Zara

Horrible moment passé dans cette boutique. Avec une vendeuse qui se foutait clairement de la gueule des clients. Madame aux grosses lunettes et deux chignons sur la tête se reconnaîtra peut-être… la manière dont cette dernière a parlé à deux personnes d’un certain âge quand ils lui ont simplement dit que ça sentait les égouts (ce qui était vrai) HONTEUX.Aucun respect pour les clients de la part de tout le personnel sauf le vigile qui, lui, répond quand on lui dit bonjour.Changez de métier si c’est pour être aussi désagréables.

J’ai eu le droit a une vendeuse mal aimable qui m’as dit qu’il n’y avait plus ma taille et m’a donné une taille trop grande , heureusement une caissière adorable vraiment très gentille est montée chercher ma taille

Malheureusement, mon expérience avec le service des jeunes professionnels a été décevante. J'ai trouvé que leur approche manquait parfois de professionnalisme et d'efficacité. Les interactions semblaient parfois désorganisées, et il était difficile de résoudre les problèmes rapidement. Je m'attendais à un service plus fiable et compétent. J'espère que ces jeunes professionnels pourront bénéficier d'une meilleure formation pour offrir une expérience client plus satisfaisante à l'avenir, surtout celle avec le chignon avec la veste bleue attachée

Vraiment car il faut mettre une etoile sinon zero j aurais mis!!Je n irais plus jamais dans ce magasin les cabines d essayage nana a peine aimable et demande si ma fille est mineure car si elle etait majeure je devais attendre loin com les hommes des dames qui essayaient. Jamais vu ca qu on ne peut accompagner quelqu un aux cabines. Et trop long pour essayer.apres a la caisse trop long une caissiere! Et en prime j ai pas demandé de sacs pour 1 jean.le vigile me tombe dessus je peux voir le ticket ben j ai pas de ticket si sur votre tel je savais meme pas qu en me demandant mon tel la caissiere me donnait le ticket!lui aussi pas aimable je ne me suis pas génee pour lui dire ils sont pas aimables ici il me dit a la caisse non tt le monde!!! C est quoi ce boulard du personnel!!!a fuir!!!!!!

Dommage de terminé ma visite chez Zara par une mauvaise expérience avec le monsieur de la sécurité !Ce monsieur c’est senti poussé des ailes quand nous sommes sorti par l’entrée sans le savoir car rien ne l’indique et qu’il a commencé à nous agressé verbalementNous lui avons dit gentiment que c’était pour nous éviter la marche car nous étions avec une poussette avec un petit bébéEt il a continué à nous agressé en nous disant qu’il fallait dire bonjour avant,Très marrant de dire ça en sachant que ce monsieur était H24 sur son téléphone quand nous sommes rentrés et que lui même ne dit pas bonjour en gens !Il faudrait penser à revoir également sa politesse

Exceptionnel, un accueil agréable en caisse avec Lucie, cela change des autres fois, car mise à part les responsables et le rayon homme qui sont aussi aimables, le reste de l’équipe n’ai pas aimable voir désagréable, du coup j’évite d’aller au maximum en boutique et j’achète quasiment que sur le site internet. Je vais en boutique uniquement pour les retours.Pour les vendeuses et les vendeurs mal aimables, prenez des cours de savoir être et vivre et si c’est au dessus de vos forces changez de métier en évitant les métiers avec des contacts sociaux.

Commande incomplete il me manque un article je le signal et on ne peut pas répondre favorablement à ma demande un article a 70 €!!! Et ne parlons pas du service après vente pour avoir quelqu'un.... Je ne recommande absolument pas d acheter en ligne

Zara Reims : comment est-ce possible que le samedi, la moitié des cabines d'essayage et des caisses soient systématiquement fermées ? Pour dissuader d'acheter, c'est la meilleure méthode !