budget chez première classe...6€ le pti dej!!! Un bout de pain un café et un croissant un carré de beurre basteEt pour couronner le tout personnel peu aimableHotel à éviter

Hôtel à fuir !!!Dégueulasse avec des poils et cheveux partout, une odeur immonde, moisi la porte qui ne fermait pas ... horrible !!!Et le petit déjeuner n'en parlons même pas ... rien à manger !

Odeur de cigarette constante dans la chambre, hôtel pas bien isolé on entend aussi bien les voisins que la route, les draps étaient sales ont a été obligé de les secouer dehors, petit déjeuner un peu léger (pas de fruits, pas de fromages, aucunes choses salés).

Pas propre , à éviter, ménage pas fait tout les jours . Changer de chambre est fini par partir sans dormir

You get what you pay for. This is a budget property for budget minded travelers. The room is spartan, but very clean. The bed was comfortable. If you are looking for an inexpensive place to get some sleep, this place fits the bill. I would not hesitate to stay here again.

I was frightened when I first entered the room because the room was in a mess, there was garbage and the quilt was not folded. I went to the front desk and changed rooms. The cleaned rooms were much better. Besides, after I went out, my room card was invalid. No one answered the phone. Finally, the problem was solved on the self-service machine. I can only say that it is worthy of the price.

Vraiment déçu !!!! Chambre très sale !!! Toile d'araignées partout, sol très sale et en plus la chambre était ouverte en arrivant donc n'importe qui pouvait y entrer !!!Et plusieurs ampoules de cassées... Je ne recommande pas du tout !!!!!