Rocha

Service SAV compétent facture raisonnable

Incroyable de voir ces commentaires négatifs, a croire que l'on ne parle pas de la même boutique !!!Franchement j'ai fait le tour de tous les magasins a la recherche d'une tronçonneuse et il n'y a pas photos.Entre ceux ou l'on rentre et on a l'air de déranger et d'autre qui ne sont pas compétant, sans parler des tarifs beaucoup plus chère......Aujourd'hui j'ai été dépanner 10minutes avant la fermeture, de plus avec un grand sourire.Je pense que certains commentaires sont malhonnêtes !!!!Perso je recommande.

Ma tondeuse a été réparée rapidement. Très bon travail,equipe de techniciens très sympa,je recommande

Très bon accueil comme à chaque fois. Bon rapport qualité prix. Merci

Malgré les contraintes liées au covid19 ,Personnel agréable, à l'écoute. Conseils judicieux donnés spontanément, tant par téléphone que directement à l'espace de vente.Commande passée sans difficulté. Il n'y a plus qu'a attendre la livraison du matériel commandé

C est incroyable !!!J'ai jamais vu un responsable d'établissement aussi désagréable, le bonjour il ne connaît pas.On a du batailler pour un problème de tondeuse .L'arnaque est au rendez-vous !On te facture des prestations non demandées. Et on arnaques les personnes âgées. Bravo!!!

Je suis propriétaire d'un polaris 500 sportman. Personnels Incompétents comme j'ai rarement vu. A fuir pour le bien de votre activité

Personnel difficilement disponible mais aussi très désagréable, je souhaitais avoir des informations par rapport à un achat que j'avais effectué en magasin, j'ai eu une réponse mais.. très froide !Un manque de professionnalisme.

Chacun le prendra comme il le voudra mais notre péripétie est a faire connaitre! Nos petits enfants habitant Environ de MARSEILLE pour Noel 2021 nous ont offert une tronçonneuse a batterie Husquarna bien sur achetée chez un vendeur du secteur ayant travaillé quelques heures avec une panne est survenue se mettant continuellement en Alarme. Pour éviter un envoi et retour par transporteur il nous a été indiqué d'aller dans une station la plus proche de chez Nous. Alors bien mal nous a pris car les réflexions pas acheté chez nous! mais en fin de compte la réception de la machine avec sa batterie a été prise en compte pour réparation février 2022 aprés 3 semaines appel pour avoir des nouvelles c'est en cours puis 1 mois aprés il nous ai annoncé que c'est un défaut de batterie donc attendre mais il faut savoir que les délais sont longs aprés quelques temps nous appelons SEPTEMBRE 2022 toujours pas de batterie et que trés certainement pas avant début d'année 2023 ? alors nous avons décidés de reprendre notre matériel des ETS ROCHA BUCHERE 10 et par transporteur l'envoyer a la Maison qui l'avait vendu a nos petits enfants 4Jours ont suffit pour retrouver notre troçonneuse en état de fonctionnement et la panne venait d'une cosse d'un rupteur débranchée? Alors un conseil pour les Acheteurs d'un Matériel surtout éviter d'aller chez un revendeurpour un SAV autre d'ou vous avez acheté votre matériel si nonnon seulement vous n'avez pas satisfaction au bout de 6 Mois mais en plus des réflexions a tout va!!!! Cordialement

attente importante alors que le magasin était. le vendeur d'arrête sur la première tondeuse présentée .. celle qu'il voulait absolument me vendre ?bref, pas en confiance dans ce magasin. reparti poursuivre mon chemin