Quadro Grenoble Centre

De bons conseils pour gagner de la place ! Nous souhaitions un dressing simple et utilisé les moindres recoins, parie réussi. Menuisier poli et minutieux, nouveau meuble en préparation pour la fin d’année.Merci Laura, Anthony qui se sont adaptés à nos contraintes. Nous avons hâte de recevoir la suite

C’est la deuxième fois que je confie l’aménagement de mon bien à l’équipe QUADRO GRENOBLE.En 2018, le dressing de notre maison et en 2023 l’aménagement de notre T2 sur l’Alpes d’huez.Laura a su optimisé le moindre espace pour rendre la pièce de vie pratique et agréable.Le résultat est en harmonie avec notre demande et nos attentes.Je recommande sans hésitation cette entreprise.Merci au livreur qui ont respecté les lieux ainsi qu’au menuisier Benoit qui a été sérieux et minutieux.Le rendu est simplement à la hauteur de nos attentes.Bravo à Laura que l’on suit depuis 5 ans maintenant et à très vite pour le projet de notre fille .Pierre et Corinne

Nous avons été très bien conseillé par Quadro Grenoble pour l'aménagement de notre entrée (couleur, matière, style). Quadro Grenoble a été très disponible pour réajuster nos demandes et au final nous avons une belle entrée aménagée pour notre famille.

Nos aménagements de rangements réalisés chez Quadro sont devenus admirables et fonctionnels et nous finirons par en être satisfaits, malgré la déception de qualité de service qui prédomine.Le premier aménagement, nous en avions fournis le plan de départ et l’avions finalisé nous-mêmes.Il prend généreusement sa place dans notre entrée et lui donne le caractère que nous voulions.Le second aménagement, deux bibliothèques, a été négocié après l’édition d’un avis positif sur Google à la demande répétée de Quadro, que nous avons préféré supprimer depuis.Passer par Quadro pour ces deux bibliothèques permettait de rester sur la même référence de matériaux que le meuble d’entrée. Elles soutiennent désormais avec beaucoup d’allure et d’impression de solidité nos livres, cd, vinyles et hifi.Montant total des meubles posés : 6893 euros ttc.Malgré la hauteur du coût consenti, il aura hélas fallu que nous nous montrions vraiment très compréhensifs et très patients, en subissant de regrettables erreurs de conception sur le deuxième aménagement.Les bibliothèques ont en effet vite flanché. Pire que du IKEA .La gestion du SAV, pourtant franchement basique,aura duré 6 mois, dont plus 3 mois de validation de nouveaux plans qui n’ont pas pu être complètement respectés lors de la pose.Du grand Art !La communication s’est avérée souvent chaotique, parfois inexistante, avec comme point d’orgue magique l’annulation du jour de pose du sav des bibliothèques.Annulation apprise la veille sur appel déconcerté de notre part car nous étions sans réponse à un courriel pourtant très explicite précisant notre organisation calée sur la date de pose prévue.Mme Micolli, qui avait pourtant validé avec nous le jour de pose, n’a pas suivi le dossier et a oublié, malgré notre courriel, de nous informer que les éléments de pose devaient être préalablement livrés chez nous par une entreprise de livraison, qui à date n’avait toujours pas pris contact avec nous.Trop peu de rigueur et de bienveillance donc sur un suivi de dossier qu’elle savait sensible, pour cause de SAV déjà longuet…Pourtant informée que ces dernières négligences ont eu un impact sur notre vie de famille (planning congés + bibliothèques entièrement vidées + restriction espace du salon pour chantier dépose des anciennes bibliothèques et pose des nouvelles), Mme Miccoli n’a même pas la décence de présenter de simples excuses pour cet impressionnant manque de professionnalisme, doublé d’impolitesse du coup.La pose du SAV à ensuite été décalée d’une semaine = à nouveau des conséquences pratiques sur notre espace salon et notre organisation familiale. Il aura durée encore une semaine de plus, car il a fallu recouper des éléments inadaptés à la pose, et le poseur très sympathique et volontaire, de son propre récit de parcours n’était pas encore un poseur confirmé.Bref, Quadro Grenoble et Mme Miccoli n’ont clairement pas été à la hauteur des sommes en jeu et factuellement dans cette boutique franchisée, nous avons constaté que nous sommes plus proches de l’amateurisme que d’une soit disant expertise du sur-mesure.Le dernier employé principal est d'ailleurs parti en abandonnant son poste, et Mme Miccoli a beau s'épancher longuement auprès de ses clients sur ce sujet, comme de ses difficultés avec AGEM le partenaire dont elle dépend, les clients n'en sont pas responsables.Les 2 autres employés actuels, accueillants et volontaires, sont étudiants en alternance et en apprentissage. Bravo et bon courage à eux!Nous avions un troisième aménagement à faire réaliser, un dressing de chambre. Il a été parfaitement conçu et posé, mais inutile de préciser que ce n’est pas à Quadro que nous l’avons confié ;-)Edit suite à réponse Quadro :-LoL!-Oui long délai annoncé, non respecté.-plans long à valider car difficultés pour Quadro à trouver une solution respectable et fiable.-changement gracieux/gratuit = garantie/sav ! et quel sav!-Être déjà désolée ne vous a pas empêchée ensuite de faire planter le pose sans savoir vous en excuser.-Bravo vous vous faites une pub d'enfer !!

Très content de Quadro, que ce soit pour la prise de mesure ou l'installation, le rendu et à la hauteur. Équipe sympathique, très bel accueil et bons suivis merci à Quadro Grenoble

Nous avons fait confiance à Quadro grenoble pour la réalisation de nos placards, Laura nous a écouté et a su optimiser à merveille nos espaces. Le choix des couleurs est également réussi nous sommes ravis. Mention spéciale au menuisier qui a été minutieux et discret. Un peu de retard sur la livraison mais nous avons été prévenu à temps et cela n’a pas été gênant pour nous. Je recommande Laura nous n’éditerons pas à la recontacter pour de futurs placards !

Expérience réussi avec Mme MICCOLI, qui nous a guidés ds le projet d’aménagement.Le suivi des travaux a été très sérieux, et certaines pièces arrivées endommagées ont été remplacées de façon très réactive.Le résultat final est particulièrement réussi

J'ai fais confiance à Quadro Grenoble pour la rénovation de mon appartement et j'en suis très fière un résultat incroyable encore plus beau que ce que j'avais imaginé. Et surtout une conception à laquelle je n'avais pas pensé ! Un grand merci à Laura la Gérante du magasin qui as tout de suite cerné mes attentes en tout point. L'optimisation de l'espace, l'inspiration de la configuration, l'association des couleurs tout m'as été présenté avec précision. Mon projet as été suivi de A à Z à la perfection aucune surprise en terme de délai et la pose parfaite je reviendrais pour mes futurs projets et le recommande à 1000 %

Ravis d'avoir choisi notre cuisine chez Quadro, Laura nous a donné de précieux conseils pour l'agencement, le choix des matériaux ou encore pour les types d'ouvertures à privilégier. Le suivi et la pose ont été merveilleusement gérés. Enfin, la cuisine est très fonctionnelle et d'une grande qualité.

Nous avons fait appel à Quadro Grenoble avec un idée bien précise en tête pour un meuble TV/vitrine avec du rangement caché intégré.Suite à un premier rdv avec un ancien employé, et après lui avoir expliqué notre idée, il est revenu vers nous avec une idée et plan qui ne correspondaient pas avec notre cahier de charges (il faut dire que notre idée était vraiment bien définie). Nous avons du revoir 2 ou 3 fois pour nous assurer que nos consignes étaient bien conformes avec les esquisses. Après validation du projet, on nous a annoncé un délais de 3 mois avant la pose du meuble (juillet 2022). Cependant, pour de raisons extérieures, le projet a pris beaucoup de retard. Nous avons regretté un manque de communication de la part de Quadro pour nous tenir plus informés du suivi du projet après la commande, et surtout après le retard constaté. Nous avons du relancer par courriel à plusieurs reprises pour avoir quelques réponses. On comprend qu'il puisse y avoir de problèmes et des situations extérieures à Quadro qui impactent les délais pour la pose, mais nous aurions apprécié un peu plus d'échanges et transparence par rapport aux causes du retard.Après ces circonstances, on nous a annoncé une nouvelle date de pose mi octobre (soit 3 mois de retard).La pose s'est très bien passée avec Camille, avec qui tout s'est déroulé proprement et dans les délais.A la fin nous sommes bien contents et très satisfaits du résultat du meuble.Je recommande.